Postirushki
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Komendantskiy Prospekt
1.36 km
Байконурская улица
117 m
Information verified by owner
67 reviews
November 18, 2024
Постирали - порвали - скрыли дефект и выдали.
Сдал на стирку зимнюю куртку, при выдаче сотрудница показала куртку с лицевой стороны и со спины, и убрала куртку в пакет. Забрал , расписался и уехал домой.
Доехал до дома, решил примерить и обнаружил, что застегнутая планка скрывала разрыв в 3,5 см, который шел от места посадки кнопки в сторону подмышки. При этом ткань была затянута под кнопку с противоположной стороны разрыва, так что при застегнутой на кнопку планке разрыва не видно.
Тут же вернулся обратно, не прошло и часа, показал сотруднице. Ответ был очевиден - это не мы, ничего такого не было.
В дополнение, как аргумент, озвучила, что у вас в квитанции указан 70% износ. На мой вопрос по поводу того, как это относится к разрыву, ведь «куртка была полностью в отличном состоянии (что она подтвердила позже, посмотрев по камерам приёмку), да и цифру эту вы ставите сами из головы (как и в других химчистках), чтобы указать, что вещь не новая», разумного ответа не последовало.
Договорились, что посмотрят камеры, как приедет начальство, чтобы увидеть случился ли разрыв во время работ и я заеду завтра для решения ситуации. Сотрудница чуть позже перезвонила и сказала, что завтра со мной свяжется руководство и обсудят ситуацию.
В итоге на следующий день руководство решило, что звонить мне, видимо, выше их рабочего статуса, а сотрудница просто сказала, что раз квитанция подписана, то что никаких к ним претензий быть не может. Да, куртку приняли без разрыва, но при получении вы это место не смотрели, а других камер, чтобы увидеть процесс стирки у нас нет, на рабочие зоны они не направлены. Се ля ви.
Даже в голову прийти не могло при приёмке куртки, что возможна такая ситуация(
Выводы:
1. Здравствуй ремонт на несколько тысяч и испорченный внешний вид дорогой вещи;
3. В Постирушки больше ни ногой;
4. Проверять необходимо всё, видимо даже выворачивая куртку на изнанку;
5. В квитанции не соглашаться записывать износ - пусть ищут дефекты, и, если есть, вписывают каждый отдельно (сдаётся мне, что просто откажутся принимать, т.к. думают не о клиенте, а о прикрытии своей пятой точки).
December 2, 2024
Быстро, удобно. Если не хочется дома заморачиваться со стиркой и сушкой постельного белья, пледов и др.габаритных вещей, то это лучшее решение. Всё постирано, аккуратно сложено. Отнёс грязное - забрал чистое!
1
October 14, 2024
При том, что цена за химчистку моего палтто состааила 2200р., пакета к моему заказу не прилагалось. На просьбу продать мне пакет, было отмечено, что не продают, так как самим не хватает для постиранных вещей. Пришлось нести большое пальто до дома подмышкой, было Очень не удобно, и вообще всё это напомнило какой-то Совок! Неужели за эти деньги нельзя людям нельзя нормально упаковать их вещи!?
1