Удобное расположение. Легко добраться на общественном транспорте. Внутри очень аккуратно и чисто. Нет очередей. Быстрое обслуживание. Рекомендую однозначно. Сотрудники данного почтового отделения молодцы!
Ужасное отделение.... Грязно, кондиционер не работает, из пяти окон работает одно, максимум два.... Электронная очередь не работает... Выходные воскресенье, понедельник.... На сайте указаны другие часы работы и без выходных... Работают с 10 утра и до 19... Народа толпа, обслуживают долго, хвост очереди в рабочее время стоит на улице.... Даже в советское время такого не было.... Если бы не отправления, которые можно получить только на почте, ноги моей никогда бы там не было....
Постоянно работает только 1-2 окошка, народу много (в основном с квитанциями за ЖКХ, люди ну научитесь уже оплачивать онлайн🤦🏽♀️ладно пожилые люди с ними идут на почту, но остальные то…) бывает что в очереди стою по 40 мин!! Ни когда не работает этот терминал для выдачи номера (зачем он там вообще нужен??)
-Из плюсов -персонал! приятные женщины операторы
Извещение пришло чтобы Я получил посылку.На почте выдовать посылку отказываются,мол она в отделении но мы Вам не можем отдать.спрашиваю почему ответ.Она ещё не проведина по кампютору.Извените целые сутки немогут завести посылку в компютер,чтобы выдат. СОГЛАСИТЕСЬ ЭТО БАРДАК. ПРОШУ Вас разобратся.Это уже 2 случай с моей посылкой.Апервый смотрите сами посылка пришла для получения и на следуещий день ушла обратно?Пришлоссь делать возврат.
Работа сотрудников, разносящих пенсию по адресам прописки, ужасна! В заявленный день сотрудник не пришел и бабушке 88 лет пришлось идти на почту самостоятельно, при этом никакого внятного ответа от работников в отделении почты не поступило! Прошу принять меры! Инцидент произошел 03.06.2024, не пришли по адресу пр-т Чайковского, 37.
Отвратительное место!
Всегда очереди.Сотрудники хамят.Работают медленно и не профессионально.Свои недоработки объясняют низкрй зарплатой и нехваткой коллег.
В то же время в других отделениях города совсем другая ситуация.Езжу туда,хоть и далеко.Зато там приятнее!.
Как всегда в своем стиле. Электронная очередь не работает. Пожилые платят квитанции с комиссией, не зная об этом . да и о наличии карты банка куда деньги приходят не выходя из дома с уведомлением на телефон. Работает из персонала один человек. А получить то письмо надо. Не коммуналку оплатить. Не газетку купить и не пенсию получить
Не работает электронная очередь больше года. Очередь из людей начинается на улице. Неудобный график, понедельник - выходной. Пользуюсь этим почтовым отделением больше 10 лет. Жду когда закроют, будет большой праздник. Планирую посылки переоформить на другое отделение. Обходите стороной не рекомендую.
Отделение просто ужасное, постоянно одна работает, вторая постоянно на телефоне, огрызается. График работы просто отвратительный, посылку получить очень сложно. По телефону объяснить не чего не могут несут просто не одыкватную речь!!! Закройте это отделение!!!!!!!
В целом почта как почта. Очереди, особенно утром - это просто нечто. Прям как за колбасой в годы дефицита. Приятные сотрудницы. Сняла одну звезду за часто не работающий аппарат с билетиками.
Пришёл получить посылку в этом отделении , попросила дочь забрать посылку не выдали хотя был штрих код и электронная подпись , но им показалось этого мало ещё им нужна доверенность . полный беспредел.
Почта как почта).
Оформляю только Лёгкий возврат. Удобно,что можно записаться по электронной записи, хотя обычно или не работает терминал или не отражается у работников,что человек пришел. Но принимают всегда вежливо, не отказывают.
Я была, терминал не работал, но этот не приятный эпизод никак не повлиял на работу! Общая очередь и каждый оператор делает работу которая необходима клиенту. Смогла купить открытки серии РГО(44р. За штуку), и две штуки отправила. Художественные марки для отправки в другом отделении, но это меня не расстроило. В это здание Почта переехала с июля. На столе лежит специальная папка, где указаны все тарифы и на отправку открыток так же. Операторы хорошо знают свою работу.
Но опять же во вторник, утром очень много народу, кто оплачивает, кто получает и пр.
Долгие очереди. Посылка приезжает, уже везде уведомление, что она приехала (и от приложения почты и от сайта где делала заказ), даже бумажное извещение приносят, а когда приходишь забирать, то говорят, что ещё не приехало/не разобрали и приходится ждать ещё 2 дня
Отделение почты когда бы не пришло всегда полно народу вроде3 окна, а принимаю только 2 , очередь занимают друг за дружкой раньше талончик брали теперь наверное кассовую ленту экономят. Ненравиться обслуживание отделения.
Обслуживание всегда на высоком уровне! Спасибо большое за труд этим милым женщинам, которые работают до последнего "клиента"! Счастья, здоровья и достатка им!
В этом отделении всегда очередь, с квитанциями всегда пробка, не могут сделать окно для посылок, распределить окна , кто за что , но делать не чего терпим
Ходила получала посылку, крыльцо всё вольду, народу полно с крыши сосульки висели . Женщина к оператору подошла и сказала я в том году сломала ногу на вашем крылечке и в этом году такая же история может случиться, оператор ответила у нас его долбить и чистить некому, весь ответ
Всем привет!
На вопрос Яндекс плюса, про это почтовое отделение в Твери, как мне понравилось... Отвечаю - пять из пяти баллов. Однозначно. Во-первых, давно не пользовался услугами этой организации, ситуация была вынужденная, надо было отправить заказное письмо, предпочтительно через Почту России, с уведомлением... Короче, уровень сложности, в моём случае, самый повышенный!
На момент возникновения этой ситуации, находился в Твери, нашёл ближайшее отделение
Обслуживание в порядке электронной очереди. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников. Персонал внимательный. Расположение достаточно удобное. График работы до 19.
Всегда очень большие очереди, чаще всего работают 2 сотрудника, а народу много, компьютеры тормозят, квиток можно ждать больше 3минут, а когда их 10, то вообще атлас. Сотрудники очень стараются, всегда вежливо всё расскажут, но из за того, что их мало, работа и встаёт
Почта, как Почта, очереди километровые, посылки при выдаче иногда путают, выдают тебе чужой товар, а твой достается другому, поэтому внимательно обращайте внимание на то что Вам выдали, пусть даже по трек номеру
Электронная очередь часто не работает, из 4х окон бывает работает только 2. Очень долгое обслуживание. Им надо брать пример с отделения на Нагина, там в разы лучше
Очереди, сколько раз была от1,5 до 2 часов ожидания. Помещение маленькое, бабули за места присесть чуть не дерутся.
Но приятные и отзывчивые работники, они молодцы.
В отделении выключают терминал с талонами когда появляется очередь. Зашел получать посылку, все окна заняты, но очередь только в одном окне (бабули что-то там суетились). Я вижу, что терминал ВЫКЛЮЧЕН (нет изображения на дисплее, он черный). Я вежливо интересуюсь у бабушек кто крайний, они на меня шипеть, мол иди и бери талон. На что я говорю, что терминал не работает, и получаю резкое "РАБОТАЕТ!" Поворачиваюсь к терминалу, он мертвый. Жду своей живой очереди, подхожу к сотруднику, спрашиваю можно ли обратиться, на что получаю уже знакомый недовольный ответ про талон. На замечание что терминал не работает, получаю ответ от сотрудника что "ВСЕ РАБОТАЕТ!". Я снова смотрю на выключенный терминал, спрашиваю мне самому его включать? На что мне сотрудник глядя в глаза говорит, что сейчас очередь закончится, и включат.
То есть я отстоял очередь, столкнулся с неуважением (за то что дебильные вопросы задаю), а потом мне еще предлагают, а точнее ставят перед фактом, что я еще должен ждать когда сотрудники решат включить терминал, чтобы я ждал своей очереди по талону... Отличный сервис, посылку я так и не получил, заказал доставку до дома.
Вечные очереди, приходится стоять по часу, чтобы получить/отправить посылку. Операторы очень долго работают, пытаясь втюхать каждому клиенту билетик или продукты, замедляя и так небыструю очередь
Делайте что-то со скоростью работы сотрудников. Это нечто. Я часто забираю посылки на почте. Но так долго я не стояла нигде. 45 минут забирать посылку, когда перед тобой на 3 окна всего 10 человек .....
Малое время ожидания, если не в час пик. Персонал хорошо обучен. Обслуживание быстрое. Прогресс почты на лицо, не сравнить с тем, что было несколько лет назад.
Впечатления очень грустные:получала посылку, потратила целый час. Все время у оператора зависал компьютер, работал один оператор и стажёр. Остальные работники занимались ревизией, скопилось много людей, духота. Печально, что так издеваются над людьми
нравится моя местная почта, все сотрудники очень комплектные и хорошие.. за работу вашу благодарю.
и вообще почта работает и в выходные до 14ч.. а тут не написано, исправьтесь☺️
Главное - не попасть во время выдачи пенсий и оплаты коммунальных услуг. При хорошем раскладе девочки работают во всех окнах и быстро. При плохом -народа целая почта, приходится идти в другой день. Как повезёт.
Архаичная машина почты России продолжает существовать! И все попытки цифровизации разбиваются о толпы пенсионеров, желающих оплатить коммуналку и получить пенсию, но если повезет, вы можете забрать свою покупку с али экспресса за 10 минут! Персонал отзывчив!
Мне эта почта нравится. Прихожу заплатить за коммуналку, получить посылку. Сейчас нет больших очередей, как раньше. Ещё мне нравиться, что там есть банкомат Почтабанка. Удобно. Недалеко от дома.