PR Nail Bar
201 review
November 16, 2023
+
хорошо делают маникюр, почти всегда хорошо держится
—
пытались обмануть все 3 раза, что ходила на белорусскую:
1— решила попробовать сёкономить записывалась по акции (1300 маникюр + 300 снятие), в первый раз мастер навязывала укрепление или выравнивание, не помню что именно уже это было "а то у вас будет кривая пластина", но она ровная и в итоге без выравнивания всё было ок
2— во второй раз мастер вместо цвета и фирмы, которую обсуждали взяла "его аналог, столько же будет по стоимости", спойлер: фирма была другая и стоило всё на 900р дороже, в сумме вышло вроде 2650, за такую сумму можно в салон получше)
3— в 3й раз сделали выравнивание (всё сделали хорошо), но почему не предупредить, что это доп. кост и что его вообще сделали?)) узнала об этом только когда уже оплачивала
Кафе/чай/что-то не было 2 из 3х раз (ок за такую стоимость работ, не надеялась на супер сервис, но если вы уж пишите везде, что это будет, то тогда делайте?), но чтобы быстро и дёшево сделать маникюр — можно сходить, запись всегда есть. Только помните, что нужно быть на чеку))
Сделала вывод для себя, что буду делать либо в хороших салонах, либо вообще не делать гель)
1
November 7, 2023
К качеству работы мастера вопросов нет, но отношение к постоянным клиентам желает лучшего. Чай/кофе/ даже воду не предлагают уже давно. Столкнулась с неприятной ситуацией со скидкой. Предупредила в wa администратора, что участвую в специальной скидочной программе. Ответ был, что ок, покажите при оплате и он обязательно (цитата) будет учитываться. В итоге при оплате оказалось, что принимают только «сегодняшний» ваучер. Сделать новый не было возможности в самом салоне, поэтому скидку не приняли. Почему не предупредили заранее, что у вас какие-то особые условия? Почему об особых условиях, которые устанавливает владелец не предупреждает администратор ? Очень неприятное впечатление после данной ситуации.
September 5, 2023
Крутой ногтевой салон. Долго искала своего мастера по Москве. Здесь замечательный мастер Аида, отлично делает форму, покрытие, маникюр и педикюр, гостеприимные администраторы, приятный антураж. В общем абсолютно всё - на уровне)
1
February 20, 2024
Записалась на маникюр на одной руке, потому что сама мастер и на второй делаю сама. Вначале сказали, что так можно.
И в этот же день записалась на педикюр.
Когда уточнила про скидку, которую они указали на 1 посещение, перестали отвечать. А когда все же ответили, сказали, что маникюр на одной руке не делаем..
Вот это девушки…! Вот это уровень…! Браво!! Людьми разбрасываются .. Успеха в бизнесе .
October 3, 2023
В студии была первый раз и последний.
Мой первый раз поделился на два визита.
Сначала я записалась на коррекцию нарощенных, когда пришла мне сняли покрытие, и мастер сказала что дешевле будет нарастить заново. Почему? Потому что достраивание архитектуры не входит. Якобы отдельно все оплачивается. Это максимально не понятно. Предложила записаться к другому мастеру, т.к. она не наращивает , что показалась мне странно. Как может делать коррекцию мастер, которая сама не наращивает. В итоге мне все сняли и отправили домой.
Записалась через день на наращивание.
Я хотела просто нюдовый бежевый маникюр однотонный.
Во первых время мне его делали больше 3 часов. Это очень долго. К тому же ногтевую пластину обработали только пилкой без обезжиривателя и праймера.
Во вторых: Сначала начала выкладывать гелем на нижние формы, потом все почти спилила и опять гелем выкладывать, потом опять спилила и начала доращивать акригелем. Это прошло уже 3 часа почти.
В третьих. Я мастеру сама показывала где не хватает параллелей, сама она видимо считала что все хорошо. Так как начала выкладывать уже красивый блик.
В итоге формы нет, архитектуры ногтя нет. В итоге я сказала что меня это не устраивает, да и время уже поджимает. Она предлагает спилить мне все ногти и отпустить или идти так. С таким ужасом ходить я не хочу, по этому мне все сняли и я ушла с криво подпиленными ногтями 😂
Мне еще предложили в следующий раз скидку. Это максимально забавно было, так как считаю что должны были нормально перенаростить. К вечеру все ногти порвались под мясо, под корень. Очень ужасно все.
Мало того, что ничего не сделали. Мне испортили ногти.
Очень странно как у такого салона 5.0 в Яндекс картах.
2
1
January 20, 2024
Приходила на педикюр-качество устроило.Решила записаться через неделю на маникюр.Записалась на вечер, но по согласованию с салоном перенесли на час раньше.Мастер куда-то очень торопилась, поэтому все делала в спешке, по итогу качество маникюра сильно пострадало.Покрытие тоже на 4.Приду ли еще раз?Если услуга нужна будет срочно и не будет времени в мой салон, то наверное да.Но выбирать данное место своим любимым пока что не буду.
November 2, 2023
По своему усмотрению меняют мастеров не согласовав с клиентом. Администратор хамит
Не вижу опции ответа на ответ организации.
В моем случае запись была к конкретному мастеру, на конкретное время. Сотрудник, позвонивший мне, сказал, что администратор может изменить мастера в записи, если помимо записи к мастеру, я не добавлю комментарий, что хочу именно к этому специалисту, что делает опцию записи к мастеру бесполезной, как мне кажется, поскольку у вас есть запись по времени.
1
1
May 31, 2023
Хожу в салон на маникюр к Алёне. Это всегда гарантия идеального маникюра(и форма и покрытие). Всё быстро и профессионально! В салоне приятный интерьер, чай/кофе и кино на большом телевизоре
June 4, 2023
Если бы можно было поставить 1 звезду, я бы поставила. Не рекомендую никому и никогда. Была у ТОП-мастера Елены. Рассказывала про свои познания в подологии, понаставила диагнозов ( на минуточку , мне, врачу). Сказала, что покрытие держаться не будет. Нужно укрепление. Хотя делаю всю жизнь, и все ок. Я согласилась. Через 2-3 дня отслойки, пальцы до мяса, все в заусенцах. Видимо, владельцам вообще все равно на свой бизнес. Яркий пример, как работать не надо. Кофе/ чай не предложили. Зато себе администратор сварила кофе, вышла во двор и гуляла там, попивая. Сервис просто 0. Еще и за снятие потом уже просили перевести на карту. Когда написала им через 4 дня после маникюра, согласились переделать по гарантии, выдвигая свои 100 условий. По закону вы обязаны вернуть деньги, или закон не писан? Обращусь в другой салон в нашем дворе, где ценят своих клиентов. Ну и в другие инстанции тоже, пожалуй, обращусь.Еще и про отделы контроля качества пишут, смешно.
3
1
September 4, 2022
Была в студии метро Волоколамская .Делала у мастера Оксаны и маникюр, и педикюр в один день. Все очень понравилось. Идеальная обработка ногтей и кутикулы, нанесение гель-лака максимально близко к кутикуле. И все очень ровно, все идеально. Самое главное для меня - быстрота и аккуратность . Педикюром тоже невероятно довольна. Тоже все было идеально сделано. Никаких нареканий абсолютно! Все очень аккуратно! Планирую снова обратиться как за маникюром, так и за педикюром. И мастер - очень приятная девушка! Студия интересный дизайн , капучино с конфеткой . Приятное дополнение к процедуре) вернусь - рекомендую !
February 13, 2024
В целом, хорошее место, есть мастера повыше уровня, есть послабее. Советую ориентироваться на отзывы, они достаточно правдоподобны
January 30, 2023
Крайне не рекомендую данное заведение. Во время маникюра хорошо откусили палец, через несколько дней опух.
Написала в салон-сказали -обработайте хлоргексидином.
Еще через день сколы на всех пальцах, долго не отвечали, отправила их обязательства, о которых указано на сайте, - гарантия 7 дней. Я и 4-ых дней не проходила.
Спросили, когда удобно подойти.
Пришла.
Мастер говорит, ну у вас сколы.
Да. Действительно это сколы, на которые гарантия….
-Спрашивает что будем делать?
(Я видимо поболтать пришла?! - думаю я)
-Ну у меня клиент после вас, у вас есть час…
( у меня есть час, ну вы поняли…)
Пока коллеги-мастера с администратором распивали шампанское, с громким выхлопом пробки,…я уходила….)
Психанула и ушла!
Мастер в догонку спрашивала, девушка, ну а что вы хотели!?
Что я хотела? Как вы думаете, что я хотела от маникюрного салона, где мне сделали маникюр, который откалывается и палец из-за которого опухает?!
Получается, что гарантия - это всего лишь пустые слова!!!
8
May 22, 2023
Была я значит у горе мастера Вероники ,в студии на белорусской. как выяснилось ,Веронику не научили выстраивать Апекс ,сотворила мне плоские ногти,топ слез уже на второй день ,как итог пошла на переделку. С фрезой работать мы тоже не умеем ,снимаем покрытие до ожогов ,пилкой пилим по ногтям как наждачкой ,вследствие получились поцарапанные красные ногти,к которым больно прикасаться.
Салон полную сумму не возвращает,вычли деньги за маникюр и снятие. Не ходите туда
1
December 2, 2022
Посещаю данную студию уже не первый раз и остаюсь в восторге от качества маникюра и внимательности мастеров! Особенно хочу выделить мастера маникюра Альбину, очень аккуратная и приятная девушка) Огромное спасибо за такой сервис!
February 26, 2023
Снимаю одну звезду за туалет , он не принадлежит салону, но мне как клиенту , это ни о чем не говорит, не очень приятное помещение мягко скажем. Маникюр сделали великолепно , педикюр не понравилось как сделали . В салоне все было нормально , не поцарапали, мастер была милая очень, но когда домой пришла рассмотрела, не понравилось качество педикюра. Второй раз идти не хочется в салон.
June 11, 2023
Мое любимое местечко), маникюр под хороший фильм с кофе), это релакс)! Великолепные мастера! Привеиливый администратор)! Всем рекомендую)!
1
March 26, 2023
Отличный салон с прекрасной атмосферой и мастерами.
Очень рекомендую Юлию, делает маникюр быстро, аккуратно и очень красиво.
April 11, 2023
Все отлично!
Сервис, цена, приятные, не докучающие разговорами сотрудницы. Симпатичные, а главное, профессиональные!)
Рекомендую к посещению.
February 16, 2023
Записалась в первый раз, попала к мастеру Веронике, маникюр вообще супер, мастер спасла мои ногти как могла, потому что переносила я свои предидущие уж очень сильно, но она профессионально справилась со всеми отслойками и сопутствующими проблемами) Особенно понравилась атмосфера в салоне, подарок за первое посещение, большое спасибо!
January 28, 2023
Ужасный салон! Бегите и обходите стороной, если хотите потом ходить с здоровыми ногтями! Посещала салон в начале декабря. Перед новым годом не смогла записаться и пошла в другой салон. Слава богу! Когда сняли лак, на трёх ногтях пришлось обрезать пластину до середины после неправильной работы горе-мастеров этого ужасного салона! Неужели только зарабатывание денег цель салона. А репутация? НЕ рекомендую!!!
April 23, 2023
Все хорошо, мастер Регина хорошо сделала брови, все здорово. Бало бы же прекрасно заменить стул, потому что на нём очень неудобно сидеть)) Но сама атмосфера и качество услуг очень приятные
May 13, 2023
Очень приятное место, хороший персонал и качественный маникюр. И еще при первом посещении приятный и классный подарок.
January 2, 2023
Сделали быстро маникюр, предложили чай или кофе, фильмы включают (что очень важно), плюс дают скидку на следующее посещение 10% и приятный милый подарочек
July 8, 2023
Отвратительно, запись отменили за пол часа до визита, оправдываясь что ранее не могли дозвониться, при этом сообщение об отмены пришла моментально! Не кому не советую, если бережёте своё время!!
1
August 16, 2022
К сожалению, салон стал позволять себе не уважать клиентов и заниматься самоуправством. Записалась на маникюр+Гель лак по акции (которая указана на сайте) к определенному специалисту, а по телефону администратор мне прямо открыто говорит, что эта услуга невыгодна для специалиста, все хотят зарабатывать, поэтому специалист может отказаться выполнять услугу по акции.
Уважаемое руководство, зачем нужны такие акции если ваши специалисты отказываются от таких записей? И зачем у вас работает такой администратор, который позволяет себе такое говорить?
6
May 31, 2022
Студия на белорусской стала работать отвратительно. Не в первый раз замечаю, что клиенты записываются к одному мастеру, а в итоге их отправляют к другому, при этом клиента не уведомляют. Со мной произошла такая же история. Я хожу только к одному мастеру. Но когда я пришла в назначенный день, оказалось что данный мастер не принимает, а мою запись перенесли к другому сотруднику, при этом в пометках у них стоит что меня якобы уведомили, но по факту такого не было. Девушка на ресепшн мне даже не предложила чай/кофе, не то что даже не извинилась.
Также подъезжая к шлагбауму сотрудницы ресепш трубки не снимают, авто приходиться бросать и идти пешком и просить, чтобы открыли шлагбаум. Честно говоря обнаглели. Прошу разобраться и уведомить .
Отправлено с iPhon
2
2
February 2, 2022
Первый раз в этом салоне и была приятно удивлена не только стильным интерьером, но и вежливым и профессиональным персоналом. Огромное спасибо мастеру Ольге❤️спасла мои ноготочки.
Рекомендую, девочки)
July 13, 2023
все приличные мастера давно ушли, в салоне нормально чтобы кто то кашлял все 2 часа педикюра, порезать пальцы, накрутить к счету лишние 200-400руб, не рекомендую к посещению!
1
January 29, 2023
просто кошмар.откуда здесь все хорошие отзывы-не знаю. маникюр отвратительный(смотрите фото),все не ровно, выглядит так,как будто ему уже недели 2 и хотели за снятие материала взять 600р,на мои вопросы -глаза в пол и молчание. как таких к работе только допускают-непонятно
March 1, 2023
Не советую данного мастера! Все ногти мне спилила у кутикул! Форму ногтям не придала, вокруг кожу поранила! Хамка! Ведет себя непрофессионально! Считаю, что она вообще не должна работать с людьми! Да одной звезды много!
December 25, 2022
Делала маникюр у мастера Киры, все понравилось, всем довольна! Ноготки получились аккуратные и очень красивые. Спасибо!
1
1
May 31, 2022
Пришла на маникюр по акции. Мастер сразу сказала, что покрытие гель-лак лака по акции будет некачественным. Предложила замену на более дорогое покрытие. Я отказалась. Всю процедуру мастер делая свою работу была очень раздражена, что не смогла "развести" такого клиента, как я. Кстати, маникюр сделан хорошо,а покрытие "по акции"продержалось 3 недели. Не знаю, знают ли о такой схеме их администраторы?! Но туда я больше не ногой!
1
October 22, 2021
настоятельно не рекомендую данный салон!
1. клиентоориентированность и здравый смысл на низшем уровне!
планировала сделать экспресс педикюр без покрытия. поскольку данного вида педикюра при записи не было, записалась на экспресс-педикюр с покрытием за 1500. при посещении салона сообщила, что покрытие делать не надо, а когда пришло время оплачивать услугу, то цена оказалась 1800 из-за того, что я делала без покрытия!!! сэкономила время мастера и расходники салона и заплатила за это дороже, бред полный. не очень вежливая администратор отказалась провести услугу, на которую я была изначально записана... что ж...
2. салон растерял всех хороших мастеров, ради которых хотелось посещать именно этот салон
3. цены выше среднего, а качество оставляет желать лучшего...
теряете постоянных клиентов, жаль что для вас это не важно. больше не приду и никому не советую этот салон к посещению
4
November 16, 2021
Недавно посетила Нейл Бар, впервые ходила туда на наращивание ресниц. Галина отличный мастер! Сделала все быстро, аккуратно, нигде ничего не склеилось лишнего)
Поддерживала весь сеанс приятную беседу, я даже задремать умудрилась, хотя никогда так не делала)
November 27, 2022
Место хорошее, если знаешь своего мастера и ходишь только к нему. Но! Могут перекинуть к другому мастеру, без уведомления! Или сказать что вы не записаны! Редко пишу отзывы, но сегодня выбесили второй раз.
2
October 30, 2022
Прикрепляю фото маникюра который попросила у мастера…далее то что мне сделали, покрытие таким толстым слоем что буквально ногтями можно капать картошку. Гель присох к коже пальцев, при обработке кутикул допустили порез…думаю на этом все.
November 25, 2023
Салон был просто закрыт! Хотя запись была подтверждена. Никаких извинений не последовало. Не рекомендую!
January 30, 2020
Пришла на педикюр впервые в этот салон. Понравилась уютная атмосфера, Красивый интерьер, приветливый администратор. Мастер Анна очень хороший специалист, качественно выполнила свою работу, дала мне ценные советы по уходу за моими ножками, на все мои вопросы ответила подробно и профессионально. Небольшой недостаток - расположение салона, не очень легко найти во дворах (я на авто приехала), но вежливая и терпеливая администратор Анастасия, спокойно мне все объяснила и подсказала где припарковаться за шлагбаумом. 😅 В общем, я довольна. Цена и качество устроили!
1
1
January 17, 2023
Очень много лет ходила к одному мастеру и тут совершенно случайно впервые попала к Веронике, результатом очень довольна, благодарность мастеру, быстро и красиво) рекомендую
May 14, 2022
14.05.2022 я записалась на маникюр на 19-00. При записи по телефону я уточнила что хочу сделать классический обрезной маникюр без покрытия, придя к назначенному времени мне сообщили что мастера работающие в данный момент не делают классический маникюр.
Если вы не цените своё время, относитесь с уважением ко времени других людей! Не предлагайте услуги которые не можете оказать!
2
2
May 30, 2021
Потрясающий салон в шаговой от меня доступности. Все мастера высокопрофессиональные! Всегда можно записаться в удобное Вам время, администраторы найдут выход из положения, попадёшь к любому мастеру- останешься довольным! Уютненько и вкусненько в этом месте!
August 17, 2022
Уютный салон, прекрасный мастер. Рассказала, какие у меня есть проблемы, посоветовала уход. Работу выполнила аккуратно, покрытие наложило ровно.
1
October 3, 2021
Добрый вечер, сегодня утром записалась на 17 , могла 15 , но выбрала на 17. Пришла, девушка мастер вроде ничего, но потом выяснилось, что у меня ноготь сломался под корень она его не может подстричь ножницами, сказала покрасит, отрастет, тогда может цеплять, зачем мне это , я взяла ножницы и сама отстригла кусок, она ропот подпилила, наращивать ничего не надо было. Далее, девушка Лариса делает только комбинированный маникюр только ножницами и аппаратом, я когда звонила, по ее словам, должна была по телефону спросит, какой комбинированный маникюр мастер мне будет делать аппарат -кусачки или аппарат- ножницы, я с таким в Москве и как Москвичка сталкиваюсь впервые! Далее, у меня наросты на кутиле можно убирать было и убирать, я пока сижу, я дала шанс, как дают высказаться всем менеджерам и принять одекватное решение, но потом я не выдержала и несколько раз спросила, нет ли у неё кусачек, на что очередной раз получила ответ, что она не работает с кусачками, а срезает кутикулу только ножнами. Я взяла ножницы и и срезала то что меня не устраивало. Потом пригласили другого мастера, который также стал защищать сою коллегу, хорошо. Я ушла , но потом вернулась. Не идти же мне к руководству с такими ногтями, мастера, хотя один был свободен отказался меня принять. За все время обслуживания, первый раз такая ситуация, такая ситуация с менеджером которая не справилась с претензионный ситуацией, не смогла сгладить конфликт, предложить пути урегулирования, мастер из Вологды, конечно не виноват, но клиента нужно предупреждать, что этот мастер работает только с ножнами, а кусачки не использует, это должен клиент у неё спрашивать ?! Или как мне заевшим я должна была сама сказать кутику мне режьте только аппаратом и кусачками, Бретани, но они так так сказали, я сама должна сказать была как мне резать кутикулу. Это просто бред, когда ходишь к ним чеки и мастера в базе, ни разу ни одно прицендента, и на тебе за столько лет, правда, все ок, и я сегодня им должна была сказать снятие, кутикулу срезает кусачками и аппаратом, и тд в е рассказать… бред. Потом я вернулась в спалось, чтоб хоть докрасили, не пойду же я так к руководству, менеджер сообщил, что другой мастер мне отказал. Такая ситуация первый раз и вообще не очень приятная, салон мне нравиться, раньше там мастера хорошие были, понобрали других и все стало хуже
2
4
April 25, 2021
Замечательный салон! Делала маникюр и педикюр в 4 руки, все очень профессионально! Результатом очень довольна! Атмосфера приятная, кресла очень удобные! Персонал приветливый! Рекомендую!
1
May 10, 2022
Альбина отличный мастер, все сделала хорошо, учла мои пожелания, маникюр чистый, ничего не порезала, работает как пушинка по ручкам, никакого дискомфорта, никаких кривых ногтей, никаких замечаний. Что еще надо?! Ну просто прелесть!
August 17, 2022
Хорошая студия, обычно делала маникюр в другой студии, больше двух недель не ходила, покрытия слезало. Тут почти месяц уже хожу и ещё держатся. Теперь буду ходить, только сюда
February 13, 2024
Отличное место, уже который год делаю тут маникюр
December 29, 2021
Салон посещаю не первый раз. Очень довольна качеством обслуживания мастеров. На ресепшене девочки всегда приветливые и очень внимательные.Клиент-удовлетворён это НАГРАДА!! Всем рекомендую!
1
February 8, 2021
Замечательный салон! Являюсь клиентом уже лет 5. Всё нравится-замечательные мастера, приветливые администраторы. Регулярно бывают акции. Предлагают вкусный чай, кофе и вкусняшки. Интерьер очень уютный.
November 13, 2021
Отличный салон, качество обслуживания всегда на высоте!!! Приятный расслабляющий интерьер, профессиональные сотрудники! Всем рекомендую!!!