Post office № 125009
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Okhotny Riad
460 m
Okhotny Riad Metro Station
330 m
Features
Staff call button
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Wheelchair accessible:Not available
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
263 reviews
July 30, 2024
Отличное отделение. Запись электронная. Очереди нет. Комфортная обстановка. Быстрое и качественное решение вопросов.
Очень вежливый и внимательный персонал.
Огромную благодарность выражаю оператору Елене - профессионалу своего дела за терпение и доброжелательность - я получила грамотные и профессиональные ответы на все свои вопросы.
И еще хочу отметить прекрасное и позитивное настроение всех работников отделения (работать с людьми не всегда бывает просто). Спасибо огромное!!! Желаю вашему прекрасному коллективу удачи, успехов и процветания!
3
7
December 31, 2024
Заказал товар с АлиЭкспресс. Автоматически отправилось в это отделение, я спокойно ждал доставки. Не думал, что до нового года успеет доехать, но случилось чудо и оно вечером 30 числа оказалось на почте. Я обрадовался и сейчас, в обед 31 числа пришел забирать свою посылку.
Сначала её долго не могли найти, ни по номеру телефона, ни по фамилии, ни по куар коду.
В результате мне заявили, что мой адрес это отделение не обслуживает и мою посылку отправили в другое отделение.
Никакого предупреждения, ничего не было. Зачем я приехал на этот пункт-непонятно. Получается теперь свою посылку я заберу только после праздников.
Если бы это был подарок кому-то близкому, то это очень омрачило бы праздник.
Понимаю, почему почту России не любят теперь. Ну есть у вас регламент, хорошо, можно как-то оповестить человека, что его посылка отправлена в другой пункт?
Вам она пришла уже, зачем вы её трогаете вообще?
Не могу представить, чтобы такое случилось в сдеке, например.
Вы сделали современную инфраструктуру, приложение, но с людьми коммуницировать так и не научились.
Это просто позор, ваша организация будто специально создана, чтобы портить людям настроение.
3
January 29
Моему возмущению нет предела! Думала, что такое отвратительное обслуживание осталось в далёкие 90 года, ан нет, есть ещё отдельные индивидуумы в почтовом отделении 125009.
Нужно было сделать Авито отправку. Мало того, что с электронной очередью прождала 30 минут!!! , при стандарте облуживания в 2.5 минуты, а мимо меня по электронной очереди по другим номерам и буквам, проходят и проходят люди, отправляют и забирают свои посылки люди, и по сути народа нет...Так ещё и отказались отправлять посылку. На мой вопрос, как это можно исправить, мне сказали : "...не имею понятия, вы задерживаете мне очередь, исправляйте." Что исправлять, как исправлять, где рекомендации и консультирование, если получен отказ???
Эта дама в 4 окне не знает и не умеет работать и общаться с клиентом, просьба к руководству данного почтового отделения, направить её на курсы по
4