Надо было при выборе мастерской почитать отзывы. Немного поторопились . Если без эмоций то есть несомненно плюсы и минусы.
Плюсы +: очень уютная студия; онлайн запись , время заявленное в записи полностью занимаетесь; чудесно порисовали , тут полёту фантазии никто не мешал! Более того, нам даже удалось сделать так, что Сабина улыбнулась
Минусы-: не объясняют технику безопасности и принцип работы гончарного круга
Творчества лепки нет - за тебя все лепит Сабина, потому что ты ничего не понимаешь. А не понимаешь ты потому что не показали
Выбор изделий не сильно большой, первый раз лепите пиалку- не умничайте )))
Как итог- не расслабились особо, потому что творчество это полет фантазии и эксперименты!
Не стоит сильно ругать Сабину, она просто не педагог , а бизнесмен. Педагогика это наука и не каждому она дана.
Я не советую это место взрослым людям.
Гончарная нацелена исключительно на детей, которых можно «отфутболить» через час, взяв деньги за мастер -класс. В этом случае все довольны - и мастер, который после ухода творца сама все доделывает в спокойной обстановке, и мама ребенка, занимающая свое чадо хотя бы на час, и сам ребенок, который свято верит в то, что поделка сделана его руками и только.
Соглашусь с каждым, кто ранее уже написал про хамоватое отношение владелицы студии.
После продажи абонемента на ходу придумываются новые условия оказания сервиса.
У меня здесь не получилось поработать в приятной дружественной атмосфере.
Не было никакой толковой помощи, да я ее уже и не просила. На «мастер-классе» по ручной лепке выполняла работу самостоятельно, т.к. все советы были направлены только лишь на то, чтобы косо/ криво, но как можно скорее закончить и наконец уже уйти оттуда. На гончарном кругу, наоборот, девушка за меня выполнила все, так было гораздо быстрее, нежели объяснять мне, тем более, что мастер -класс проводился для двух человек единовременно.
Последнюю работу я забрала доделывать домой, чтобы завершить все, как я хочу, и в спокойной обстановке без нервов. Оставшиеся деньги на абонементе использовала на обжиг своих изделий, которые уже выполняла дома. Стоимость обжига конечно тоже была индивидуально для меня сформированной. Но нервы дороже денег, так что с большим удовольствием отказалась от дальнейшего посещения данной мастерской.
Записались в мастерскую большой компанией: взрослые на мастер-класс по эпоксидной смоле, дети - на гончарный круг.
Ждали с нетерпением. Пришли вовремя, через 5 минут выяснилось, что не всем детям хватает гончарных кругов, ребенок расплакалась, заранее никто не предупредил, что количество ограничено и на нас всех не хватит..
В процессе мк по эпоксидной смоле девушка-преподаватель ела конфетки и параллельно создавала видимость как же будет сложно, почти час просто рассказывала одно и то же.. а потом сама же неправильно смешала пропорции 🤦♀️
Сделали подносы за 15 минут, больше разговоров было..
Дети, правда, были в восторге от глины и процесса.
Но как же мы удивились, когда узнали, что подносы можно забрать через неделю, а гончарные изделия через месяц..заранее об этом не сказали..
2,5 недели пытались забрать хоть подносы, то закрыто, то трубку не берут, то не готово еще..
Сегодня звезды сошлись, открыты.. Девушка (та же) ела уже мороженое и даже не удосожилась его отложить.. Общалась дерзко, на вопросы не отвечала (когда можно забрать горшок? Что делали 2 недели с подносом?) Ответ был, что она ничего не должна обьяснять и такие клиенты им не нужны 🙈🤦♀️"Следите в телеграмме, когда будет готово, выложим, потом можно будет забрать".. В общем, вывод один- мы туда больше ни ногой.. Вроде стоит недешево, могли бы как-то иначе относиться к клиентам и вести себя, но такое отношение сотрудников отталкивает напрочь.. Кстати, поднос отдала просто в руки, и только после моего вопроса можно ли как-то его упаковать, нехотя достала пакет и положила поднос в него..
Хозяйка студии Сабина испортила настроение всей нашей компании. Начала с того, что комментировала наши изделия и работу нашего мастера. Про мое изделие сказала: «можно завершать», хотя по моей задумке это было далеко не так. Точно так же она прошлась по всем изделиям нашей компании. И сразу же оставила неприятный осадок. В конце мастер-класса мы высказали наше недовольство, на что получили тотальный игнор от Сабины и подробное описание того, как же она права, а мы и мастер неправы, что скоро у нее появится новый мастер и вообще все вокруг плохие, а она в колхозных лосинах хорошая)
Мы посоветовали Владимиру уходить, а ей сказали, что с таким отношением к людям ее никто не устроит. На что она сказала, что проблема в людях, я ответила ей, что именно так-проблема в людях, а именно в ней)
Мастер Владимир просил Сабину высказать все потом, она совершенно пропускала все мимо, но когда я попросила ее уйти, пока мы доделываем и собираемся, она ответила, что она бы с радостью, но как ей сложно и плохо из-за таких мастеров ( бедняжка😢😢😢)
Разочарование именно в хозяйке. Как хозяйке, такое отношение к клиентам, вашего бизнеса=полное отсутствие возврата клиентов повторно, судя по отзывам других и наших ощущений. После кучи ненужной негативной информации от нее, настроение испортилось. Настоятельно советую хозяйке провериться, такая агрессию, скрытая лицемерной улыбкой не есть норма!
Из приятного, так это только цены на мк. Все, что касается другого полнейший мрак. К тебе относятся, будто ты пришел по купону. В начале занятия девушка заявила «Имена я ваши спрашивать не буду, все равно не запомню». На мою предложение сделать изделие, которое я хочу, мне ответили «это долго, у меня потом здесь парное свидание и через два часа я вас выгоню». Забавно. Помимо всего вышеперечисленного, забрать все изделие это тоже пляски с бубном. Приезжаешь в указанное время, стадия закрыта. В вотсаппе никто ничего не может сказать внятно, а он клиентоориентированности и речи не идет. В общем, уехать из деревни можно (это я про работников студии), а вот деревня, увы, никуда не уедет из людей.
Обращаюсь к разумным людям! С попыткой сохранить ваши нервы время и деньги! Такого что творится в этом заведении, видел только в фильмах ужасов! Первое впечатление оказалось на столько обманчивым, что нормальному человеку тяжело представить! Точнее то что произойдёт далее! Изначально девушка не встретила и не представилась! Далее проявила себя как человек, которого принуждают выполнять свою работу! Поведение максимально не позитивное! Больше похоже на поведение надзирателя! Любой ребёнок почувствует этот негатив. Как и родитель. Но мы можем сделать изначальный вид, что всё хорошо, что же может быть не так когда проводишь время со своим ребёнком. Может!!! Работник и по совместительству мастер, от которого ожидаешь подсказки в нужный момент! Но тут так не сложилось! Тебе начинают высказать что руки кривые! Не умеешь, не берись! Естественно такая наглость вводит в ступор! И работник не учитывает момента, что перед ней ребёнок! Который явно не хочет выслушивать грубость от чужого, взрослого человека! При попытке поговорить и смягчить сложившуюся ситуацию, мастер высказалась в эмоциональной форме! Да, я вот такая! Не нравится! Больше не приходите! Попытались как то решить эту ситуацию. Попросив пообщаться с администратором или хозяином! Оказалось что всё это время мастер и была собственником этого заведения! Что ещё больше вводило в ступор. Как так!!!!!! Видимо по этому, такой поток хамства! К абсолютно спокойным людям, пришедшим порелаксировать! Всё в голове не уместилось! Из-за стресса!!! Но переварив всё произошедшее! Лучше бы таких мест не было ни где!
Не рекомендую это место, так как здесь безответственно относятся к выбору используемых материалов. Мы попали в то время, когда на клиентах ставили эксперимент с новой глиной, и нас об этом не предупредили. Оказывается, никто не проверил заранее, как себя глина ведет. В итоге мы получили одно изделие, которым нельзя пользоваться из-за трещин на глазури, так как она на новой глине не держится. Второе изделие не получили, оно сломалось, вероятно, из-за того же эксперимента. По факту мы не получили ожидаемого результата. О первом изделии ни слов извинений, ни предложения переделать не поступило. Второе изделие предложили переделать.
Добавила негатива абсолютная безграмотность сотрудника в переписке, что показывает неуважительное отношение к клиенту.
Отвратительное место , "хозяйка" Сабина особенно выделяется , были с детьми в другой день был другой мастер ( имени не помню) все было хорошо , эта же неадекватная судя по всему в определенные дни неадекватности орала , выгоняла детей , и вела себя крайне отвратительно , сегодняшний день ребенок запомнит надолго как самый отвратительный в своем детстве , огромное "спасибо" Сабина ...
У нас было свидание для двоих в этой гончарной мастерской.Очень уютное место.Когда заходишь,то сразу обращаешь внимание на атмосферу и особое настроение.Встретила нас мастер Сабина, очень приятная девушка и профессионал своего дела.Очень тактичная,добрая и приветливая.Сразу рассказала о мастерской и о том,что и как можно сделать,а мы уже выбрали сами .На все вопросы отвечала,помогала,если требовалась её помощь.Так как у нас было свидание,то в мастерской были только мы и Сабина.Нам было предложено шампанское, фрукты и чай.Играла красивая музыка.Сама мастерская была красиво украшена шариками,сухоцветами.Это идеальное место для свидание,где можно провести время двоем и научится чему-то новому.Наши работы заберем через 2 недели после обжига.Всем рекомендую посетить эту гончарную мастерскую.
Были сегодня на гончарном круге с друзьями, мастер класс проводила мастер Сабина. Во время знакомства и объяснения как делать изделие ( если это можно так назвать, так как мастер толком этого не объяснил) она постоянно отвлекалась на телефон.
Мы начали делать работы, и по каким то причинам на меня началась скрытая агрессия. В мою сторону полетели токсичные фразы «девушка успокойтесь», после чего она подошла и сказала « ну видимо мне придется делать все за вас», хотя я об этом не просила и хотела САМОСТОЯТЕЛЬНО выполнить работу. На ее высказывание я спросила логичное « почему?», на что последовал ответ «ну это вы у себя спросите почему у всех получается, а у вас нет», а так же « вы требуете идеального качества, а сами ничего не можете». Я была в шоке … Вместо приятного времяпровождения и хороших воспоминаний об этом дне, у меня остался только осадок и желание больше никогда этого не пробовать… так зачем тогда открывать мастерскую и устраивать там мастер классы, если у людей нет желания научить, естественно деньги никто не вернул
Однозначно не рекомендую это место … спасибо за испорченное настроение
СПОЙЛЕР ❗️Выберите другую студию, если не хотите потерять деньги и уйти с испорченным настроением.
Начну сначала, записалась на гончарный круг к Сабине, сначала занятие пытались отменить, потом она опоздала на час!
Сабина владелица студии, но как же она наплевательски общается и относится к гостям и их труду. Я пришла в первый раз, она зная об этом абсолютно никак не помогла, из-за чего были косяки в работе и тарелка вздулась. Из двух часов мастер класса больше часа она просто сидела в телефоне игнорируя мои вопросы по поводу оформления тарелки. Через 2 недели когда я пришла ее забирать, она со спокойным видом сказала что она треснула или вздулась и ее скорее всего выкинули и она вообще не знает где она. После моих возмущений и допросов она ее нашла и сказала что пока не загружала ее. Тарелка была готова только через месяц.
Так вот, надеюсь она читает этот отзыв и задумается зачем вообще создавать мастерскую если не заботится о своих клиентах и репутации, работают только на поток денег. И моя ситуация не первая в этой студии, почитайте другие отзывы, так что крайне не советую.
Ужасное место. Девушка Сабина проводившая мастер-класс неадекватная, испортила детям праздник, выгнала детей и испортила все сделанные ими поделки. Полнейший непрофессионализм, к детям допускать однозначно нельзя. Есть желание обратиться в роспотребнадзор по данному заведению!
Отмечали день рождения небольшой компанией в студии. Очень понравился формат. Приятная музыка, комфортная обстановка. Все вокруг располагает к творчеству. Мы творили под чутким руководством Сабины и Павла. Работали с глиной все впервые. Все задуманное получилось, а главное классно провели время. Спасибо!
Тут даже в двух словах не описать. Худшего мастер класса за мои 36 лет у меня еще не было!
Нас встретили с опозданием, ну это ладно, не проблема)
С нами даже не познакомились! Я понятия не имею как зовут мастера) мне кажется, это как-то неучтиво! Далее, все объяснялось быстро и на отвали) это ваша работа и какая она будет, мне все равно, сказала она, забавно) я не мастер! Я пришла получить удовольствие и провести время с семьей в наш семейный праздник, который был в итоге испорчен данным отношением! Она переодически что-то поправляла, не делая акцент, на то, что именно правит, потом кто-то пришёл и она ушла пить кофе, есть) переодически подходила, когда мы ее звали! Ну потом типа раскрашивайте ))) мы хотели изначально делать кружки, но нам сразу сказали, что не стоит, так как там нужно приклеивать ручки, а у нас ничего не получается и у нее болят суставы, чтобы нам что-то исправлять и помогать. Мы пробыли в итоге 1:20 из заявленных 2 часов! За 7500 тысяч я могла провести время более интересней!
Не советую данную студию, совершенно не клиентоориентированно, нет минимального сервиса( Забрали кружку со второго раза, так как даже если договариваешься заранее, в студии просто может никого не оказаться и трубку брать не будут, потраченное время
Студия очень красивая, просторная. Понравился мастер класс по ручной лепке и мастер, еотоая его вела. Но показалось все слишком коммерциализировано, без души. Возможно этому месту нужно чуть больше времени, чтобы обрасти атмосферой.
Отличное место для творчества!
Подходит как для, детей так и для взрослых.
Вежливый и терпеливый персонал.
Достаточно вместительное помещение.
Есть подарочные сертификаты.
Ощущение,что собственница не знает как работать с клиентами.
Мне крайне жаль когда к такому количеству отзывов пишут отписку.
Возможно стоит пересмотреть отношение к клиентам или сразу описать, что тебя здесь не ждут!
Ужасное отношение к работам и к людям в этой мастерской,тебе возвращают побитое изделие без каких либо предупреждений покрывают глазурью остаток работы и ты в итоге сам ещё и неправ, особенно расстроило то что при попытке позвонить спросить как так получилось и почему ты сам должен узнавать о случившемся,тебя называют мелочным ,бросают трубку и кидают в черный список
Спасибо Сабина за такое отношение,вы мне говорили о ваших стандартах качества и что керамист керамисту брат,а вот оно как выходит на самом деле.....
13
Show business's response
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
July 31
Просто неадекват! Люди не ходите сюда, не тратьте свое время и нервы Пришли вчетвером , с детьми
получить удовольствие, расслабиться. Мастер-класс проводил Владимир,спокойно, неторопливо всё объяснял . Вдруг появилась странная женщина в лосинах и стала ни с того ни с сего на него ругаться. Это оказалась Сабина( видимо владелица). На наши замечания успокоиться и не портить нам настроение она стала огрызаться на нас! Я в шоке !!! Сейчас прочитала передыдущие отзывы, оказывается люди об этом выше уже писали !
Полный неадекват!
Сабина вам нужна помощь наверное уже даже не психолога, психиатра. Вам ни в коем случае нельзя работать с людьми.
Ооочень понравилось! Отмечали др девочки 10 лет. Понравилось как маленьким девочкам, так и девочкам 36 годиков. Выбрали, что будем лепить. Все выбрали разное. Преподаватель была очень внимательна, следила за процессом, подсказывала, помогала, советовала. Мы выбирали ручную лепку. После лепки все изделия будут обжигаться и забрать готовое можно через 2 недели. Ещё есть гончарный круг и эпоксидный смола. На выходе девочкам дали керамические значки. Даже кривые ручки превращаются в умелые! Всем советую
Ходили на свидание на мастер-класс. Атмосфера понравилась, в конце было предложено шампанское и конфеты. Но научиться чему-то вряд ли получится в таком формате, приходилось делать все быстро, толком ничего не объяснялось. Делали каждый раз одну попытку и потом мастер сама за нами поправляла и делала как надо. Как свидание нормально
Спустя две недели я бы хотела обновить свой отзыв. Я написала администратору, чтобы узнать готово ли наше изделие, т.к. на видео видно только его часть. В ответ я получаю вранье и абсолютно хамское отношение. Меня просто послали. Такое общение с клиентами недопустимо, никому не советую идти в данную студию
Отмечали день рождения дочки. Немного переживала, потому что дети 5-7 лет маловаты, боялась, что им быстро наскучит. Но на удивление формат зашел всем. Даже моего младшего непоседу было невозможно оторвать от процесса! Мастера увлекли, дети ушли в творчество с головой. Всем помогали, подсказывали, поддерживали.
Очень непринужденная свободная атмосфера. Нашлось место даже немножко попрыгать детям после лепки. Большое спасибо! Ждем с нетерпением наши поделки после обжига )))
Очень понравилось! Спасибо огромное ❤
Замечательно провела время. Спасибо мастеру за то что согласилась сделать со мной чайник, почти все мастерские мне в этом отказывали. Мастер помогал и контролировал на протяжении все процесса, спасибо за вовлеченность и проявленный интерес к моей работе. Очень приятно 🙏
И кстати очень приятная музыка, спокойные ремиксы известных песен😊
Не могу сказать, что я осталась в бешеном восторге от Кружка. Клевая атмосфера самого места, окна в пол и все удобно сделано. Была на мастер-классе одна, мне попался мастер, который не умеет толком объяснять - показать показывает, но сказать, какого эффекта нужно добиться, или как точно это сделать, особо не может. Часто детали опускались, как будто это для меня очевидно, хоть я и в первый раз за гончарным кругом. В какие-то моменты она и вовсе занималась своими делами, уходила разговаривать по телефону (не по вопросам студии) и в целом создавалось впечатление, что я сама по себе. В общем, мастер-классом это можно назвать ну с ооочень большой натяжкой. Изделие в итоге можно использовать, но в процессе обжига и покрытия глазурью ну очень много бросающихся в глаза косяков.
Может, в компании было бы лучше..или детям. Но в целом к посещению рекомендовать не буду.
Классное место, Сабина замечательный мастер!
Пришла на мастер-класс, было интересно попробовать смастерить самой что-нибудь на гончарном кругу ) всё получилось, приятно провела время! Интерьер стильный, в целом очень хорошая, доброжелательная атмосфера!
Приезжайте на авто зараннее, чтобы найти парковочное место 😉
Испрченный день рождения ребенку. Пыталась записать на мастер класс, так и не записали, много говорили, сказали про себя что они *** и советуют поискать другую студию, хотя заранеее при переписке уже время назначили, но своих контактов почему то не давали, просили мои кнтакты, хотя я уже звонила и простла записать. В итеге очень много и долго морочили голву, менеджер или оператор очень много говорит не по делу, просто без остановки, не давая даже что то сказать и договориться о конкретном времени. В итоге просто не записали. Одно из двух - или совсем нет дела до клиентов, или точно ***. Не советую ни записываться, ни покупать откровенный недоделанный брак.
Теперь самое любимая гончарная мастерская! Уже была в другой и это не сравнимо с мастер классом от дорогой Дианы♥️ наш мастер все отлично показал, помог и все было на самом высоком уровне✨ невероятные впечатления, теперь будем покупать абонимент)
Спасибо Большое Анастасии за потрясающий мастер класс, получила огромное удовольствие от процесса ! Замечательное место , приду обязательно еще ! С благодарностью ☺️
Мы с ребенком записались в студию Кружок на мастер-класс попробовать поработать с глиной. Мы были вдвоем, однако оказалось, что в то же время у Сабины проходят уроки с гончарным кругом. Сабина сразу сказала, что она не сможет разорваться, поэтому нам тоже придется работать на круге. Никакой вводной части у нас не было вообще, просто посадили, дали глину, а дальше мы бесконечно ждали, когда же мастер обратит на нас внимание и хоть что-то объяснит и покажет. В общем, Сабина вела урок ученицам и ковырялась в телефоне, а мы как-то сами по себе сидели, не понимая, в чем тут вообще заключается мастер-класс. Готовые изделия тоже расстроили: после обжига и покрытия глазурью все заляпанные стали, рисунок испорчен, даже показать кому-то стыдно. Рекомендовать эту студию точно не буду.
Потрясающее место для компании друзей, семьи и пар. Не только для разового посещения, но и для постоянного. Опытные мастера рассказывают всё от и до. Помогают определиться с изделием и объясняют, если что то не получается. Поддержат любую идею и тоже помогут её воплотить.
В итоге получается хорошее изделие, которое можно использовать. С каждым разом все лучше, и лучше!!
Отличное место, чтобы провести досуг, хорошие мастера, которые подробно покажут и расскажут, как сделать то или иное изделие + имеется возможность устроить детский праздник.
Не студия, а одно расстройство. Мы делали два элементарных изделия -тарелки, все по согласованию с мастером, с нас взяли дополнительную оплату за материал, а изделия не вернули. Два из двух, по словам мастера, лопнули. Это моя третья гончарная мастерская, но чтобы изделие изготовленное под присмотром мастера лопнуло - впервые. А когда лопаются сразу два, сделанные разными людьми и вовсе странно. Что с ними произошло на самом деле - история умалчивает. Но суть еще что студия отказалась как то урегулировать неприятность в пользу клиента. Просто предложили заплатить им еще и придти на «мастер класс» еще раз. В общем, печаль. А ведь эмоции это то главное, что получаешь в гончарных мастерских
7
Show business's response
К
Кирилл Т.
Level 7 Local Expert
January 10
Ребёнок с большим удовольствием ходит на занятия.
Доброжелательный персонал всегда принимают участие и при необходимости помагают в процессе изготовления изделия.
К сожалению очень разочарованы. Подарила мужу сертификат на услугу «Свидание». Записались,пришли. Да,были вдвоём. Но ни свечей,ни шампанского или чая,там не оказалось,хотя в этой услуге было так заявлено. Делали кружки на кругу,мастер не особо могла что-то объяснить,только показывала. К концу мастер-класса мастер сказала «кстати,у вас свидание же,вон клубника вам». Через неделю мы пришли покрыть кружки глазурью. Услуга за отдельную плату,но внимание мастера мы не особо получили. Мастер быстро сказала «сделайте так-то и так-то,внутри также». Через неделю пришли забирать,там была ещё одна мастер,которая сказала НАМ «внутри надо было другим способом делать». НАМ,которые делали первый раз в жизни. Из-за того,что мы сделали таким же способом,внутри кружки куски голой глины. В общем наше впечатление после этого окончательно испортилось. Ну а придя домой,оказалось,что одна кружка треснута.
Праздновали День Рождения дочери (7 лет)! Отличное место, чтобы замечательно провести время! Дети (в основном девочки) сначала стеснялись, но Сабина и ее коллега всё подробно объяснила и показала, дети так вошли в процесс, даже не захотели к торту переходить! Мамочки отлично устроились с краю стола и смогли поболтать за бокальчиком шампанского! Планируем вернуться и не раз! Хотим создать свой семейный сервиз :)
Была на мастер классе с двумя детьми, 4 года и 9 лет. Дети сделали классные кружки на гончарном круге, разукрасили, приделали ручки и поставили штампики. Мастер все подробно им объясняла, помогала и исправляла))) У детей море положительных эмоций, очень довольны и ждут когда можно будет забрать кружки. Спасибо за приятное времяпровождение ☺️
Очень понравилось занятие. Мастер Сабина профессионал своего дела ,объясняла и показывала все очень доходчиво. Я получила истинное удовольствие . Рекомендую к посещению
Интересно, не обычно! Хорошо провести время с подругами! Полное отключение от реальности! Лучшая смена обычного ритма жизни! Прекрасный подарок, когда не знаешь, что подарить дарите время за гончарным кругом!
Атмосфера огонь! Была с ребёнком на мастер классе , проводила девушка блондинка с длинными волосами ( Лера - вроде ) она прям всем детям нравится, ребёнок теперь только к ней хочет. Необычное место хочу сказать , прям какой то дзен поймала , хотя только наблюдала .
Замечательная студия , ребенок такие удивительные вещи делает своими руками , с занятия всегда приходит с положительными эмоциями ждёт с нетерпением , когда снова пойдёт в студию и что на этот раз будет лепить.
Мне подарили сертификат в гончарную студию, сама я ничего не умею делать своими руками, да и не люблю, но «Кружок» просто влюбил меня! И в свою уютную студию и в милых и улыбчивых мастеров и, конечно же, в сам процесс создания изделий. Всем очень советую❤️
Хозяйка по внешнему виду посетителя принимает решение будет ли общаться или нет. Пришлось вытягивать информацию, но получен отказ, те она хозяйка и ей не интересно со взрослыми работать. Так напишите на сайте, что работа со взрослыми исходя из личных стмпатий.