Электронные талоны упорядочили очередь! Очередь есть практически всегда, но теперь получается обслуживать быстрее. Сотрудники вежливые и компетентные, письма/посылки отправляю и получаю без проблем.
Отправляла посылку в этом отделении. Очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Несмотря на просто ужасающее количество посетителей работают четко, быстро. Девочки молодцы, стараются, даже не смотря на провокации со стороны посетителей ведут себя очень спокойно и достойно. Хочется поблагодарить сотрудников отделения за прекрасную работу. Спасибо.
График работы не совпадает. На самом пункте написано с 8 до 20 в будни и до 19 в выходные! Хотя даже на сайте почты указаны часы работы до 21.
Потерянное время и деньги.
Принес посылку Авито, забраковал, так как знал,что с упаковкой там проблема. Но оказалось не учел,что нет скотча от Почты.Может будет 4 марта. Не приняли
На табло выдачи талонов несколько месяцев не работает пункт по предварительной записи, соответственно человек не знает свой номер талона, из-за этого постоянно скандалы у окошек с почтальонами происходят так как отсылают в общую очередь. Отвратительно! Для чего существует пункт предварительная запись???
Второй день нет почтового скотча для отправки посылок. Килька в томате продается, а посылку отправить нельзя. Может когда-нибудь зарплаты руководителей Почты России станут зависеть от качества ее работы и скотч появится...
Оооо ох уж эта погоста. Если пришли после 4 дня- это надолго. Грязнова то. Непонятна очередность. На прием посылок один человек, а на выдачу 3.... Итог огромные очереди на отправку. Кароче почта России
Пользуюсь услугами отделения много лет. В последнее время все стало заметно лучше. Удалось ликвидировать огромные очереди. Персонал компетентен и доброжелателен. Спасибо.
В отделе посылок работает одна пожилая женщина. Все очень медленно. Дикие очереди. Раньше работали 3 человека, но и те задницей не шевелили. Видимо зарплата на почте не совместима с человеческим достоинством, поэтому текучка и вот это все.
Есть электронная очередь, персонал нормальный.
Получальнесколько раз посылки с алика все былотнорм выдавали быстро, никакого хамства. Очередиттногда бывают но надоьтак приходить когда их нет))
Всё хорошо, быстро. Операторы молодцы не смотря на очередь справляются быстро. Терпения сотрудникам отделения при малом штате!
5
2
Екатерина Белова
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Что то сильно изменилось...То ли начальника поменяли, то ли операторов, то ли ремонт сделали...Приходишь-светло, доброжелательно, правда не всегда( Видимо еще не всех сменили( Это печально...
Хорошее отделение почты, без проблем отправил посылку Авито-доставкой.
Сразу видно, что сотрудники работают, а не делают вид работы, как их коллеги с отделения № 195030 (просп. Наставников, 31) которые отказались принимать посылку якобы из-за "перевеса", хотя по регламенту посылки весом до 20кг должны принимать все отделения Почты России.
В отделении очереди всегда!!! Сотрудники работают очень медленно и неохотно. Бесконечное хамство и наглость со стороны персонала. То упаковка их не устраивает, то своей нет, то скотча нет, то терминал не работает то наличные не принимают. Книги жалоб тоже нет! ) Не хотят отправлять более дешевыми отправлениями. Наверное специально подбирают такой персонал для работы на Почте России😢
Самые ужасные сотрудники. У меня в доставке было написано, что нужно удостоверение личности, Я им предоставил ВУ, а эти работники заладили НУЖЕН ПАСПОРТ, НУЖЕН ПАСПОРТ, как заведённые. В доставке было написано, что она приедет 29 декабря, но как обычно наша почта работает как ослы и прислали мне они ,что посылка приедет с 3 по 13 января, но 31 присылают мне СМС, мол доставка пришла.В посылке были фейерверки и приехал я в это место 31 декабря в 20-00. Я им объясняю, что не успею за паспортом, а им НАСРАТЬ. Спасибо вам отдельное от ребенка, который хотел на НГ фейерверки
Ремонт помещений выглядит стареньким и неказистым, особенно на фоне техники (телевизоры-мониторы для электронной очереди, планшет для выбора услуг). Возможно всё как раз из-за контраста.
Надо было отправить письмо. В очереди до меня было примерно 10 человек, которых приняли относительно быстро, через 15 минут примерно подошла моя очередь.
Просто колоссальные очереди, просто забрать посылку может занять от часа до двух... (особенно раздражают отправители, которые приходят с кучей пакетов, и занимают окно на пол часа.....научитесь отправлять онлайн!!) и руководство Почты России не способно с похоже ничего сделать с очередями. И проблема не в сотрудниках данного отделения. Проблема глобальна, до сих пор постаматы толком не используются, за закрытой дверью на этом же крыльце был постамат... Дайте возможность забрать посылку из постамата, это разгрузит очередь из отделения (Просто блин в приложении кнопка "Заберу из постамата" рядом с "Доставить до двери". Очереди уже заметно уменьшаться. Слишком мало продавцов позволяют доставить именно в постамат почты РФ сразу при заказе. Выделите отдельные окна для отправки (конкретно в этом отделении на крыльце есть второе помещение, где было 3 окна, почему бы не разделить отправку и получение????), а то пока там все заполнят и упакуют можно с голоду прям в этом гребаном отделении помереть..
К сожалению, берут деньги за срочные услуги , а вместо 2-3 дней заказное письмо пришло через 6 дней , обязаны вернуть деньги, но кроме устроенного скандала, не могут объяснить где была задержка. А это грубое их нарушение. Только на этой почте так работают.
4
Полина Григорьевна
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Отличное отделение. Спокойные, все разъясняющие операторы. На сайте почты России есть графики посещаемости. Если нет возможности придти, когда меньше всего народа, можно записаться на определённое время и придти получить без очереди (функционал записи тоже на сайте). Кто интернетом не пользуются, у тех, конечно, проблемы, только откуда отзывы от них? Пришла сегодня в два, работало 4 окна, занято было одно. Провела на почте 6 минут, включая выяснения, что нужно делать.
Работает и в выходные до 21.00
Можно записаться онлайн на определенное время. Вежливые, доброжелательные и спокойные сотрудники. Четкая работа, "не тянут кота за хвост", но и не спешат.
Помещение совдеповского вида и ремонта.
Когда эта почта России уже переквалифицируется в человеческий сервис? Плохо все, ноги бы моей не было здесь, но иногда вынуждена посещать. И да, в субботу все для людей, работает 2 окна из 7
Приехала в субботу, взяла талон и сразу же позвали к окну. Народу почти не было. Всё было быстро, девочки тактичные и внимательные. Давно не была, мне всё понравилось.
Пришел первый раз на получение с оплатой. Спустя 2 часа моя очередь так и не дошла, учитывая, что все люди, что были в зале ушли. Сегодня записался ко времени на отправку. Время по записи просто формальность для сотрудников. Орут, тусуются, не понимают что они там делают. В итоге, я решил просто уйти. Организации работы в этом отделении - полный кошмар, покрытый мраком🤣
Хорошая Аптека, есть свои препараты, капли и Сиропы, очень нравятся нам. Удобно рядом с домом, если не любите стоять в очередях то поднимайтесь на 2 этаж.
Очень хорошее отд .Профессиональное обслуживание операторов .Обслуживание быстрое ,доброжелательность в общении с клиентами .Рекомендую это отделение связи .ОПС 195298.
Очереди колоссальные, из 6 окон дай бог 2 работают и то, крайне медленно. Остальные вообще не известно чем занимаются. Вот сейчам передо мной очередь примерно из 45 человек!
Отвратительное, хамское обслуживание
Из заявленных 4х окон, работает2
Полтора часа в очереди. И сотрудницы уходят на перерыв. Без предупреждения. Людей полный зал.
Почтовое отделение, очереди как и везде, но есть электронное табло, вход со стороны проспекта.
1
Ira
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Поведение сотрудников этого отделения Банка просто возмущает, отказываются помогать во всём клиентам, просто элементарно тыркнуть пару кнопок на банкомате, чтобы человек не стоял целый час, стараясь разобраться у кого там что опять зависло и почему не получается и не задерживал других людей!!! Зашла после их отсутствия помощи и хамства ( в виде советов учиться IT технологиям) сразу в другое отделение и там тут же всё сделали за минуту!!! Очень жаль ,что я после абсолютно бессонной ночи с грудным ребенком,теряя создание от усталости, должена была ещё бегать по району в поисках воспитанных и адекватных сотрудников банка!!!
Вечно не довольный персонал, какое-то исключение из почтовых отделений, казалось бы часть персонала сменилось и всё равно происходит одно и тоже, отделения на Наставников и Ударников всегда вежливы и добродушны