Post office № 115184
332 reviews
May 21
Очень приветливый персонал
Если прийти в обед, очередей нет
August 22, 2022
Это адовое отделение. Давно не видела столько народищу и настолько медленного обслуживания. Кроме того, не работает кондиционер. Это отделение просто отбрасывает Почту России на несколько десятков лет назад. Уборщицы продают все очереди билеты на лотереи. Это нормально вообще? Там только одна нормальная работница, с седыми волосами и стрижкой каре. Большое спасибо ей, она старалась работать за всех.
2
1
July 19, 2023
Отличное отделение, работают быстро, стараются. Иногда очереди из-за того, что много заказных писем от организаций...
4
June 23, 2022
22 июня 2022 года обратился в данное отделение чтобы отправить посылку.
На свою беду попал к оператору Федоровой Светлане Владимировне.
Я на посылке ПРАВИЛЬНО написал ФИО получателя, телефон и адрес.
Оператор Федорова Светлана Владимировна каким-то чудесным образом, не исключаю, что Специально, выдала мне чек:
- с ошибкой в фамилии получателя,
- с ошибкой в адресе получателя, вместо дом 111, вбила дом 11.
В итоге сейчас посылка идёт на не правильный адрес и с не правильной фамилией получателя.
На мое возмущение и просьбу исправить ошибку, ответила, что она ни чего исправлять не будет, что посылка и так дойдёт.
Сидевший рядом другой оператор Почты Кулиев Эмин Шахин оглы, прервал обслуживание другого клиента и стал возмущаться, что я зря так сильно возмущаюсь.
Вызванный руководитель отделения подтвердил, что они ни чего исправлять не будут, что и так дойдёт!
И ни слова извинения ни от сотрудника допустившего ошибки, ни от руководителя.
А когда посылка не дойдёт до адресата, опять не будет виноватых!!!
Вот так работают в данном почтовом отделении.
4
1
May 13, 2023
подошла очередь за 10 минут до закрытия. Не обслужила. А документы очень важные. А на следующий день почта нигде не работает. А в будние дни, не успеваю по работе. Очень обидно было.
2
4
December 28, 2021
Сколько раз не приходила сюда, обычно уходила после получасового ожидания ни с чем. Отделение специализируется на обслуживании физических лиц, проживающих в этом районе (так мне объяснили сами работники), но народу всегда не просто много, а беспросветно много, отправляют пачки офисной корреспонденции. Но это нормально, ладно уж мне придираться. А вот то, что никогда не работает терминал для оплаты или компьютер - вызывает настороженность, все время просят оплату наличными, из раза в раз. При этом сначала надо отстоять очередь, минут 40 в среднем обычно, чтобы услышать, что все висит. Как-то раз пыталась оформить здесь подписку на журнал, работник долго искала по индексу, сказала, что такого журнала нет, а вот в другом отделении по тем же данным я подписку оформила. Такой подход к обслуживанию даже некомпетентностью не назовешь.
3
May 5, 2023
Отправляла посылку 5.05, очень приятная доброжелательная сотрудница ☺️
Особенно с учетом того, что нашей почты боюсь как огня🤪
4
February 20
Очень длинные очереди 2 окна но универсальных, те и на отправку и на получение
2
June 19, 2023
Вечные очереди, все медленно. Талоны надо запоминать. Помещение очень маленькое. Кроме одной женщины, остальные ходят с такими лицами, как будто ты им должен.
2
2
October 3, 2023
Совершенно чудовищное отделение. Не советую пользоваться! Абсолютно некомпетентные работники. В очереди из 3х человек простоял час!
August 2, 2021
Ужасное отделение Почты России. Хожу сюда уже много лет. Постоянно очереди. Тесно, затхло и не комфортно. Но на всё это я ещё могу закрыть глаза. А вот следующий момент меня просто вывел из себя. Один раз зашёл за конвертами формата А4. Мне нужно было отправить письма с документами. Конвертов в продаже не оказалось. Почтовых конвертов не оказалось где? В почтовом отделении. Абсурд!!! Но и это ещё не всё. Сегодня 02.08.2021 я зашёл в это отделение опять. Нужно было для работы купить 30 маленьких почтовых конвертов с маркой. Наученный горьким опытом, сразу заранее спросил о наличии данного товара. Сотрудники утвердительно сообщили, что конверты есть. Я взял талон, подождал своей очереди. Постоял несколько минут в окно. Сотрудница вышла и заявила, что нужных мне конвертов нет. Привезут только завтра. Какого хрена тогда меня поначалу обманули?! Кто мне вернёт бесполезно потраченное время?! Почтовых конвертов нет на почте. Замечательно!!! Идиотизм. Спрашивается, а где они должны быть. К сожелению, приходится сюда периодически заходить от работы. А остальным хочу пожелать, обходить это отделение стороной. Исходя из личного опыта, оценка КОЛ вполне заслуженная и оправдана выше указанным безобразием.
9
1
September 9
3 человека за 35 минут
1
April 19
Всегда все очень медленно, огромные очереди, один сотрудник в вечернее время, который очень много отвлекается и общается не по делу с посетителями
3
2
December 15, 2022
Худшее отделение почтовой связи , с которым приходилось сталкиваться. Может быть мне «везёт», но каждый раз (в разное время) километровая очередь, часто неработающий терминал и единственный оператор, который из-за высокой загруженности не справляется с нервами
2
1
October 29, 2023
Вежливый, терпеливый персонал. Специалисты хорошие.
2
April 24, 2023
После наружного и внутреннего ремонта здания почтового отделени, стало намного комфортней там получать почтовые услуги.👍👏👏👏
1
August 12, 2022
Почта стала намного удобнее прежних лет, цифровая очередь быстро подходит, вежливые обслуживание работников! Спасибо!
April 1, 2022
Отвратительное, хамское отношение к посетителям! В ответ на простую просьбу 01.04.2022 г. указать в адресе получателя № помещения (так как данный вопрос может быть важен для суда) мне не оператор Сергиенко Галина Викторовна не просто ответила отказом, а кричала на меня, что она много лет работает на почте и полностью уверена в том, что их программа якобы не позволяет этого сделать, что я «нихрена не понимаю, и еще лезу в её работу, которую она знает лучше меня». Её коллега 31.03.2022 г. в её же почтовом отделении совершенно спокойно мне выдала кассовый чек с № помещения…
Хамство и явная лень, которую Сергиенко Г.В. прикрывала своим опытом и ограниченностью программы Почты России – просто возмущает!!! Почему Почта России не несет ответственность за хамство (и нежелание работать) своих сотрудников?
4
2
March 3, 2022
Добрый день! По работе хожу в это отделение не первый год и отправляла заказные письма без доверенностей. 03.03.2022 хотела отправить заказное письмо от организации и сотрудники почты России отказались у меня его принимать без доверенности от организации. Объяснили это тем, что они всегда просят доверенности на отправку писем. 18.02.2022 моя коллега ходила в это отделение и отправила заказное письмо, доверенность у неё не спросили. Получается сотрудники этого отделения у кого хотят у того и спрашивают доверенность. Если это ввели с марта 2022г., можно было нормально сказать, а не показывать папку с доверенностями от марта 2022г.
3
1
June 23, 2022
Работа хорошая,но очень маленькое помещение.Как могут в таких условиях находиться сотрудники?В Замоскворечье всю свободную площадь сразу занимают под офисы или под бутики.А это п/о существует очень много лет,и никому не приходит в голову улучшить условия сотрудников,жаль!
1
January 25, 2022
Напишу в целом про Почту России, и в частности про этот филиал (почтовое отделение). Отправлял письмо как заказное первым классом,с другого отделения почты заплатил N-ую сумму, получил трек номер. Стал отслеживать. Прошло 3 дня. Письмецо пришло в этот филиал почты и лежит. Прошло еще 7 дней. По треку движения нет. Поскольку ждать смысла не было, поехал сам в то место, куда отправлял письмо, и за одно решил зайти в это почтовое отделение. Прихожу, мне как ни в чем ни бывало дают мое письмо с вопросом- вы получатель? Нет, говорю отправитель. Ну ладно, берите его. Я спрашиваю, а вы его хотя бы доставить то его пытались, а то вроде как взяли деньги за услугу, а ничего не сделали. Мне отвечают, да почтальон вроде как ходил, но вручить не смог. Я спрашиваю, а что так, не смог, не в состоянии был, али что еще помешало? Не знаем, отвечают, нам не досуг. Я спрашиваю, а где хоть подтверждение того, что письмо в адрес носили, или пытались, на письме никаких отметок не стоит, дайте посмотреть хоть наряд на тот день по доставке, или подтвердите хоть чем то, а мне отвечают, Вам что мол, слова нашего мало что-ли, вы нам не верите? Не получилось доставить и все тут. Посмотрел я на это послушал, взял обратно письмо и был таков. В итоге, прошло 10 дней, письмо у меня на руках. ЗА что платил, так и осталось вопросом? В чем заключается услуга первого класса, тоже вопрос. Все описанное, носит исключительно информационный характер, все описанные факты, имеют документальное подтверждение. Никого ни к чему не призываю, просто хотел донести, может кому пригодится, чтобы при обращении на почту, учитывали все изложенное, что такие события имеют место быть. Со своей стороны, впредь, буду пытаться по возможности держаться, подальше и пользоваться другой альтернативой, при доставке, либо пытаться сделать это самостоятельно. Дополнение, к отзыву, после моего обращения, почта россии мне вернула деньги за нарушение сроков, то есть признала свои нарушения в работе.
7
November 30, 2023
Супер отделение, Супер обслуживание.. Супер персонал
1
3
August 7, 2023
Отличное отделение, работают быстро и качественно!
3
February 22, 2022
Маленькое, переполненное отделение в самом центре. Сотрудники работают очень напряжённо, стараются, но и места совсем мало и поток брлтоой. Всегда много народу и надо ловить момент, чтобы попасть без людей. Жаль, что не могут расшириться.
1
1
September 5, 2021
Небольшое, но очень милое отделение, удобный доступ, приятные и отзывчивые сотрудники, работают быстро. И самое главное очень близко от офиса.
January 29, 2023
Хорошее районное отделение связи. Отзывчивые сотрудники. быстрое обслуживание
2
November 4, 2023
Понравилось обслуживание, очень приятно
1
2
April 1, 2021
Постараюсь быть объективным: раз на раз не приходится, как говорится, поэтому не стоит считать, что в этом почтовом отделении персонал всегда хамит или всегда доброжелателен. Это относится не только к Почте России, а в принципе к абсолютно любому учреждению/заведению. Лично я видел на этой почте и добро, и зло, и с той и с другой стороны.
Но сегодня, 1 апреля 2021 года (и это не шутка), в этом почтовом отделении мне очень сильно помогли. Компания, от которой я собственно и пришёл по этому адресу, потеряла чек за отправку письма месячной давности. Мне было необходимо попросить, каким-либо способом восстановить тот самый чек. Операторы выслушали мою просьбу, уделили должное внимание и время, и менее чем через час предоставили мне именно то, что было нужно. Премного благодарен!
P. S. Желаю посетителям и сотрудникам беречь свои нервы, и всем людям относится друг к другу с большим пониманием!
4
1
February 14, 2023
максимально медленный персонал, с трясущимися руками. два письма на отправку, 15 минут, плюс соотвественно очередь, сотрудник только пару минут ручку ищет. и ковыряет в носу
November 26, 2021
Само главное, что рядом.
Около Третьяковской,рядом с работой. Правда, недалеко, а отделение, как и все отделения, имеют «отправку», «получение», можно купить водички и просто бытовых вещей.
April 2
Лучшее отделение по работе с юр лицами в Москве
May 2
Лютые очереди. И 1 сотрудник работает.
March 10, 2023
Почта России не меняется:)
Хамская тетка, которая учит жизни и удивляется, как это я не как что-то делать правильно
January 22
Отличное отделение, часто им пользуюсь!
3
November 8, 2021
Хорошее отделение. Персонал вежливый и всегда готов помочь по всем вопросам и обращениям. Расположение тоже то что мне и нужно так как расположен рядом.
3
November 26, 2023
Быстрое обслуживание. Не смотря на наличие очередей.
2
1
October 29, 2022
Очереди огромные, всё так медленно! Помещение не предназначено для почтового отделения! Сесть негде, духота, теснота! Часто неправильно марикируют посылки и из-за этого не могут найти!
1
March 11
40 минут чтобы отправить посылку Авито - это нечто
1
1
September 12, 2022
Поливке персонала грубоватые, есть вежливые, зачастую только один сотрудник сидит и большая очередь
2
1
April 9
Худшее отделение, что видел в мире
3
2
November 30, 2022
Как и все отделения почты - недоделанное, вроде начали обновление, но бросили на середине и не к месту впихнули продажу продуктов.
November 2, 2023
Грамотные, отзывчивые сотрудники!
3
September 14, 2022
Живу рядом. Удобное местоположение для меня ) посылки постоянно получаю именно через эту почту ) довольна )
1
December 11, 2023
Много людей в очереди, обслуживают медленно.
February 16, 2022
Приятные работники.Отделение в центре Москвы-а по факту хуже,чем сельское-зайти ни инвалиду ни с коляской не возможно.Отстало лет на 50 .Забыли про него ВЕЛИКИЕ РУКОВОДИТЕЛИ ПОЧТЫ.
1
November 7, 2022
Нормально.
И персонал вполне приятный и оперативный в работе.
July 2, 2021
Пока самое адекватное почтовое отделение из всех, где я была. Не знаю насчёт пункта выдачи, но в помещении приёма вполне себе спокойные сотрудницы, которые при необходимости ещё и объяснят всё, что нужно знать. Очередей особо не замечала.
2
2
August 16, 2023
Все супер, приятные работники
3
1
July 4, 2023
Старенькая поста но оперативно обслуживают
October 20, 2022
Пришла сегодня за заказными письмами для своих родителей. Была приятна удивлена девушкой, работающей на выдаче заказных писем. Она терпелива и компетентна. Спасибо Вам и начальнику отделения за таких сотрудников.
3