Периодически не работает электронная очередь. Из-за этого создаётся обычная очередь, которая сопровождается руганью и клиентов, и операторов. А все потому, что работают максимум 4 окна и вызывают очень странно как-то. Но с другой стороны, операторов можно понять - работы много, а персонала не хватает. Была в других отделениях и после этого, поняла, что здесь, самое лучшее обслуживание ещё! Операторы должны быть более стрессоустойчивые.
Иногда очень даже оперативно, особенно после реорганизации. Но есть одно маленькое "но". Очень часто не работает терминал, выдающий талончики, в результате чего возникают приличные очереди.
Электронная очередь-это удобно. Терпеливый персонал. Есть отдел-магазин,если что то докупить в посылку (такое случилось). Цены недешёвые,но удобно. Недавно открыли, через стену Магнит
Первый раз получал здесь посылку.Быстрое и вежливое обслуживание Нет очередей,всё обслуживанте по талонам.Спасибо за сервис и внимательное отношение к клиентам.
дело в том что для покупки простого конверта приходится сидеть в общей очереди да еще и не раз, почему нет этого продукта как раньше в киосках.Вот вам и борись с вирусом
Недоброжелательность и даже грубость не только сотрудников, которые непосредственно обслуживают клиентов, но и руководителей. Конкретно 11.01.2020 пришлось обратиться с претензией к заместителю начальника (фамилию не запомнила), которая разговаривала на повышенных тонах и была не компетентна в вопросе доставки корреспонденции.
Обаншики людям зовут на работу люди 3 дня на них работают потом они говорят что не прошли конькурс а и ешё первы же день заставлают взять карту прчта банкаа им навероно только это надо и все очень плохо
"Совок" (в худшем его понимании) в этом заведении не вымести, наверное ни когда... Подбор сотрудников не по уровню его профессионализма, а по каким-то ведическим методам 🙄 Ну все и так знают, что скрывается за громким названием "Почта России"...
Неадекватная армянка в 15 окне, не имея права отправлять посылку и зная об этом, начала копаться в посылке, порывшись вдоволь сказала, что посылки не отправляет, раздула ноздри и сказала идти печатать новый талон и стоять очередь заново! Уважаемое руководство! Проверьте психическое состояние сотрудника! Дата 22.12.2019 время 15.10
Часто туда ходил по работе, отправлял корреспонденцию. Как не придёшь, почти всегда не работает аппарат, которой выдает номер очереди. Приходилось вставать в живую очередь в пару окон. Бабушки там походу живут, очень много...
#Daidra #Почта #Рязань #Rzn
Посещение этого отделения связи оставило приятное впечатление, всё быстро, без больших очередей. Отправила посылку, ператор помог упаковать, найти индекс. Посылка дошла до Москвы за 3 дня.
Несмотря на то, что электронная очередь не работала, обслуживание осуществлялось быстро. Сотрудники сами приглашали в освободившееся окно. Вежливы и доброжелательны. До сих пор помню прошлые года, это часовые очереди и загруженные сотрудники.
В последнее посещение очереди почти не было, но это скорее исключение из правил. Очереди большие, а мест для ожидания не хватает. Много окон, но работают 2, 3, от силы 4. Парковки нет, от слова вообще. Короче, "все для людей"
Иногда не работает электронная очередь, из плюсов - сюда наша долгая Почта приходит быстрее всего чем в другие отделения. Персонал вежливый, за такую низкую зарплату это скорее исключение из правил.
На первом этаже отделение связи, на других офисные помещения "Почты России". Присутствует "Почта Банк" в виде двух выделенных окошек. Аппарат по выдаче квитков с номером очереди ломается иногда. Народа не так уж и много, в очереди дольше 5 минут ни разу не был. Персонал когда как, иногда отзывчивые иногда нет. Окон порядка 20.
Недавно должна была получить документы , отправлены были заказным письмом, по отслеживанию смотрю получено, а я его не получала,привыяснении, выяснилось, что моё письмо отдали другому человеку, в итоге хорошо попался человек порядочный вернул письмо на почту, мне его уже отдали вскрытым .Так, что вот так там работают люди.
В целом неплохо, видно улучшения в качестве работы, но часто бывает что отсутствуют пакеты для посылок или сотрудники не могут принять мою посылку оформленную и оплаченную онлайн. Также на главпочтампе работает половина окон и долгая очередь на отправку посылок.
Удобный график. Работают в субботу и воскресенье. Очередь небольшая даже в пики. Из минусов- отсутствует ассортимент упаковочного материала для посылок.
Это по масштабам можно отнести к Говпочтамту. Около 15 операторов. Достаточно комфортное обслуживание. Есть замечание: часто ломается (может мне так не везло) терминал с талонами очередноси.
Почтовые отправления очень дорогие. Жалобу на почтовое отделение №47 не приняли по факту отказа обслуживать адрес. Попросили написать заявление вместо жалобы, но результата пока нет.
Электронная очередь постоянно не работает, на выдаче посылок постоянно очереди, посылки обрабатывают по 3 дня - хотя с Москвы до Рязани с сортировкой за 2 дня доходят.Директора надо менять,может быть что то изменится.
Почта как почта. Менеджмент и управление персоналом минус 5 звезд. Зарплата такая же. Если естьвозможность пользуюсь другими компаниями. Не отделениями, а компаниями!
Недавно платила ЖКХ осталась сильно разочарована работой оператора окно 4, она мне наворочила в платежке такое что разборки было много, больше платить в этом месте не буду