Зашёл сегодня за посылкой из Летуаль.
Я один на все отделение. Один сотрудник рядом, копается в чём-то. Другие болтают за дверью, я отчётливо слышу голоса. Меня не отслуживают уже 5 минут. Это просто дичайший совок.
На все мои вопросы отвечают в духе «я занята, вопросы не ко мне». Периодически кричат друг другу, но никакой реакции.
Спустя 5 минут ко мне вышла другой сотрудник, и на мой вопрос, вы были чем-то важным заняты, ответила - тут же есть другой сотрудник, какие ко мне вопросы?
Как же это победить? Неужели нельзя сделать человеческий сервис....
Самое медленное обслуживание, которое я встречал. Раньше хоть режим работы был до 20:00. Сейчас до 18:00. Тем кто с работы в 6 приезжает, им как быть? Ждать выходных? Из трёх окон, работает одно, и то «работает» громко сказано.
Простояла в очереди 1,5 часа! Работает всего одно окно и это в понедельник! Оператор отвечает, что у них зарплата маленькая и поэтому будут работать медленно. Почему должны страдать люди? Плюс ко всему сократили часы работы.до 18.00. Ведь многие работают до 18,как им забирать посылки?
Что самое главное- быстрое обслуживание, без хамства. В целом, зная такую сложную работу с людьми, и ограниченные человеческие ресурсы нашей почты, не остается каких либо вопросов к сотрудникам.
Очень медленно работают сотрудники.. женщина одна вообще хамит, стараюсь к ней даже не подходить, жду другое окно.
Кнопка вызова сотрудника расположена очень неудобно, человек в инвалидном кресле просто физически не сможет до неё дотянуться
Хорошее почтовое отделение, очень вежливые сотрудницы. Если честно думала приду и буду смотреть на недовольные лица, но я ошиблась. Так держать, молодцы. Кстати читала отзывы что очереди большие, видимо зависит от того во сколько придти. Я свою посылку отправила очень быстро.
Раньше работали молодые девчонки операторы, все было на пять с плюсом!!! Каждую неделю на протяжении полугода забирал посылки.
Сегодня зашел ...и попал опять в совок....в окошке возрастная баба с недовольной рожей , извините, но по другому это не назвать...Это не так, это не сяк...хамит и выдумывает новые правила и порядки. Очень надеюсь, что она там временно....
Постоянно не работает очередь по талонам. Грязно. Простоишь в очереди полчаса или будет свободное окошко- не угадаешь. Персонал не всегда приветлив, естественно. Есть кто стабильно сидит и разговаривает, как с тупым, а есть и те, ктотвсегда доступно и вежливо отвечает.
Безобразное и хамское обслуживание, не говоря уже об очередях. Общение на ты и в пренебрежительном тоне. 08 февраля в 16.25 окно 2: сотрудница выдала посылку со словами «свободна»!!
Сегодня, 29.01.22, после получения SMS, пошел получить бандероль с документами. Пришел в 14.00, ушел в 15.30, очередь не двигалась. Почтовое отделение работает безобразно.
Ужасное почтовое отделение. Постоянные очереди, работает одно окно. Не могу получить письма заказные. Стою по часу, не выдерживаю, ухожу, и так три дня. С такой работой почты России надо ее вообще закрыть.
Последнее время очень приятно приходить в этот почтовый пункт! Очередей особо нет, а если и прявляются, то сотрудники оперативно справляются с этой ситуацией! Мне кажется это связано с приходом новой -молодой, энергичной сотрудницы- был момент , когда она профессионально и оперативно разрешила ситуацию- я так поняла она является управляющей! Молодцы-так держать, спасибо!
Ужасные сотрудники почты. Нечего нельзя спросить, толком нечего не скажут а потом говорят что не правильно делаем. Хорошо что мы нашли другую компанию для отправки посылок.