Сотрудники работают плохо, в электронной очереди очень много пустых номеров, по которым нет людей, но сотрудники не спешат переключать на следующего, и видимо создают видимость работы
1
Ольга Панова
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Удобное отделение, которое работает без выходных. Персонал здесь компетентный и вежливый. Внутри комфортно, все продумано для посетителей. Очередей практически нет.
Час пользовался этим отделением! Всегда всё быстро и без задержек. Персонал вежливый и всегда готов помочь, если возникает какая-то трудность с оформлением! Спасибо!!!
На карте было написано, что рабочий день, по факту пришла к закрытым дверям. Нужно актуализировать данные.. неприятно было в дождь переться туда и оказаться у закрытых дверей
Тяжело найти, так как рядом идёт ремонт! Внутри все по современному! Отличные операторы, много что предлагают!
1
1
Р Б
Level 19 Local Expert
March 16, 2023
Сегодня в 16:59 получены талоны на отправку О11, О12, О13 из-за количества писем и в целях экономии времени. Также в связи с прямым отсутствием запрета на то, чтобы клиент мог получить свою услугу не за 2 часа, а за 15 минут условно.
Но вместо того, чтобы делать свою работу, двое из трех сотрудников в окнах (женщины из окон 3 и 4) грубили, утверждая что клиент в виде меня собирает очередь и их «работа встала».
Но я такой же клиент как и все.
И приоритизация в почте России насколько мне известно не предусмотрена.
У этих женщин нет никакого права так по хамски общаться, позволять себе шутить над тем что у клиента «часики тикают» и прочее.
У моей организации есть договоренность, что эта почта отправляет письма в счет заключенного контракта по безналичной оплате.
В любом случае это не делается безвозмездно и не означает, что клиенты физ лица должны иметь доступ к услугам быстрее чем я.
Все равны, не так ли?
Просьба провести беседу и впредь не позволять так оскорбительно вести беседы.
Если этим женщинам не нравится их работа, разве это должно быть проблемой клиента?? Подозреваю что нет.
Я не каждый день хожу на почту, мне это тоже совершенно точно не приносит удовольствия.
Но я делаю свою работу и не выливаю свой негатив на людей, с которыми общаюсь.
Это просто несправедливо- то как себя ведут эти женщины.
Наталья из окна 1 вела себя адекватно. Единственная звездочка этого отделения Почты для неё. Спасибо ей, что не участвовала в этом хейтерском нападке.
Сложно найти. Проходите через Гоголевский сквер, затем налево 50 м , слева шлагбаум через него проходите на внутренний дворик, справа на углу здания вход по деревянному настилу( тоннель)
Найти конечно сейчас это отделение не очень опыьному следопыту сложно.. Но, язык до Киева доведёт. Зато очень приветливые и опытные операторы. Быстро работают. И.. Улыбаются. Молодцы.
Обычное небольшое отделение связи. Плюсы - приветливый персонал и мало посетителей, так как отделение находится в закупке, который нелегко найти.
Диана
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
С огромным трудом смогла найти данное отделение, наматывала десять кругов, рядом идет стройка, пройти невозможно. Чудом нашла.
К персоналу вопросов нет, все быстро, вежливые сотрудники.,
Нормальный почтовый пункт. Обычно очередей не бывает. Принимают в нескольких "окнах". Помещение маленькое, но тесно не бывало. Претензии есть только к тарифам почты.
Оооо! Это что-то не объяснимое. Отделение найти на местности ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО!!! Строительная площадка перекрыла подход к зданию, где расположено отделение почтовой связи. При этом какие-либо указатели отсутствуют напрочь. В остальном всё нормально, отделение как отделение.
Отличные ребята! Брали у них три телефона. Два Xiaomi, и One+. Всё работает. Аппараты брали: Xiaomi - 2 позиции с разницей в три месяца, One+ через год от первой покупки. Всё работает! Брали наушники, были нарекания, всё поменяли без вопросов.
Очень терпеливые сотрудники, быстрое, в меру возможности, обслуживание, все круто. Один только минус – духота в помещении, в большинстве случаев кондиционер не работает.
Находится в тупиковом месте, только человек с опытом посещения может без проблем найти данное отделение! Конечно возможно строительные работы повлияли на закрытость входа от глаз. А так всё стандартно, в будние дни ожидание составило 20-25 минут.
Отделение явно не самое плохое, но сервис точно следует подтянуть. Очередь по талонам, но на некоторых кассах может не работать оплата картой. И как дурак будешь стоять во второй очереди как второсортный в ту кассу где работает оплата картами.
Плюс лишь в том, что обычно не очень много людей.
Не первый раз обслуживаюсь в данном отделении. Хорошее отделение, отзывчивый персонал. Тихо, спокойно, уютно. Даже не похоже на стандартное отделение почты.
Заведующая отделения не компетентна, посылку через приложение по "упрощенке" не выдаёт, жалобную книгу с первой просьбы не даёт, приходится настаивать.
Когда в отделение приходит курьер с пачкой писем - это парализует всё отделение. И ждать можно ооочень долго и огорчает это только клиентов, работникам отделения наплевать, сколько вы простите в очереди.
Из-за стройки проход превращен в квемюст.. Народу полно, работники замотанные и злые, ругаются между, собой при посетителях. Очень тягостное впечатление...