Очередь по талончикам, получаю тут посылки. Хороший и современный сервис. Адекватные работники. Негатива не испытывал, очередей нет.
2
Ксения Ш.
Level 9 Local Expert
May 23, 2020
Отзыв об этой почте крайне негативный!
Недавно посещала почту, для оказания услуги "Отправка писем, бандеролей"!
Меня обслуживала оператор Хохлова А.Н
Оператору я отдала три ценных письма ( с описью и уведомлением), она все оформила и провела оплату наличными деньгами, я расплатилась.
После этого я дала оператору два письма, также ценных (с описью и уведомлением). Оператор сказала "почему вы даете еще два письма, а нельзя было ли отдать все сразу, я что должна делать это по два раза". Я объяснила, что мне нужна услуга "копирование чека и описи", для того чтобы оригиналы положить в конверт, а копии оставить себе. Оператор была не довольна, что надо сделать копирование, но все равно через долгое время сделала. Оператор все выполняет, и говорит сумму к оплате. Я говорю "по карте" мне в ответ сказали "нет". Я спрашиваю почему, мне говорят, что пробили чек через наличные деньги, я говорю ,что наличных денег такой суммы у меня нет , только на карте. Я спрашиваю почему не спросили какой вид оплаты будет, мне говорят , что я должна была сама сказать и оператор не должен это спрашивать и т.к первые три письма я оплатила наличными деньгами, думали что и эти два тоже за наличные деньги. Я говорю, что готова оплатить по карте или половину наличными деньгами, а остальное по карте. Оператор отказывается принимать оплату и разрывает два письма, которые были подготовлены мною заранее ( конверты на почте я не покупала) и отдает их мне, тем самым оператор нанесла ущерб имуществу.
Прошу начальство данного отделения почты, провести проверку выполнения и соответствия должностных обязанностей Оператора Хохловой А.Н.
3
Braunica Gold
Level 18 Local Expert
May 30, 2022
Вежливый, приятный персонал, мало людей. Отличное отделение Почты!
Уже не один год пользуюсь услугами данной Почты. Хочу поблагодарить ее работников за профессионализм, внимательное отношение к клиентам, максимально быструю работу. Отдельное спасибо ее руководителю Оксане Алексеевне за ее заботу о нас клиентах и создание очень доброжелательной атмосферы в работе. Большое Вам спасибо, почтовое отделение 199034!
В целом работа отделения - соответствует среднестатистической работе наших почтовых отделений. Не нравится раздражение обслуживающих специалистов. Если ничего у них не спрашиваешь - терпимо. Задаёшь вопрос - все будет зависеть от настроения сотрудников.
Если рассматривать, эту почту из всех остальных, то очень даже не плохая.. и народу здесь бывает, не всегда много.. девушки, работники, давольно приветливые, так и наловят всунуть , дор шоколадку😁вообщем не плохая Почта по этому адресу..
Всегда очередь, грубый персонал, неуютно, очень медленное обслуживание, нет приема габаритных посылок. Поставила бы единицу, но живу в соседнем доме, поэтому территориально мне удобно.
Просто бомбический сотрудник Барыта не помню как его зовут.
Брониславович.
Всегда в хорошем настроении.
Всегда поможет и все ,как надо объяснит.
Очень квалификацирован.
Хорошо обслуживают, быстро, вежливо. Народу немного (хотя, может это мне так кажется, ведь хожу в рабочее время). А вот маленьких пакетов для посылки никогда нет. Или сами не заказывают, или Почта России закупает только большие подороже.
С Праздником Ваш коллектив! Спасибо Вам за Вашу работу. Здоровья и удачи Вам!!!!!
Еще раз - СПАСИБО!
3
1
Сергей Тарасов
Level 18 Local Expert
July 23, 2020
Зашел отправить открытку друзьям с видом СПБ, в отделении нет ни одной открытки с видом города. Мне сказал сотрудник, что нужно было приходить два года назад, когда они были. Говорит, что им поставщики открыток диктуют, что и куда ставить. Надеюсь руководство разберется с данным вопросом. А пока НЕУД!!!
Убого как на всех почта. Сотрудники не слишком любезны. Впечатление, что посетители им мешают и раздражают. Открыто не хамят, но и не стараются хорошо обслужить.