Post office № 400005
319 reviews
November 28
Мой отзыв относится к Самому главному руководству Почты России!!! Тем самым людям которые экономят на зарплатах сотрудникам работающим в почтовых отделениях! Бедные женщины которых лоб в лоб сталкивают с уставшим, раздражёнными посетителями которым чтобы купить 1 конверт почтовый надо отстоять очередь в 1 час 20 минут в одно работающее окно на всю почту. Может стоит платить достойную зарплату людям которые выполняют колоссальный труд в стрессовой обстановке???! Не нужно искать стрессоустойчивых сотрудников, достаточно просто не создавать стрессовой обстановки!!! Единственный сотрудник работающий в одном окне на всю почту остался. Вы искусственно создаёте им такие адские условия на работе!!! Работающие сотрудницы максимально открытые и старательные, клиентно-ориентированы, выкладывают на все 1000%%% !!!
3
July 1
По работе закреплены за данным почтовым отделением.
Обслуживание оставляет желать лучшего, набирали молодежь, которая сидит в телефонах, обслуживает очень медленно, а опытные сотрудники (взрослые женщины) берут клиентов через раз
1
October 16
Ужасное отношение. 16.10 пришли забрать заказ с 16:00-16:58 стояли в очереди. Подошли к окну со своей очередью и попросили объяснить как оформить электронную доверенность, на что ваш сотрудник сказала, что не обязана никому ничего объяснять. Это как по вашему, на сколько звезд тянет?
1
April 16
Пользуюсь давно почтовым отделением. Вежливые сотрудники и обслуживание хорошее. Все нравится! Удобное расположение.
3
April 8
Очень быстро и удобно.
Спасибо большое оператору Волковой С.В. за помощь в упаковке посылки, я в восхищении от профессионализма и человеколюбия!
February 18
Обслуживание отличное 1минута ожидания персонал грамотный подскажет как лучше и быстрее отправить посылку, расположение хорошее только вот не кармана чтобы подъехать на машине
3
December 26, 2023
Пользуюсь услугами этого пчтового отделения достаточно часто. Практически всегда огромная очередь... А сотрудники молодцы, работают хорошо и много. Им бы увеличить количество работающих окон.....!
3
July 19
Не принесли журнал по подписке -- описались, что это у нас из ящика украли.
Доставка из отделения до ящика неприлично долгая. Может доходить до недели!
1
April 14, 2023
Часто пользуюсь этим почтовым отделением, всегда много посетителей, в помещении практически нет места для ожидания( раньше стоял небольшой диванчик, а сейчас 2 стула). На почте бывает много пожилых людей, которым не на что присесть. Очень медленное обслуживание, в последний раз отстояла 50 минут, а впереди на отправку заказных писем и посылок было всего 3 человека. В очереди, чуть с ума не сошла. И система обслуживания желает лучшего, существует эл. очередь- это удобно, но просто для того что бы купить почтовый конверт или открытку нужно отстоять дикую очередь по эл. очереди.
6
November 1, 2023
Очень хорошее отделение, приветливые девченки, всегда помогут, не знаю к кому обращались по хамски, много лет хожу не разу не замечала, работает электронная очередь, можно записаться ко времени, так уже очень удобна новая услуга личный кабинет, которая в разы сокращает время обслуживания и прибывния в отделении.
2
2
February 11
Всегда очередь, много людей, если только работают все окошки - очередь быстро проходит, но чаще всего работают только 3 окна (одно на выдачу и 2 окна для отправки)
1
April 3, 2023
Обслуживание в отделении человеческое.
Время ожидание вполне адекватное по электронной очереди.
В отделении есть диванчик на котором можно подождать если нужно. А так же есть возможность посмотреть посылку.
По загруженности все зависит от времени, но со своими таргетами персонал справляется, специально не затягивают.
Расположение очень удачное между двух остановок в центре города Бакинская и 7я гвардейская. С лицевой стороны здания.
В отделении было чисто всегда, когда туда заходил.
2
1
March 6
Почтовое отделение самое обычное. Удобно расположено, не самое уютное. Кадры, там работающие, тоже не хуже и не лучше других.
May 26, 2023
В этом отделении работает прекрасный специалист Ирина Александровна, и великолепный, отзывчивый человек!!! В любом, даже очень непростом вопросе, всегда най дет верное решение!!! Коллективу и нам очень повезло, что с нами работает Ирина Александровна!!!
1
3
March 16
Мое любимое отделение! Хожу часто и посылки отправляю и письма получаю. Больше люблю ходить по вечерам так как меньше людей и нет очередей. Сотрудники всегда вежливые! Что очень приятно!
November 6, 2023
Прекрасное почтовое отделение, хороший вежливый персонал, отличное обслуживание, всегда все приходит без задержки.
2
2
January 6
Все организовано, всё хорошо однако иногда бывают длинные очереди и это конечно немножко раздражает. Но в принципе хорошо работают сотрудники.
July 29, 2023
Сама почта располагается на крутом месте, но вот что происходит внутри заставляет иногда приходить в ужас. Чековая лента отсутствует, народу толпы, специалистов мало, за наклейку марок на конверт дополнительно взимается плата без предупреждения, бабушка - подружка почты сидит на входе попахивает. И это всё.... Общественное место в центре города-героя!!!
4
July 24
Все отлично. Хорошие люди работают
October 15
Ужасное обслуживание принципиально пропускают номерок по электронной очереди.
October 9
Очереди фантастические. 1 окно работает, сотрудников свободных нет.
2
1
December 9
Ужасные сотрудники, очень грубые
Каждый раз у них новые правила
Неоднократно оставляла запись в книгу жалоб, руководство никак не реагирует
Если вам необходимо воспользоваться услугами данной компании, выбирайте любой другой офис, только не этот
Откуда хорошие отзывы, не понятно
July 28, 2023
Почта и почта… не с чем сравнивать, потому как все почтовые отправления приходят сюда. Персонал не особо любезный. Электронная очередь последнее время не работает ( или мне не везет) приходится подолгу ждать. Каждый раз, получая извещение, понимаю, что идти туда совсем не хочется…
5
1
June 30, 2023
Очень хорошее отделение связи,н когда нет очередей,персонал приветливый,всегда объяснят,подскажут. Вообщем профессионалы своего дела.
2
2
October 4, 2023
Очень понравилось отделение, об служили очень быстро, предложили лото, и сопутствующих товар,
1
2
September 23, 2023
Пришел в данное отделение за помощью) моя посылка зависла на СЦ в санкт-Петербурге)) Девочки операторы помогли написать заявление на розыск посылки)) спасибо вам большое
1
1
November 29, 2022
Раньше я была недовольна обслуживанием в этом почтовом отделении,-сейчас могу сказать с уверенностью,персонал вежливый и отзывчивый!В зале чистота и уют!Работают быстро и без реплик!Одним словом -молодцы!
4
April 3
Отличное опс всё супер больше семи минут там не когда не задерживалься!!!
August 30, 2023
Была проездом, пришла в воскресенье утром. Отправили через электронную очередь. Сенсорный экран работает плохо, медленно. Сотрудница, которая подошла помочь была крайне недовольна. Сотрудница, которая продала мне почтовые марки- позитивная, отзывчивая женщина, даже несмотря на раннее утро.
September 24, 2023
Очень доброжелательный персонал. Обслуживают быстро и качественно. Рекомендую.
2
1
June 15, 2023
Зашёл в отделение в 18:02 отправить заказное письмо, взял талон номер о4 ...
работает 3 окна ...
4-е ответило: я до 18ч, а сейчас уже седьмой час ...
1 клиент обслуживается, и 1 в очереди
Стою уже 20 минут ...
Сейчас 18:22 теперь уже 6 клиентов в очереди ...
Чем занимается отделение?
Да собирает очередь!!!
3
1
April 11
Шикарная почта. Пользуюсь лет 15 уже. Персонал отличный
1
2
August 12, 2023
Редко бываю. Последний раз брала заказное письмо. Выходной,никого не было .Очередь электронная,но нет чековой бумаги. Талон нужно запоминать или фотографировать. Для пожилых,думаю не очень хорошо. А так чисто. И расположение удобное.
1
June 22
Очень хорошее почтовое отделение,вежливый персонал!
2
October 6, 2023
Перепутали имя отправителя, отказались менять, очереди небольшие, но взаимодействие с персоналом ужасное. Впервые отправлял посылку, ничего не знал – в итоге на меня смотрели, как будто я самый глупый в здании
2
2
March 31
Всегда получаю и забираю посылки тут. Очередей нет практически, быстро обслуживают. Приятный персонал. Мне все нравится.
October 31, 2023
Пришла забрать заказ через авито доставка. Женщина на получении крупного телосложения грубила, хамила, всех посылала. Ужас! Больше сюда не ногой! Просьба увольнять таких сотрудников.
2
2
April 25
Вежливые операторы, все было быстро и оперативно
3
October 28, 2020
Самое замечательное почтовое отделение!
Удобное месторасположение, электронная очередь, удобное место ожидания очереди( мягкие диванчики) стол для корреспонденции и упаковки, чистота, нет неразберихи, персонал вежливый, обходительный, всегда придет на помощь.
Особенно хочется отметить оператора отделения 40005 - Колесникову Марину Павловну... По мере своей работы, часто приходиться отправлять - получать посылки, и направляясь в отделение надеешься увидеть и попасть именно к ней в окошко) Очень спокойная, улыбчивая, четкая, быстрая, без лишних слов и движений...Вот это умелица) Располагает людей на раз два) Если попала к ней, то день удался, настроение отличное, экономия времени существенная)
Собственно все четко работает, но именно ее захотелось очень выделить)))
Так держать!!! Спасибо за ваше настроение, за ваш труд!!!
Всегда ваши)
2
9
June 1, 2022
31 июля 2020г. Время 16.19
Небольшое помещение почтового отделения заполнено гражданами.....работает один сотрудник...в окне 5 сидит сотрудница и постоянно оговаривается,что она занята отправкой каких-то 5 писем /но не сорок же минут...тем более,что рядом никого не было.Потом она и вовсе исчезла.На скандал,который разгорелся в зале вышла заведуюшая почтовым отделением.Обратившись на горячую линию-вообще получили невразумительный ответ,почему работает одно окно.....а затем самое интересное-в зале ожидания 4 человека......пока через элетронную очередь /окно 3 не прогнала семь пустых талонов,номер А 248 не стала обслуживать и снова ОЖИДАНИЕ!....А где же Ваша сообразительность?...Попросили книгу жалоб и предложений-Заведуюшая не торопилась дать....то есть,пришлось вынести сор из избы.Извините нас,пожалуйста!Но,мир давно изменился-новейшие технологии...и тут вы умудрились создавать длинные очереди.....никакого профессионализма......Прошло время-1июня 2022года......критика подействовала.Сотрудники внимательны и вежливы!Работает электронная очередь,скопления народа нет!Убрали диван и шкаф со столом...совсем другой вид почтового отделения....но,до совершенства еще надо поработать....мы же КЛИЕНТЫ!!!А клиент всегда прав.
3
3
October 29, 2023
Обслуживание нормальное, есть сотрудницы которые помогают и относятся с пониманием, а есть и такие, которые хамят.
3
1
May 26, 2023
Обычное отделение. На входе узко и ступеньки с коляской устанешь заходить. Практически всегда очереди, обычно минут на 15-30. Мест для сидения мало.
3
December 19, 2022
Оператор отказал в отправке заказного письма так как увидел трудовую книжку во вложении, и предложил отправлять ценным письмом, при этом сказав что ответственность за доставку я должна взять на себя!!!! Это что за бред. Кроме вышеупомянутого документа к отправке подлежали обычные распечатки формата А4. С каких это пор отправители берут на себя ответственность за доставку???
4
September 3, 2023
Одним словом-Почта России !!! Две недели не могла получить посылку, то данные в компьютере сбились но нет специалиста который может их внести, то интернета нет.
3
November 22, 2023
Хорошее отделение. Работают всё окна выдачи и приёма корреспонденции. И очередей практически нет.
1
2
October 8
Грубые, агрессивные сотрудники.
2
2
December 20, 2020
Почтовое отделение рядом с моим домом, почти четверть века регулярно хожу сюда .Всегда здесь работали ,и ныне работают нормальные, вполне доброжелательные и и компетентные в своей профессии люди. Если возникают какие-то проблемы, или вопросы которые не получается решить самому, то обращаюсь к работникам отделения ,и всегда помогут. И ещё важно-сюда ,всегда можно дозвониться! Если сразу не смогут решить интересующий вопрос ,обязательно перезвонят! Для сравнения ,попробуйте дозвониться хотя бы на один из номеров главпочтамта 400066-это бесполезно! Даже операторы горячей линии Почта России не могут дозвониться! ИМХО-одно из лучших ОПС в городе, а коллектив точно лучший!
4
5
May 4, 2023
Цифровизация свела к минимуму посещение сего почтового отделения. Неожиданно приятно. Пользуйтесь приложением Почты России.
Здравия бодрого и настроения доброго.
1
December 14, 2022
Для кого-то очередь по талоном, а для особых ее не существует. Мне надо было получить посылку (занимает 1мин по штрих-коду), вперед меня пропустили женщину (не бабушку) за пенсией, в итоге вместо 1минуты провела там 15-20. В других отделениях меня спрашивали, а что у вас и сразу отдавали посылку. Отвратительное впечатление!
1
1
April 3
Вежливый персонал,вмегда родмеажут помогут .
1