Небольшое подмосковное отделение почты! Народу работает немного(скорее всего есть свободные вакансии) поэтому при получении посылок или корреспонденции приходится ждать, средняя очередь 4 человека, не было чтобы попадал без очереди! А так всё нормально!!!
Всегда очередь и всегда душно, вообще не проветривается, хотя и ковид, и очереди. Сотрудники стараются хорошо делать свою работу, к ним претензий нет, хамства нет, но сама работа Почты России, как у ленивцев в Зверополисе🤷♀️
3
1
Владимир С.
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Сравнивая с московским отделением (где часто бываю) - сотрудники намного расторопнее, в итоге ждёшь меньше времени.
Персонал - вежливый и отзывчивый.
Вечные очереди, хамство сотрудница, медленная обработка запросов, периодически сбои информационных систем, приходится повторно приходить за заказами. Совок в его худшем виде.
Оцениваю это отделение на 5, хоть в нем и бесконечные очереди с утра до вечера, и почему-то вечные недовольные бабульки тоже с утра до вечера(, и посылку можно отправить только после того, как выстоишь общую очередь на квартплату!!! и припарковаться невозможно, все автовладельцы норовят заехать практически на крыльцо(((. Но все равно - пять баллов сотрудникам почты за бесперебойный труд, учтивость, стальные нервы. Большое вам спасибо!
Если бы был полный штат персонала, поставил бы 4 звезды. Очереди достаточно большие, персонал работает нерасторопный. Ожидание может составлять до 15-20 минут. Из доп.плюсов-посылки не теряли (мои).
Ужасное отделение! Чтобы получить посылку 28 декабря 2021 пришлось прождать 1,5 часа! У сотрудниц ломались компьютеры, но из их разговора было понятно, что у них ужин в это время, и делать в это время они ничего не будет! На горячую линию, которая висит у них над головой, было бесполезно звонить!
Я очень понимаю, почему люди оттуда увольняют я и всегда не хватает людей, а отсюда и вечные очереди.. Просто непосредственно руководству нужно менять отношение к людям!! Не зря говорят рыба гниёт с головы.. Может тогда и персонал небудет увольняться и очередей небудет
Я не понимаю насколько ленивые челы там работают и что они делают, когда идут за посылкой, ибо искать одну посылку больше 15 минут - невозможно. Просто ужасное отделение
Почтовое отделение рядом с моим домом..Бываю очень часто. В какие то дни народу очень много,в другие ,особенно в начале недели и до обеда - 1-2 человека. НО всегда сотрудники справляются и вежливо отвечают даже на казалось бы неадекватные вопросы.Особая благодарность Людмиле !!.
Качество обслуживания выросло в разы. Даже если и много людей пришло в одно время - 10 минут и посылка в руках. Никто не вспоминает про паспорт. Вежливо, быстро, комфортно.
Типичное отделение: агрессивная начальница, поток быстро сменяющих друг друга не заинтересованных в работе операторов, которые, поверьте, будут за глаза перемывать вам кости на перерывах, длительные очереди даже когда старушки не приходят оплачивать счета, посылки валяются в старых коробках на полу. По возможности избегать
Ужас полный! Посылки доставляют как хотят и кому хотят, вечно мертвые очереди
1
1
Елена
Level 16 Local Expert
September 5, 2022
Не носят заказные письма вообще. Кидают квитанции в почтовый ящик. По закону должны вручить заказное письмо. Целый день были дома. Спустились вниз-квитанция в ящике. Стыдно должно быть за такую работу почтальону ( ул. Совхозная 10)
1
1
М
Марина К.
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хожу сюда время от времени. Сотрудники приятные. Ждать долго не приходилось никогда. Лучше приходить сюда рано утром или днём.
Персонал-ужас!Всегда собирают очередь,хамское отношение.
Вынуждена ходить периодически,так как маленький ребёнок и далеко не могу,но как только появится возможность сразу де перестану.
1
Екатерина Хлопова
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Единственный минус за размещение в жилом доме. Т.к. приезжают и бросают машины, а те, кто живёт в этом доме не могут подъехать и разгрузиться.
Одна касса, огромные очереди, мало кассиров, хамят при просьбе открыт ещё одно окно выдачи посылок, выгоняют и не пускают за 5 мин до закрытия, неудобное время работы
Владимир Александрович
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Отзыв позитивный! Ожидание в приделах 10 минут, общение с менеджерами корректное и адекватное. Даже отказ выдать заказ в связи отсутствия на руках паспорта ( паспорт был заменен в связи с изменением возраста) озвучен был очень корректно. Обслуживанием доволен!
Без основания отказали в отправке уведомления в УФМС. На горячей линии предложили составить жалобу на это отделение. К слову во втором отделении Левобережного не отказали.
1
Юрий
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Если вы обслуживаете людей не забывайте обслуживать и себя! Сидят засаленные клуши ещё и умудряются хамить! Не адекватное поведение администратора, просьба проверить на проф пригодность!
Постоянные очереди! Толпа пенсионного народу по привычке приходит платить туда квартплату и занимают тем самым сотрудников отрывая их от своих прямых обязательств - приём/выдача писем и посылок. Как то раз на почте не было марок, они закончились! Неужели нельзя заказать заранее? А вот тушёнка и гречка у них там продаётся! А марок нет. Конченая почта!
Люди, пожалуйста относитесь с пониманием. Хочу заступиться за сотрудников почты.
На дворе короновирус. Работает несколько чел. Работает тяжело, как у станка. Народу много, целый конвеер, с утра до вечера.
Но все равно справляются! Не ругаются, не хамят. Я постоянно делаю он-лайн покупки, прихожу за посылками почти каждый день! Вижу как они работают без перерывов. На людское хамвство всегда реагируют спокойно. Уважительно.