Интернет мусор , даже с ростелеком так не висло как здесь . Постоянные отвалы сети , лос пакет 30+ мс. в играх пинг выше 100 , на сети сидят 2-3 человека и тут врдруг от куда не возьмись 100+ пинг и отвал сети . МОЙ ОТЗЫВ КРАЙНЕ НЕГАТИВЕН
В течении месяца накапливается неделя без игнтернета, постоянно какие-то работы, поломки и т.д. Провайдер не очень, подключил бы любого другого при первой возможности.
Отвратительный провайдер. Опять ни интернета, ни телевидения. В личный кабинет не зайти, всё висит. Отключаюсь и друзьям посоветую поменять провайдера. Дозвониться невозможно. Хуже еще не встречала
Пользуюсь уже несколько лет, тариф минимальный - Пенсионер. Все видео грузятся нормально, ТВ работает, в техподдержку ни разу за это время не обращались - не было повода. Для сравнения - много лет с удовольствием пользовалась услугами Коламбия телеком, но потом случилось грандиозное их объединение с Дом.ру: это просто был кошмар, когда интернета не было от слова совсем, когда в техподдержку звонила чаще, чем своим близким.
лучшая компания в нашем городе, лучший интернет и тв провайдер.
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Все жаднее и жаднее,цены поднимают (с горой отговорок) а скорость нет при этом, Да и супер качественной связью не назовёшь постоянные проблемы. Пора их менять
з.ы. 2022 год. жадность крепчает. опять повышение цен с декабря для своих карманов, с любимыми отмазками по скриптам про инфляцию.
люди уходите с этой конторы вас так и будут доить
а ещё не удаляют отзывы через Яндекс, чтобы оставлять только лояльные для своих 5 звёздочек рейта.
хорошая компания и отличный интернет всем рекомендую их хорошая цена качества интернета и оборудования, отличные работники компании всегда помогут советом так что всем рекомендую эту компанию ....
Отличный провайдер, с технической поддержкрй клиента всегда доходчиво объясняет и приедут на дом, даже что бы конектор обжать! Да и скорость Интернета на высоте всегда
Очень внимательны к посетителям, как другие сотрудники провайдера. Очередей не видел. Качество услуг полностью устраивает, в данное время. Главное не расслабляться. Так держать!
Хороший провайдер лучший в городе, снизил бал за высокие цены товаров которые можно купить за накопленные баллы в приложении. В остальном все гуд, пользуюсь со времён локалки, и чата 31 микрорайона.
Интернет очень нестабильный, по несколько раз в день отключается внезапно. Перерывы по 3-4 минуты, мб кому-то и не критичны, но я работаю онлайн и для меня это недопустимо. Если так будет продолжаться, то в скором времени сменю провайдера.
Интернет опять лагает, раньше была хорошая сеть, сейчас все печально.....можно иногда надо уйти с рынка, чтобы пришел более мощный игрок! Раньше был оклайн, вообще бед не знал
6
Show business's response
Пользователь
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Пользовались много лет связью интернет, к сожалению в последнее время часто поломки и нет интернета долгое время
Шарага а не компания тарифы повысили на 45 процентов и рады.Руководитель Карпов Хапуга.Даже в России нет такой инфляции.Мошенники, а качество их услуг ,никак не подняли, интернет прирывается постоянно ,iptv тормозит постоянно, короче шарага, через полгода скажут ваш тариф опять повышается, потому что надо набить карманы, но в этот раз уже на сто процентов поднимется.Мошенники,у меня договор был со старнетом а не свами, все это не законно, и нужно было подходить к повышению тарифов индивидуально а, не всех под одну гребенку.Мошенники.
Не хватает хорошего качества интернета, спотртилось тв, один + недельная запись телеканалов
1
5
Show business's response
Alexander
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Грамотные сотрудники всё объяснят и ответят на вопросы
1
Mr.Mikhail
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Грамотные приятные менеджеры , ответили по телефону на все вопросы , после этого быстро и оперативно подключили интернет) единственное скорость могла бы быть чуть быстрее интернета )
Постоянно плавает скорость , техподдержка валит на роутер . Один раз приходил мастер ,на пару дней хватило его настроек , потом опять тоже самое. Добавил звезду за стремление решить проблему.
Качество работы интернета стало просто ужасное. Деньги списывать не забывают, а вот интернет нормальный не могут дать. Операторы читают по скрипту нормально помочь не могут. Только одно и тоже повторяют.
Сказать что я растроена, что перешла на этого провайдера, не сказать ничего........
Старнет был лучше. Сбоев никаких не было при нем. Здесь же, постоянные работы и сбои с интернетом. Так к тому же с 15 июля для тех кто сидит на тарифе 333р. Они поднимают тариф на целых 180р!!!итого 450 руб. С какого? Что связь лучше стала?
Подорожание тарифа с 15 июля на 35%. Но это всё ещё лучше чем у других компаний.
Starnet был лучшей компанией, с отличным интернетом и выгодными ценами.
😱 ужасный провайдер. Ещё и в домофона полезли. Дозвонится так в квартиру и не смог.
1
5
Show business's response
ХроН
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Хороший интернет, отзывчивая техподдержка, вменяемые линейные специалисты. СМС оповещение о проблемах позволяют хоть как-то планировать и перекинутся временно на "мобильного провайдера", а не хвататься за телефон - выяснять, "куда инет пропал то?!". Цены-тарифы? ну да... а что в текущее время дёшево?