Фотографии с проф. съемки напечатали плохо, все в пикселях , ужасное качество, зеленый цвет кожи. При этом сослались на то, что фото изначально такие. Придя в другое место и напечатав там, таких проблем не обнаружилось. И кстати, часто печатаю себе и родным фотографии с телефона, тоже выходит отлично, не говоря уже о проф.фотографиях.
Клиентоориентированность и профессионализм 0/10
Хорошее место, очень приветливый консультант, молодой человек ответил на все вопросы, поправил минусы на фото, которое отправили на распечатку. Все сделал качественно и быстро. Хорошее место, много чего делают.
Всё очень понравилось. Распечатывала там документы с телефона, молодой человек помог отформатировать за что ему огромное спасибо. Делала ещё фото для овала на памятник. Качество услуг супер.
Добрый день. Приходила сегодня распечатать фотографии. Могу сказать что осталось очень довольно. Сотрудник Даниил очень скромный и приятный человечек. Был общителен. Быстро выполнил свою работу. Огромное благодарность. По больше бы таких отзывчивых и добрых ребят
Прекрасное место, быстро точно и качественно. Делал фото на паспорт, печатал семейные фотографии, наклейки и делал кружку в этом салоне. Зачастую приходят реальные животные, которым не емётся дождаться очереди и начинают перекрикивать, пока сотрудники уточняют нюансы заказа. Касаемо фотошопа всё огонь!
Очень хорошее фотоателье: вежливый персонал, работает быстро, качественно. Советую всем.
3
Show business's response
More
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
Нужна была срочная печать, другие ателье были закрыты
Плюсы: оперативный ответ, быстрая печать
Из минусов: не совсем понравилось качество печати, сильно зеленит и много зерна, хотя на исходном фото такого нет + чб получаются синеватыми, но в целом - пойдет.
В 20:30 не смогли распечатать 4 листка. Молодой человек сказал, что у него очередь и ровно через 30 минут он закрывается так как у него ПЛАНЫ. Не нашли минуты для клиента. Ужас! Отвратительное отношение к тем кто вам приносит деньги! Руководству стоит задуматься, кого взяли на работу.
Клиентоориентированность на 0.
Зачем создавать сайт с обратной связью, если отвечать потенциальным клиентам менеджер не готов? Ответ раз в 2 часа никого не устроит, хорошо, что сначала решила написать, а не сразу идти в данный салон.
Были отосланы чертежи в формате XPS. Чертежи были мною получены вечером, человек, который их забирал, не знал, как они должны выглядеть. Когда я получил чертежи, у них не сошлись размеры, потому что тот, кто там работает, сконвертировал эти чертежи в jpeg, чем привёл чертежи в негодность.
Вот наша переписка по почте.
- Добрый день. Распечатайте, пожалуйста, два экземпляра.
- Доброе утро.
Я вчера отправлял уже этот файл и вы его cконвертировали в формат jpeg и потом распечатали.
От этого размеры на выкройке "поплыли" и оба листа оказались полностью бесполезны.
Я сегодня (вторник, 5 января) приду и мы распечатаем его вместе.
- Доброго времени суток. Сохраняйте в pdf или jpeg. Устанавливать программы под Ваш формат, не имеем возможности.
- Это не программа, это расширение Windows 10.
https://www.softwareimaging.com/wp-content/uploads/2016/02/XPSViewer64.msi_.zip
- И всё же никакие дополнительные и не нужные нам дополнения, расширения, программы, файлы мы не устанавливаем.
Благодарим за понимание.
- Понимаю.
Могу ли я вернуть деньги за неправильно распечатанные чертежи?
Последнее сообщение было отправлено 5 января 2021, сегодня 7 января 2021. Ответа, до настоящего времени, не получил.
Обращались несколько раз. Фото печатают ужасные.. кривые, темные, обрезанные, цветопередача- мрак. На документы фотографировать не умеют, стандартов не знают, качество отвратительное. Локации для фотосъемки тоже не фонтан, у создателей вкуса нет, либо денег..