Обслуживалась в этой прачке еще когда были на оружейной.Все было замечательно. Переехали на фридриха, и туда поехала за ними, но вчера 24.09.24привезла одеяло на стирку, с порога заявила хамоватая женщина, что теперь одеяла даже маленькие стираются в большой машинке, мол так положено 550р. Ладно, но теперь плюсом обязательна сушка , которая так же стоит 550. Мол ничего не знаю, стирайте и сушите сразу. 1100 с вас, Думаю ладно, раз уж приехала. Не хотелось мотаться. Говорю ок, оплата картой. По коду оплачивайте, у нас давно не работает терминал, и вообще все переводят и вы переводите. Я без телефона. Мир технологий все оплачивают картами. какие Qr- коды , понятно, что уход от налогов или скрытие. Говорю у меня нет телефона. Включите аппарат, я оплачу. На что она мне, знаете я вообще не хочу вас обслуживать. Уходите. Отношение скатилось до ужасного. Ладно раньше вы одни были, но сейчас когда постирайки почки на каждом углу в городе, вы теряете клиентов. Ужасное отношение. Больше туда не поеду и знакомым не рекомендую. Начальству обратить внимание
Отвратительная прачечная , наверное самая худшая в городе ( по крайней мере с какими сталкивался) . Бельё выдают плохо постираным и сырым. А цены выше чем у других . Если есть возможность ( когда не горячий сезон летом) лучше обращаться в другие аналогичные предприятия. Не советую...
Отдавала вещи и постельное бельё на стирку и сушку вечером, на следующий день забрала. Мои вещи были чистыми и сухими и лежали в отдельном тазике. Всем осталась довольна!
10.08.2023 привезла постирать цветное покрывало и белое одеяло (на котором было только жёлтое пятно возможно от пота). При сдаче одеяла несколько раз повторила приемщице Солдатенковой С. Е., что одеяло с шерстью внутри. Она, прощупав одеяло и посмотрев своим рентгеновским уникальным взглядом, заявила, что я не понимаю, что такое шерсть, заявив :"вы когда-нибудь шерсть трогали? Это не шерсть, а синтепон". Я снова ей сказала, что там по этикетке шерсть (ламы), показала фото этикетки ( она на немецком языке, т. к. одеяло выписано из Германии), стирать при температуре 40 градусов, со средством для шерсти. На что мне в хамоватой форме ответили, что на этикетке можно написать, что угодно, но это не шерсть. В итоге мне выписали квитанцию, которую я, по-неосторожности, не проверила (по старой памяти, т. к. еще ни разу с прачечной не было проблем). Проверяйте все, что вам там напишут, особенно Солдатенкова. Мне она написала в квитанции, что мое шерстяное (как я ей несколько раз повторила, но она решила, что дюже умная и мне не поверила) одеяло это: синтетический плед, на котором каким-то макаром оказались затяжки, зацепки, срыв красителя, маркировка может и отсутствует, но была предъявлена на фото Солдатенковой, износ в 60% у отличного, почти нового одеяла. Обычно вещи отдавали быстро, но 12.08.2023 одеяло даже не собирались ещё стирать. Мы уезжали, поэтому забрать одеяло смогли только 19.08.2023. И это какой-то кошмар, одеяло за немаленькую стоимость испорчено, вся шерсть повылезала. Когда нам отдали одеяло, была другая женщина, которая сообщила нам, что надо же, в одеяле то оказывается-то шерсть, какая неожиданность! Одеяло теперь на выброс, деньги не вернули даже за некачественно оказанную услугу. В эту прачечную с хорошими вещами, которые вам будет жалко терять не советую обращаться. Думаю вообще обратиться в какие-нибудь инстанции, почитать информацию, обязаны ли они нести какую-то ответственность за порчу чужого имущества, чтобы взыскать с них и хотя бы что-то, если нужно и до суда дойду, т. к. теперь нужно покупать новое одеяло, а это не так уж и дёшево,пусть поднимают свои аудио-видеозаписи и, в т. ч. увольняют эту профнепригодную Солдатенкову.
Хотелось бы оставить отзыв, пользовалась услугами данной прачечной ещё по старому адресу, когда они находились в общежитии Политеха. Всегда выручали и стирали плед, в этот же день уже могла забрать его. Переехав по новому адресу, дважды приезжала и на вопрос постирать плед, отвечали отказом, попадалась кстати одна и та же женщина очень грубая и хамоватая. Очень неприятно что Вы теряете постоянных клиентов из-за таких неквалифицированных людей работающих там. К своему счастью нашла замечательную прачку самообслуживания, куда теперь и буду обращаться.
Обращаемся не первый раз. В основном со стиркой и сушкой пледов. Претензий и нареканий не возникало. Всё по- человечески. Единственное - проблема припарковаться, всё пространство возле входа заставлено авто. Но как говорится к делу не относится.
Обращалась пока только один раз. Была приятно удивлена уровнем сервиса. Немного дороговато, но постирали все очень качественно и даже раньше обещанного срока
Отдаю регулярно огромный плед. Всегда быстро и качественно оказывают услугу. Нареканий никаких!
Но! Подъезд на автомобиле очень затруднителен! Асфальт сильно разбит, ямы просто огромные!
Позвонил специально чтобы узнать, есть ли места и нужно ли записываться. по телефону меня уверили что очередь до часу, так что я собрался и через 10 минут был уже там чтобы оставить вещи и забрать вечером, но уже на месте выяснилось что вещи будут готовы «дай бог послезавтра». Почему это было не сказать по телефону, зачем я ехал до этой шаражки на такси, чтобы узнать что на самом деле за сегодня ничего не будет готово?
Фото фейк, внутри какая-то полузаброшка и стоят друг на друге машинок шесть максимум разных размеров, работница закладывает туда вещи, то есть просто перманентная очередь. О том чтобы придти постирать что-то самому 100% не может идти и речи, все отзывы выше где кто-то там пришел, сам загрузил, постирал, забрал и ушел совершенно точно ненастоящие, это невозможно, это обычная прачечная как и все, где нужно придти сдать вещи и ждать сто лет, только в остальных местах химчистки а тут стирка обычная.
Запросто могут испортить вещи, но за меньшие деньги чем в химчистках. Многое зависит от добросовестности сотрудника. В Туле чистить и стирать хорошие вещи не советую ( могут испортить). Раньше брала с собой за границу и там отдавала в химчистки, номерок дадут и пока ходишь по торговому уже почистят. В подобных метах у нас, только состояние вещи описывают 15 минут и все не так и вещи и пятна и …
Снимаю одну звезду, так как мой плед отдали другому клиенту ( перепутали). А так два раза отдавала большие евро пледы, они тяжёлые, воду в себя набирают жутко- потом поднять не можем и отжать. А здесь постирали, отдали сухими. Цена адекватная.
Возможно неплохая химчистка, но в ответ на мой письменный вопрос к ним мне ничего не поступило, увы.
Кононенко Елена
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Очень любим постирайку, постоянный клиент. Пользуюсь услугами прачечной около 3 лет, ездили ещё по старому адресу. Радуют акции в конце лета на стирку чехлов для диванов. Цена становится привлекательной. Персонал всегда вежлив. Наконец-то нашла прачечную со стиральной машиной с большим барабаном, в домашнюю машинку не помещается наш чехол.
пользуюсь услугами "постирайки" уже наверное лет 8. Очень довольна услугой этой компании. Ни разу не было проблем, все на оч. не плохом уровне, вежливый персонал
Оплачивала стирку и сушку белья, порошок был свой. На одну стирку израсходовали целую коробку порошка(явно не только моё белье решили им постирать), вернули на следующий день сырое. Да, сырое, хоть я и заказывала сушку белья. Посушить, конечно, согласились, но это заняло дополнительное время, а мне и так пришлось ждать день, вместо заявленных двух часов.
Спасибо огромное ! Приветливо встретили все обьяснили рассказали и показали где стирают и где сушат))
Белье получила в идеальном состоянии все чистое сухое и аккуратно сложеное!
Огромная благодарность женщине ,которая сегодня там работала ( 9.06.2020)
Вот соазу видно,что все с душой человек делает!!!
Привезла 3 больших пакета вещей ,за стирку с сушкой со своим порошком заплатила всего 700 рублей!Оплатить картой можно ,есть небольшая зона ожидания с телевизором.
Клевое место. Вещи в машинку стирать закинул. Телек посмотрел+ wi-fi. Отлично.
Дополню: ребята недавно переехали по новому адресу. г. Тула, ул. Ф. Энгельса д.70.
Заявленной стирки самообслуживания не существует. Фото у них на сайте с красивыми стиральными машинками это фэйк!!! там стоят две убитые стиральные машинки белье валяется в коробках на полу, воняет, антисанитария. Принимают белье и отдают на следующий день.
Сдали на стирку три пакета белья и маек 14 кг. Оплатили за стирку 900 рублей. Написано стирают за 2 часа в итоге сказали на следующий день. итоге вернули не стираное, просто окуратно сложили. Оно ещё там провоняло их вонючей Постирайкой. Белье не проверял пока там находился. Обнаружил это только как приехали в Москву. Майку сын испачкал в глине они просто просто ее сложили и вернули. Посмотрите на фото это майка после стирки и это глина которая отстирывается руками за минуту. Вы там совсем ... совесть не имеете???? Все хорошие отзывы они пишут видимо сами.
Очень приятно, что у нас есть такие организации, прачечные с самообслуживанием. Очень благодарна Постирайке, и особенно приветливому и внимательному администратору, имя не спросила, однако в чеке указано имя кассира Светлана. Приятный человек! Я оставила свои вещи и уехала по делам, все постирано и просушено и благодарю от все души!! Рекомендую и обязательно ещё обращусь сюда, так как вопрос с домашней стиркой ещё пока долго не решится! 🙏🙏🙏
Прачечная, можно постираться. Самообслуживание возможно, либо заплатить немного и сотрудник всё сделает за вроде бы 25₽. Стирка около 130 рублей. Порошок и кондиционер здесь дороговато, лучше приносить с собой. Есть сушильный автомат. Сотрудница была вежливая и радушная.
Стирают и стирают. Уже хорошо.
Возможно я как москвич избалован сервисом, но странно что постиранные вещи тебе выдают в тазу. Сложили бы в брендовые пакеты, что б красиво и как то... вежливо чтоли.
Зотя конечно в французких прачечных(“5 sec” вроде), тебе всё и на вешалках выдадут.
Очень понравилось всё. 4-5 лет лежал на балконе описанный детьми и весь в грязных пятнах чехол от дивана. Решила попробовать постирать. Приехала в прачечную, меня встретил приветливый оператор, времени ждать там у меня не было, за меня всё загрузили, постирали и достали, я только забрала через 1ч. 20 мин. Была приятно удивлена что все абсолютно отстиралось, чехол как новый, а точнее диван теперь с ним. СУПЕР СРЕДСТВА у них для стирки. Классное и полезное заведение. Респект тебе Андрюха! Жаркова (Мельникова) Наталья (ТулГУ выпуск 12.2000г.) :)
Мало приятно общаться по телефону с администрацией, она куда то торопится. "Слова давайте побыстрее, а то у меня клиенты" мало приятны. я тоже клиент. Живу в области, и мне важно было, чтобы администратор уважительно ко мне относился, и ответил на вопросы. Иначе зачем она там находится???