Очень долго. Приходится приходить в будний день, так как ни до работы, ни после почта не работает. Даже если внезапно вам повезет и людей будет не много, вы все равно просидите минут 30-40 из-за того, что работает только одно окошко.
Зачем на почте 4 окна обслуживания?) если работает только 2, из этих 2 окн одно окно по банковским вопросам,в итоге 1 рабочее окно для почты,и сам персонал никуда не торопится, на работу пришли главное и ладно....просто жесть.
Персонал квалифицированный. Вежливый. Как и у всех бывают проколы в работе. Отношения доброжелательные. Бывают задержки в обслуживании при поиске писем. Это нормально. Чисто, уютно. График труда удобный. Добро пожаловать.
График работы с 10 до 19 - издевательство.
Терминал электронной очереди не печатает талонов.
Очередь на полчаса (в середине дня).
Реклама акции "приведи друга работать на Почту России" - создайте людям нормальные условия, и будет очередь из желающих работать тут. Как-то пытался устроиться - просто потерянное время... якобы вакансии рядом с домом... ага, в 40 минутах... но и там ждут не на те должности, о которых думает отдел кадров...
А так - чистенько и светло. Но лучше б работали нормально.
И вот этот минишоп - зачем он в Москве? Наверняка есть план по продажам и операторы вынуждены тут закупаться, чтобы его выполнить.
Ужасное отделение, очень медленая работа сотрудников, постоянные очереди, хоть рано сутра, хоть днем в 12. По вечерам перед закрытием получить свою посылку практически невозможно, толпы людей, в очереди можно легко потерять от 25 минут
На почте работают три человека, которые не смотря на целый зал ожидающих людей делают всё совершенно размеренно и не торопливо. Ходят туда сюда, разговаривают друг с другом по полчаса, и совершенно плевать хотели на время людей, которые ждут своей очереди.
График работы отвратительный. С 10 до 19. После работы ты стоишь в огромной очереди.
Сотрудники такое чувство что сами покупают упаковку. Когда упаковываешь товар тебя еще и отчитывают.
Тыкают переходя на личности
Некомпетентные сотрудники отказались выдать мои посылки для получения, несмотря на то, что на них указан мой адрес по прописке и мой номер телефона, на который они могли бы направить смс. Заказ был оплачен при этом и в моем приложении штрих-коды на получение этих посылок. Попросила позвать старшего, его звали Дмитрий, к сожалению, и он оказался некомпетентным. Не решил проблему. Прошу депремировать за неклиентоориентированный подход. Пришлось делать доставку до двери через приложение, что, кстати, некомпетентные сотрудники не предложили мне как вариант решения проблемы. А приложение Почта России - предложило :)
Отделение после ремонта, все аккуратно и чисто. Грамотный, вежливый сотрудник. Специалист своего дела. По любым обращениям, вопрос решает оперативно и корректно. Рекомендую данный офис.
Самая медленная почта. Просишь побыстрее, потому что люди спешат. Они еще медленнее все делают, рассказывая о том, что им покушать надо вообще-то. Мне их тоже во все вопросы посвящать?
Сперва позвонили и сообщили про одобрение.
Пригоасили пр ехать на оформлкние и выдачу.
Час прождал... в итоге без объяснения причин отказали.
Просто потерял время.
Зачем тогда дезинформировали?!
Ужасный сотрудник Почта банка. Два дня я приходила для того, чтобы переоформить СВОЙ вклад. Времени потратила-вагон и маленькую тележку. Результат - мне заблокировали СМС уведомления. Но когда я решила снять свои деньги, сотрудник без тени смущения выдала мне временную карту для банкомата, зная что СМС мне не придет.
Сотрудник Почта банка отказалась назвать свою фамилию, при этом называя меня "проблемным" клиентом. Также она продолжала меня обсуждать со следующим клиентом. Я в ваш банк положила свои ДЕНЬГИ, а не фантики. Почему такое отношение к людям?
Я от многих слышала про ВАШ БАНК нелицеприятного и вот убедилась в этом сама. Сниму свои деньги и больше к вам ни ногой.
Спасибо, что наконец сделали замечательный ремонт. Качественный ремонт не делали десятки лет. Окна всегда были грязные, никогда не убирали территорию перед почтой.
Надеюсь, что это в прошлом.
Невероятно медленные сотрудники. Нет никакой организованности
Непонятно как работает очередь. К примеру если взять талон на отправку и после тебя прийдет человек на получение, то его вызовут первым. Орнаментируем тем, что на получение приоритет выше. Хотя иногда отправить посылку быстрее, чем получаю люди. Из 10 походов обычно 1 быстрый. 9 ты тратишь 20 мин своего времени
Элемент 120 мне предложили оформить в банке, была к тому времени уже их клиентом. Заинтересовал одобренный лимит и беспроцентный период в 4 месяца, всегда успеваю пополнять, не платя проценты, реально выручает.
4
В
Владимир Коньков
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
После реконструкции стало лучше. Но часто работает один оператор, поэтому бывают очереди
Очень маленькое помещение почты и для банка неудобное расположение. Давно необходим ремонт! Цены на почтовые услуги растут, а на качестве услуг и помещениях это не видно!
Что касается сотрудников, вежливы в обслуживании и очередей нет. Вот если бы не сама система работы почты, а вернее то, что модернизированные услуги предлагают быстрее, чем сами готовы к ним, проблемы работы программы, постоянное зависание, неактивность тех услуг, что предлагают...