Самое проблематичное обслуживание населения. Всё время происходит что-то, что собирает полный зал . Получаешь уведомление и понимаешь что , чтобы забрать письмо нужно будет потратить много времени ...
Отвратительный сервис, вечно огромные очереди, работает максимум всего 2 окошка, операторы нерасторопные, обслуживают долго. Всегда чем-то недовольные и злые. Уведомления о посылках присылают с большим опозданием, было даже 2 недели задержки. Печально, что приходится с этим сталкиваться.
На официальной табличке время работы указано до 20:00, но налипли бумажку на дверь без печатей и указания причин, что отныне работают только до 19:00… электронная очередь по талонам уже год не работает, очереди, хамство…
Всегда пользуюсь отправкой почтой, удобно, просто. Правда в вечерние часы очередь собирается, потому что не хватает сотрудников. А так они Молодцы , стараются!
Заказал 2а новых чехла для своего тел на али экспрессе. На 900 р. Пришел квиточек от почты россии мол получай. Пришел получать не могут найти посылку. Взяли тел сказали позвонят. Не позвонили. Пришел через неделю, сегодня (21.01.2021) сказали что посылку отправили обратно, хотя на квиточке написано что будут хранить да 8 февраля. Так и живем. Думаю посылку украли или потеряли и врут что отправили обратно.
Ужас!!! Безграмотный персонал! Простояла в очереди более часа, чтобы узнать что эти безграмотные отправили мой перевод обратно! Извещение пришло 24 сентября срок получения денег до 25 сентября!!! То есть срок получения сутки!!!! Полный беспредел
трия дня подряд не могу получить свою посылку вследствие огромных очередей, из заявленных 5 окон работает 1, в 18:30 просят больше не занимать. Если "мы ничего не успеваем", то почему сократили время работы. вообщем.
Сотрудники грубые, постоянно очереди большие, из 4 касс работают 1-2, если кто-то с письмами пока они заполняют сидят на кассе девочки и ждут пока клиен заполнит, хотя могли бы выдавать этим временим посылку.
ужааасно просто... нет слов. всегда работает только одно окно, очередь в человек тридцать в маленьком тесном душном помещении. на жалобы сотрудники отвечают: сами работайте за такую зарплату!
Некому работать в последнее время была в начале октября 21г сидит заведующая и кричала операторов нет она одна 30 человек стояло передо мной. Пока не заказываю чтоб не простоять полдня.
Как всегда в отделении связи наверное не хватает работников, девочки стараются обслужить быстро, но для такого количества людей две кассы мало.
1
1
Эльвира М
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Огромные очереди, персонал грубит. Талон не взять, не работает терминал. Каждое посещение собираешься с силами как на войну, Не знаешь что сегодня ждет: просто недовольное лицо, грубость, очереди точно будут огромные, ни разу не было иначе.
Хочу поискать другие почтовые отделения, потому что в это ходить крайне неприятно и пока оно худшее из всех, что приходилось посещать. Не знаю можно ли прикрепиться к другим вне адреса прописки.
Очереди пипец, человек по 15 в любое время. Работает только 1 окно. Еслиб люди только для получения и отправления посылок на почту приходили, то может было бы лучше.
Всегда обманывают и отправляют 1 классом авиа посылки, когда просишь самую дешёвую обычную наземную!!!!! Специально так делают, чтобы как можно больше денег содрать с клиентов!!!! Именно в отделении на Черноморской так делают ( уже не в первый раз), работают не добросовестно!!!
Персонал вежливый вроде все объясняют, но часто бывают очереди и приходиться стоять
особенно тяжело пожилым людям так как в помещение душно ,
2
Ренат Хакимов
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
электронная очередь не работает,сотрудников мало,из-за этого посточнно много народа,то что хамят,да,но это от нехватки рабочих рук,езжу из-за этого в др.отделение за посылками,хотя живу в 300 метров оттуда.
Электронная очеред работает почти всегда (что имхо большой плюс). Сотрудники расторопные, доброжелательные, приятные по общению. Посылки пока, тьфу тьфу тьфу, не терялись. Единственное, у моего мобильного оператора там плохонько интернет ловит, и сложно бывает получить смс с кодом.