Часто посещаю, сотрудники просто золото, они молодцы, выкладываются на 200%, что бы всех обслужить, но все равно не хватает сотрудников а отделении. Если ты милая бабуська заведи пожалуйста себе карточку и получай на нее пенсию что бы не отнимать каждый раз время на получении пенсии и отвлекать ежемесячно сотрудников почты, и квартплату лучше научиться платить через приложуху сбербанка через кар код, а то все как разом приходите получается очередь сто человек и всех надо обслужить, так что давай будь умничкой заважи карточку и получай на нее пенсию и мошенникам не говори никакие колы и все будет в шоколаде!) Вообще это практически лучшее отделение почты!)
Сегодня произошло неприятное . я с ребенком и мамой пошла в отделение почты, чтоб забрать заказное письмо, уведомление о котором нам "не удалось вручить" , что весьма странно . Мы решили сами сходить. Пришли в 12:30. Была очередь из 7 человек. Первое , что мы услышали, это грубое и хамское поведение оператора. Она не пыталась доступно ответить клиенту на его вопрос и неуважительно крикнула - "следующий, быстрее"... Мужчина пожилой был, опустил голову и вышел. Остальных обслужила быстро, но с каменным лицом... Если вы задолбаны жизнью -берите отпуск. Это не конец дня, чтоб так устать... Мой ребенок был активным, и они попросили нас выйти, ладно... Потом вышла мама и говорит, а письма у них нет. А я его по трек номеру отслеживала))) как нет?) выяснили!!! Оказывается письмо зарегистрировали совсем на другую фамилию.... И хорошо, что номер есть. Нашли! В общем , нет слов..... А как нас быстро проводили чуть ли не метлой, я просто офигела....
Заходил в разное время:10:10 (после открытия),в 12:50 перед обедом и после 16.Всегда в очереди более 7-8,и даже 10 человек.Для получения посылки(01.10) отстоял более 30 минут.Налицо нехватка персонала:работает 1 из 2 окошек.
Запасайтесь временем если сюда вас занесла судьба.
Длинные очереди, нецензурная брань в адрес клиентов, запах спиртного на рабочем месте. Думал, что такие сейчас не работают... Люди получают зарплату за то, что не уважают своих посетителей!
Очередя как и везде на почта. Но персонал очень чуткий и внимательный. Отдельное спасибо начальнику отделения. Никогда не отказывает в решении проблемы
Отвратительное обращение к людям, приходят письма во время извещения не приносят, режим работы не пойми какой. Рабочих у них. А люди страдать должны. Трубки не берут от слова совсем. Беспредел просто!!!!
Ужасное отделение! Всегда очереди, работает один оператор. Заведующая, видя очереди, не спешит помочь. Работники меняются постоянно, наверное, от отношения к себе.
Отделение хорошее. Работники зашиваются. Сколько я раз туда ходила, там часто глючит программа. Не сотрудник же в этом виноват.
Чтобы не стоять в очереди, запишитесь по электронной на определённое время, и проблема решится.
Девушки вежливые, но естественно, если обращаться, как с собаке, то и отношение к вам такое же будет.
Помещение нормальное, но из-за большого количества людей душно бывает.
Два окна два разных отделения в пол первого уже выгоняют мол обед а если стоишь без 10 час то вообще грозятся открыть не раньше пол третьего,мол обед все дела,постоянноное надовольство своей работой,скажите для чего вы тогда там работаете?при каждом обращении с посылкой вздыхаете как будто это не входит в ваши обязанности,почему скажите вы сами определяете когда вам с обеда уходить когда есть график?а?не подскажете?ваше недовольство и негатив определяет вас как личности,смените тогда работу,не трепите невры себе и людям,бедным старикам вместо того что бы подсказать что то по бумажкам с которыми они пришли к вам,вы снова вздыхаете делаете вид что вы самые умные и шлете их выставив беспомощными,окошко почта банка вообще в пол первого уже без сотрудника,для чего вам эта работа если вы не можете сдерживать себя и работать с людьми как положено?
Спустя неделю ничего не меняется
Пришло извещение о том,что пришло заказное письмо.В извещении русским языком было написано:"Режим работы с 8.00 до 20.00".Я отпросилась с работы,что бы забрать это письмо,но по факту в 19.00 почта уже была закрыта.И на двери объявление,что 15.09 и 16.09 они работают до обеда..,про обслуживание в двух окнах,я вообще молчу...как так? Беспредел! При этом 31 отделение почты закрыто на ремонт.В итоге письмо я не получу,т.к.каждый день работодатель меня явно не будет отпускать.....
Сейчас позвонила и спросила там ли лежит моя трудовая книжка, и девушка в грубой форме ответила, что ей некогда со мной разговаривать, повторила это несколько раз. Это што за отношение? Как какая то шавка разговарила. Прошу Вас принять меры и разобраться с этим. Номер телефона заканчивается на 33. Либо в противном случаи буду обращаться дальше. Никогда не связывались и больше не буду,. Просто ужас.
Почта не постоянна, иногда придёшь обслужат норм, иногда очередь чуть ли не на улице. Последнее посещение оставило хорошее впечатление, но есть что и не приятное вспомнить...
У меня один вопрос🧐
Почта для кого работает? Утром забрать посылку не получится, т.к. пока они проснутся, включать свои компьютеры, отсканируют новые посылки, там уже на работу опаздываешь. В обед еще интереснее😁 обед с 13 до 14🤦♂️ именно в тот период, когда у всех обед и , теоретически, есть время доехать и забрать посылку, но нет😂 А про вечер и говорить не стоит! 🤭
Может, проще оставить одну субботу? Все равно в будние дни они в холостую работают🤷♂️
Весело там у них , всегда какой-то кипишь ,бабульки очередь постоянно свою теряют , кто-то в очереди орёт про плохое обслуживание кто рассказывает как нужно править Россией и лечить коронавирус. В общем веселуха та ещё если нервы не в звезду не в красную армию то тяжко таким будет )) Часто забираю там посылки и получаю непередаваемый заряд веселья.
Просто отлично. Мне очень нравится слово "профессионал", персонал профессионален, консультацию можно получить не только что касается вопроса почты, но и любой и разный, даже ненароком заданный. Это приятно!
Все не для людей. Работают сейчас до 17 часов. Не удивлюсь, если завтра будут работать до 13. Получить посылку (за которую ты же заплатил) просто нереально. Нужно отпрашиваться с работы. Персонал 50/50, хотя есть и адекватные. Начальству наверное на все плевать, раз такое происходит.
Обычное отделение связи с небольшим персоналом. Чтобы получить услугу в вечернее время приходится постоять в очереди. Сотрудники стараются, но их явно не хватает.
Год-полтора назад Мордовский филиал Почты России , преоборудовав почту на Гожувской, открыл показательный современный почтовый центр. С электронной записью очереди на обслуживание, Почта банком, современным интерьером, мебелью. Недолго музыка звучала… Пропали талончики на запись, выросли очереди. За стойкой, как правило, одна сотрудница. Скорее всего, людей не хватает…
Максимум одна касса, куча очереди..
Вечно жалобы и не только от меня..
Иногда оскорбления, повышенные тона..
Особенно в последнее время с новыми сотрудниками как на кассе,так и вышестоящие..
- В остальном всё хорошо, доставляют и забрать можно!
Обслуживание просто ужасное когда-то я заказывала журнал и его можно было забрать 23 марта и я решила его забрать. И я прихожу и мне говорят, что журнала ещё нет и сказали чтобы я побыстрее убиралась от туда хотя до закрытия было ещё 3 часа
Полуживая , включая персонал шарашка, обновленный интерьер и не более. Очереди, тягомотное оформление , кто бывал знает прелести почты России . Кабы не аликитай вымер бы этот ящер
Всегда долго приходится стоять и ждать, пока кто то, что то отправит или пенсию получит... А мне по штрих-кода посылку получить, по 20-40 минут нужно тратить времени. Стараюсь избегать каких либо покупок, если они связаны с доставкой почтой России. От покупок в Китае уже отказался...
Персонал похож на собак Баскервилей. Про оперативную работу вообще молчу. Вечно работает только одно окно. СИЗ сотрудницы данного почтового отделения не надевают вообще. Просто игнорируют их. Последней каплей стало то, что на мой адрес принесли чужую посылку. Там была содрана этикетка отправления и адрес был тупо написан от руки. Я отнесла чужую посылку на почту, они лишь развели руками и сказали, что это моя вещь. К слову, чужую посылку я не вскрывала. Была она оформлена на некую Екатерину. Сотрудниц не смущали разные ФИО и разбираться в ситуации они отказывались. В итоге вскрыли сами при мне непонятно зачем эту посылку, там оказалась маска, которую они оставили у себя в отделении, предварительно удостоверившись, что я не буду забирать её себе. Это просто трэш. Воровки, хамки и безответственные дамы!
Против того, что было раньше - конечно же цивильно. Но дух почты и очереди неистребимы при всех новых технологиях. И вообще, заходя в здание почты, не покидает ощущение, что попал в сельмаг. Не знаю, мне это не нравится, магазины есть и рядом полноценные.
Новое отремонтированное помещение, всегда аккуратно и чисто. Приветливый и доброжелательный коллектив, который всегда поможет, если ты не понимаешь, как правильно или быстро отправить, что либо. Узнала от девочек про отправку службой EMS, отправила, все дошло быстро. Часто заказываю посылки на Али, если посылка пришла на почту, то мне звонят и приглашают. Большое спасибо коллективу за добросовестную работу.
Сотрудники общаются с людьми как собаки. Разумеется что приходящий человек может не знать всех нюансов работы почты. Их задача объяснить в общих чертах, даже этого они делать не могут. Срываются, хамят, в ответ на нормальное культурное обращение граждан. Что касается посылок это вообще что-то с чем-то. Ни о каких оповещениях, извещениях и прочем, речи не идет. Единственное что они могут - это перекладывать ответственность с одного сотрудника на другого. Разумеется не все сотрудники данной почты отвратительные, есть действительно добросовестные, но за редким исключением.