Хорошо работает оделение быстро четко всегда подскажет и поможет спасибо
3
Ксения Ш.
Level 9 Local Expert
May 23, 2020
Отзыв об этой почте крайне негативный!
Недавно посещала почту, для оказания услуги "Отправка писем, бандеролей"!
Меня обслуживала оператор Хохлова А.Н
Оператору я отдала три ценных письма ( с описью и уведомлением), она все оформила и провела оплату наличными деньгами, я расплатилась.
После этого я дала оператору два письма, также ценных (с описью и уведомлением). Оператор сказала "почему вы даете еще два письма, а нельзя было ли отдать все сразу, я что должна делать это по два раза". Я объяснила, что мне нужна услуга "копирование чека и описи", для того чтобы оригиналы положить в конверт, а копии оставить себе. Оператор была не довольна, что надо сделать копирование, но все равно через долгое время сделала. Оператор все выполняет, и говорит сумму к оплате. Я говорю "по карте" мне в ответ сказали "нет". Я спрашиваю почему, мне говорят, что пробили чек через наличные деньги, я говорю ,что наличных денег такой суммы у меня нет , только на карте. Я спрашиваю почему не спросили какой вид оплаты будет, мне говорят , что я должна была сама сказать и оператор не должен это спрашивать и т.к первые три письма я оплатила наличными деньгами, думали что и эти два тоже за наличные деньги. Я говорю, что готова оплатить по карте или половину наличными деньгами, а остальное по карте. Оператор отказывается принимать оплату и разрывает два письма, которые были подготовлены мною заранее ( конверты на почте я не покупала) и отдает их мне, тем самым оператор нанесла ущерб имуществу.
Прошу начальство данного отделения почты, провести проверку выполнения и соответствия должностных обязанностей Оператора Хохловой А.Н.
Уже не один год пользуюсь услугами данной Почты. Хочу поблагодарить ее работников за профессионализм, внимательное отношение к клиентам, максимально быструю работу. Отдельное спасибо ее руководителю Оксане Алексеевне за ее заботу о нас клиентах и создание очень доброжелательной атмосферы в работе. Большое Вам спасибо, почтовое отделение 199034!
В целом работа отделения - соответствует среднестатистической работе наших почтовых отделений. Не нравится раздражение обслуживающих специалистов. Если ничего у них не спрашиваешь - терпимо. Задаёшь вопрос - все будет зависеть от настроения сотрудников.
Если рассматривать, эту почту из всех остальных, то очень даже не плохая.. и народу здесь бывает, не всегда много.. девушки, работники, давольно приветливые, так и наловят всунуть , дор шоколадку😁вообщем не плохая Почта по этому адресу..
Всегда очередь, грубый персонал, неуютно, очень медленное обслуживание, нет приема габаритных посылок. Поставила бы единицу, но живу в соседнем доме, поэтому территориально мне удобно.
3
A
Aleks
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Оператор навязала услуги на отправку писем по завышенной стоимости, хотя подошёл и попросил отправить простое заказное письмо, переделывать отказалась.
Просто бомбический сотрудник Барыта не помню как его зовут.
Брониславович.
Всегда в хорошем настроении.
Всегда поможет и все ,как надо объяснит.
Очень квалификацирован.
3
2
A
Aleksandr Sazhnev
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Очень медленно выдают посылки. В отделении беспорядок.
Хорошо обслуживают, быстро, вежливо. Народу немного (хотя, может это мне так кажется, ведь хожу в рабочее время). А вот маленьких пакетов для посылки никогда нет. Или сами не заказывают, или Почта России закупает только большие подороже.
С Праздником Ваш коллектив! Спасибо Вам за Вашу работу. Здоровья и удачи Вам!!!!!
Еще раз - СПАСИБО!
3
1
Сергей Тарасов
Level 18 Local Expert
July 23, 2020
Зашел отправить открытку друзьям с видом СПБ, в отделении нет ни одной открытки с видом города. Мне сказал сотрудник, что нужно было приходить два года назад, когда они были. Говорит, что им поставщики открыток диктуют, что и куда ставить. Надеюсь руководство разберется с данным вопросом. А пока НЕУД!!!
Убого как на всех почта. Сотрудники не слишком любезны. Впечатление, что посетители им мешают и раздражают. Открыто не хамят, но и не стараются хорошо обслужить.