Ужасно грубая женщина работает, всем своим видом и поведением показывает на сколько ей не приятны люди.
Не здравствуйте, не какого уважения, «мы не занимаемся этим». 3 года ходили, ни жалоб, не претензий, все всегда проходило хорошо.
А тут грубо, не доброжелательно, не уважительно.