Раньше при заказе было все не плохо, но последний раз при заказе креветок привезли нечто. На коробке указано 200-250 штук, по факту не стала считать все, остановилась на 500, такие маленькие, перемороженные. Жаль что придется попрощаться с данным поставщиком.
Заказывал несколько раз, все было отлично. Вчера сделал заказ на сайте, доставка числилась бесплатная, однако:) привезли мне все таки платно, оказалось что-то я где-то не прочитал на сайте. По телефону горячей линии отвратительная Виктория, напрочь испортила отношение к магазину, дежурными фразами просто послала)) Гребешки привезли не того размера что я хотел, думаю «ну раз так, воспользуюсь возможностью возврата» Виктория предложила мне приехать черт знает куда, на вопрос «а нельзя ли в магазин» который находится в черте города, получил отказ. Икра так же оказалась пересоленой. Вот что происходит с теми, кто набрал клиентов, а потом считает что может себя с ними вести как с мусором. Желаю Виктории успехов в распугивании постоянных клиентов!!
Брали 2 раза красную икру. В первый раз была безумно вкусная, нужной консистенции.
На днях решили взять снова и получили «икорную кашу» вместо икры, вязкую и жидкую, все икринки приплюснутые.
Зашли на официальный сайт и увидели аналогичные отзывы за октябрь месяц. Похоже попалась плохая партия. Но главный вопрос - почему должен страдать клиент и почему зная о браке продавец не изъял партию, не предложил изначально скидку?
Могли стать лояльным клиентами, но теперь абсолютно нет уверенности в качестве поставляемой продукции, соответственно приобретать ничего больше не планируем.
Сделал заказ 09.07.22 в 02:13, и тишина, даже не удосужились перезвонить, это наверно самый лучший клиентоориентированный магазин, если вы хотите сделать заказ и что бы вам даже потом не перезвонили, вам сюда.
Постоянно заказываю здесь креветки. Очень вкусные, льда нет от слова совсем. Идеальная сухая заморозка. Всегда свежие. Жалко в последнее время нет поставок(