Сдал на диагностику ноутбук, после нее обнаружены деффекты, т.к. при сборке перепутали болты местами, вследствие чего пластик около тачпада выперло вверх, за это снимаю звезду. Мой вопрос решили, предложив компенсацию, которая меня вполне устроила, клиенториентированность и решение неприятных ситуаций 5/5!