Никогда больше не пойду на почту. Заказал товар на Озон. Доставка из Китая через почту. И как в том мультфильме. Штрих код есть? Есть. Значит посылка ваша. Но, я вам её всё равно не отдам. Так как, у вас паспорта с собой нету.
😓😢🤬
Чтобы отправить посылку, нужно простоять в очереди минимум час. В отделении, видимо, не хватает сотрудников. Такая ситуация длится уже несколько месяцев.
Отвратительное отделение. Работники абсолютно некомпетентны, время обслуживания зашкаливает. Чтобы просто получить письмо приходится ждать по полтора часа, возмутительно
График работы условный. Сотрудники видимо сами решают когда работать. В субботу, в рабочее по графику времени дверь закрыта с табличкой о каких то технических причинах.
ужасное место, все очень медленно, сотрудники уходят раньше времени, а очередь вообще не понятно как идёт
1
Александр Речкин
Level 6 Local Expert
February 10
Прошу научить общаться с людьми руководителя данного отделения Горбунову Елену Александровну.
Что такое этика, вежливость данный человек не знает, неадекватно орет.
К сожалению посетил данное отделение 10 февраля и столкнулся с полнейшим негативом.
Довольно часто приходится заходить в это отделение. Из минусов очень часто не работает агрегат выдающий талоны для электронной очереди, приходится по старинке выкрикивать: «кто последний?». Ну и конечно в этом случае, все «первые»). Из плюсов: мне ни разу не грубили (что в некоторых отделениях случается) и всегда разговаривали вежливо.
Большая очередь . Работает одно окошко , второе редко . О третьем вообще молчу. Очень долго ждать приходится из-за того что всего одно окно принимает . А очередь очень большая
Почтовое отделение на удивление неплохое, хорошие сотрудники, в отличие от других отделений очереди практически не бывает, программное обеспечение тоже не так часто виснет, как в других отделениях.
Чисто, технологично, очередей как правило нет, как максимум 2-3 человека. Быстро выдают посылки, всегда по коду или по документу. С отправкой тоже проблем не возникало. Сотрудники молодцы!
Персонал , как и во всех отделениях почты, не особо рады клиентам. Есть электронная запись, но автомат не выдаёт чек, люди в возрасте забывают номер очереди, возникают споры
1
Tony
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Отвратительное место - обслуживают со скоростью улитки. Работают с 11, обед с 14 до 15, открылись в 15:25. Стояла первая в очереди и выдали письмо только в 15:51. На почте бедлам, ничего не могут найти, извещения не приносят, письма тоже - чтобы получить корреспонденцию нужно пройти через огонь и воду, 9 кругов ада. Данте даже не знал, что такое ад, когда писал своё произведение. Ад - это это отделение почты
Вежливый персонал. Несмотря на периодическое наличие очередей обслуживаются быстро. Даже быстрее чем на Главпочтамте))
Александр В.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Пришла посылка ,живу в соседнем доме - не могу неделю забрать потому что очередь за 30 мин перед открытием и на протяжении всего дня 20+ человек... просто треш какой то. В субботу 19.10.2024 работает отделение с 10.00 , пришел в 10.15 отделение еще закрыто - на улице очередь человек 15.
Обслуживание вообще безобразное. Неделю ходила, все время говорят, что программа для отправки почты не работает.
Ещё и все время медленно обслуживают клиентов, как будто ленивцы работают.
Прошу принять меры, иначе буду жаловаться на сотрудников руководству выше, потому что такое отношение к клиентам недопустимо
Работает 2 окна, посетителей редко бывает мало, обслуживание вполне качественное, бывает недопонимание, электронная очередь работает, но без талонов - бумаги нет у них больше года...
В очередной раз не смог получить почтовый перевод. Спустя более, чем полгода проблему так и не решили. Сказали: «не работает программа.» На мой вопрос «а в каком отделении можно получить?» не ответили. Решить проблему никак не помогли со словами «а что я должна делать?».
Потратил только время. Снова пришлось ехать в главпочтамт. Кажется, в Нижнем Новгороде только там можно получить почтовый перевод. Больше пользоваться услугами почтовых переводов тут не собираюсь. Меня не удовлетворило обслуживание и подход персонала к решению проблем.
Ну как и всё почты.. Медленный, грубый и уставший персонал. Частенько общаются довольно по-хамски. Стоит отметить, что сами услуги и условия почты, как мне кажется, в последнее время стали лучше и удобнее. Сотрудников только жаль..