Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Давно не пользовался услугами Почты России. Сервисом почта не блещет. Однако, вот пришлось. Заказал вещь в магазине через Авито доставку. Яндекс доставки не было, выбрал Почту. При получении сразу начали требовать код с приложения Почты России. Этого не требуется - все делается через приложение Авито. Через Авито все и сделали после спора. При получении у клиента есть 15 минут на спокойный осмотр товара и проверку работоспособности. Но тут приходят люди и их не обслуживают пока ты проверяешь. Они стоят в очереди и ждут, смотрят, вздыхают, смотрят что же ты так долго. В моем случае один пришел. А товар пришел, который не надо включать на работоспособность, Но все равно при вскрытии, осмотре приходится торопится. Неужели нет технической возможности пока один вскрывает и осматривает обслуживать другого. Например, того кто письмо отправить пришел. Распаковал товар, забираю. От него остался ком скотча и целофана в котором была коробка 20 на 10 см. Спрашиваю, где мусорница. Мне говорят, что её нет (видимо сотрудники весь свой мусор тоже по карманам в течение дня распихивают, а потом дома в мусорные ведра кладут, либо стыдливо отвернувшись пихают в мусорку около автобусной остановки). Думаю, может около входа в почту на улице есть урна, но и там нет. Ну, это же дно! Во всех пунктах выдачи у любого маркет плейса есть мусорка около стола распаковки. Вернул мусор обратно в отделение (только скотч и целофан, коробку взял). Но тут включился посетитель (тот, который за спиной у меня сопел, пока я товар проверял) - из той массы людей, которые всех учат, но сами 100% так не делают. Он стал настаивать, чтобы я забрал мусор. Получил соответствующий ответ. Конфликт. И тут работница почты сказала, что выкинет его (оказывается ящик для мусора то есть) и что у них нет уборщицы (зачем мне эта информация). За это все можно было бы поставить пять звёзд, если бы Почта России работала бесплатно. Но я заплатил деньги за доставку. Тве звезды за то, что привезли и товар целый - хотя возможно это просто удача! На месте Авито я бы сосредоточился на продвижении доставки через более организованные службы, а не через Почту России.
Сотруднику почты неизвестен тот факт, что инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются без очереди. И эта женщина мне предложила спросить у очереди пропустят ли меня. Отсутствие каких-либо минимальных знаний законов в обслуживании и вежливости зашкаливает. Просто отвратное отделение 💩