Prachka.com
107 reviews
October 18
Отличная прачечная уже три года регулярно пользуюсь. Прекрасно отстирываются вещи. Есть возможность воспользоваться сушкой для крупных вещей - зимние куртки, махровые простыни, синтепоновые одеяла. Есть химчистка. Сдавала подушку. Всего 850 рублей и новый наперник. Новая подушка обошлась бы в 4.000р.
Единственное, о чем хочу предупредить. Если у вас куртки с сильно засаленными манжетами и карманами - хотя бы за сутки дома намочите эти места и пройдитесь хозяйственным мылом со щеткой. После стирки результат вас очень удивит!!! Честно. То же самое со сложными пятнами. Намочите и слегка потрите сухим отбеливателем за сутки, или даже просто замочите в воде с отбеливателем. Отстирается на раз, даже с цветного. А вот если сыпать отбеливатель в машинку, во время стирки, результат нулевой. Проверено лично.
Так что вещи к стирке подготавливаем заранее, не стесняемся. Я сколько раз мокрые носки, из дома замоченные пихала - все отстирывается добела (ношу белые носки, в черных кроссах темнеют. Замачиваю дома с отбеливателем Бос, вечером. Утром следующего дня иду стирать. Все снова белое!) Кто пишет, что пятна не отстирались - сами виноваты! Не провели подготовку к стирке. Та грязь, что годами копилась, за 60 минут не отстирается! Замачиваем дома, потом на стирку несем, на чудеса не надеемся! Отличная сеть прачечных, МНЕ нравится. И все услуги - от простой химчистки до сложной глажки.
3
September 4
Сломалась стиральная машина, на время решили воспользоваться услугами прачки. Белье постирано хорошо и цены приемлемые. Цена за машинку, можно большое кол-во белья загрузить. За доп.плату аккуратно сложат и в пакетик упакуют. Готовность уже через два часа.
December 12
Полнейшее разочарование, испортили новый, не дешевый, пуховик. Новый пуховик, в пользовании 1 раз, рукавами манжетами прижались в магазине к пыльной коробке, пока не затерли грязь сразу сдала в сухую химчистку. Забирал муж, ничего не проверил, в итоге на закрывашке молнии какая-то полоса грязная во всю длину, манжеты грязные будто были затерты, а не свежая грязь. Но на это все можно закрыть глаза- грязь не яркая, из далека не видно. Но пуховик просто потерял форму, весь в комках, проплешины огромные, хотя был очень плотно и равномерно набит, даже в швах не было проплешин… сижу и плачу, новый пуховик за не малые деньги просто испортили, машинка обычная лучше постирает с шариками 😭
September 23
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с этой химчисткой, не рекомендую в нее обращаться. Я принесла два пуховика, надеясь на их качественную очистку и уход. Спустя пять дней мне сообщили по смс что всё готово. Понадеявшись на хвалебные отзывы даже не стала проверять качество оказанных услуг. Конечно дома ждал сюрприз-к старым пятнам добавили новые, на светлом пуховике огромные разводы от спины до колен, черные пятна, пуговица поржавела, где они сушили конечно вопрос. Сомневаюсь что хоть кто-то ознакомился с правилами ухода на бирках одежды. Пришлось возвращаться в химчистку для решения данного конфуза , женщина особого интереса по решению данного вопроса не проявила: «один из пуховиков мы стирали два раза, но пятна не отстирываются». На другом я указала тоже на пятна ответ был сногсшибательный «но эти же пятна у вас были», спасибо что оставили, не знала уж как бы без них справилась!
В итоге она согласилась их взять на повторную чистку, но всё безуспешно, кто бы сомневался их состояние стало только хуже.
Оба пуховика испорчены, покрыты жирными пятнами,которых до этого не было, плюс разводы и металические наконечки-зажимы от капюшона потеряны при стирке . Это просто недопустимо!
Советую всем, кто ценит свои вещи, обходить эту химчистку стороной. Это не только некачественно, но и ужасное обслуживание! Не повторяйте мою ошибку!
Дополняю отзыв: благодаря службе поддержки вернули денежные средства за чистку пуховиков.
1
1
September 23
Отличное качество химчистки! Пиджак который планировала выбросить можно еще поносить) порадовал и сервис и приятные цены. Рекомендую! В ближайшей химчистке сравнительно цены выше и полный бардак.
October 3
Стирка качественная,ничего сказать нельзя
Но персонал))
Хамло редкостное,причем из раза в раз,несмотря на то,что сотрудники разные,несчастные лица,как-будто заставляешь выполнять ИХ работу
Никакой помощи при выдаче талона,однако после оказывается,что выбираешь что-то не то
Была первая в очереди на стирку,зашла еще женщина,и сотрудница выдает мне «а вам прям срочно нужно??»
Еще и говорит,«вы такая возмущенная»
Не сказала через сколько забирать вещи,не сказала ничего,а только показала неуважения к посетителю
1
August 27
Хорошая прачка.
Оставил белые вещи на стирку и сушку, а сам по делам ушел )
Сервисом доволен, очень милая девушка с татуировками обслуживала
July 12
Мне нравится качество работы (чистила куртку и пальто), а теперь сделали очень удобную систему уведомлений по телефону, теперь мне не надо искать квитанции, достаточно только номера.
July 16
Вежливое обслуживание.
Акция, экономит бюджет. Качество отличное. Сегодня сдал верхнюю одежду, завтра во второй половине забрал. Рекомендую.
November 28
не будем смотреть на цены, которые постоянно растут, но за почти 400 рублей белье можно было хотя бы сложить нормально. раньше так всегда делали, теперь сервис откровенно испортился
November 1
бесполезная прачечная, персонал всегда грубит, вещи получила со свежими пятнами, а химчистка вообще что-то делает? не первый раз хожу сюда и всякий раз какой-то косяк, больше приходить не буду
1
September 26
Прачечная отличная. Все аккуратно. Список услуг большой. Но некоторые машинки, по видимому, загрязнены, потому что некоторые нетрудные пятна на одежде не отстирались, а так же остались какие-то мелкие ссоринки.
Прачечная хорошая, цены вполне приемлимые. Удобно расположена рядом с общежитием.
Но поведение и общение персонала оставляет желать лучшего. Ярко помнится свой первый визит: на мои вопросы отвечали с грубостью и язвой после долгого молчания и взгляда в мою сторону, как на умственно отсталого.
Так же стоит отметить необоснованный рейтинг, которые, скорее всего, накручен. Ведь реальные отзывы реальных людей просто не учитываются
1
2
November 25
Всё очень хорошо! Недорого! Чисто! Химчистка наматрасника-1250 р.
December 27, 2023
Редко оставляю столь негативные отзывы, но в данной ситуации хочу предостеречь всех от пользования услугами данной химчистки. Отнесли шубу с загрязнениями на подоле сзади, вернули с огромной плешью в области кармана и такой же плешью , но чуть поменьше на животе и оторванной пуговицей. Общаемся со службой поддержки уже неделю, пока что нам предлагают только пришить пуговку в мастерской. Стоимость чистки отказываются возвращать, как и стоимость ремонта, буду обновлять отзыв по мере разрешения ситуации...
Обновление отзыва: отдел контроля качества вышел со мной на связь и предложил отредактировать отзыв за возмещение стоимости чистки, что собственно я и делаю. С возвратом средств проблем не было, стоимость камера это не покроет, но хоть что-то.
2
1
November 20
Удобная конторка , цены не высокие , результат достойный . Отдельное спасибо Виктории за ее внимание к клиентам .
March 13
Прекрасная прачечная. Белье всегда готово к тому сроку, который обещают. Пользовалась пару раз химчисткой. Неплохо, но второй раз задержали возврат. Правда предупредили, что требуется дополнительная обработка. Очень рекомендую. Особенно прачечную. Отдельное спасибо персоналу. Прекрасное обслуживание.
October 6, 2023
Ужасно. Химчистка просто ужас, испортили пальто: оно село, так ещё и материал (100% шерсть) из гладкого превратился в какой-то ёршик, похоже будто его просто в машинке постирали где-то на 90°C. Не умеете что-то делать - не беритесь. Ещё и отвечать на звонки не хотят. Сказали отправить пальто на их экспертизу, за чей она счёт сказать не хотят. Пальто стоит 20000 рублей, кто мне вернёт эти деньги? Вопрос очень хороший. Если не хотите столкнуться с подобными проблемами, то лучше идите в другое место. Отзыв был написан 17.09, на данный момент 25.09, он был написан, в том числе, из-за полного отсутствия ответов на мои вопросы. Оказывается служба поддержки работает до 19 по будням, мне кажется, это нелогично. Моё пальто забрали на экспертизу, после окончания этой ситуации напишу окончательный отзыв. Обновляю отзыв 05.10 ситуация разрешилась только благодаря сотруднице пункта выдачи на художников. Моё пальто добили окончательно, на нем сделали после "экспертизы" плешь - на месте, где была плотная шерсть, теперь ткань, на которой она держалась. Я несколько раз просила ничего не делать с моим пальто больше, но меня не услышали, да и спросить согласна ли я никто даже не подумал. Организация не хотела возмещать материальный убыток, мне пришлось провести час в пункте выдачи на художников, пока сотрудница, которая там работает пыталась договориться. Итог: с боем вернули только 50% от стоимости пальто (100% шерсть, фирма dekka, чёрное, жёсткое (до чудохимчистки...)), стоимость услуги химчистки, а само изделие возвращать не хотели, его пришлось тоже отвоевывать. Единственный адекватный, вежливый и хороший человек, которого я встретила - это женщина, которая работала в пункте выдачи на художников пятого октября. Про остальных ничего хорошего сказать не могу - крах и ужас...
6
September 7
Не дешего конечно, но качество отменное. Сдавали 3 подушки и 3 одеяла, дома так точно не сделать))
May 7, 2022
Пользовались услагами, когда сломалась наша машинка. Очень удобно , что с сушкой. Попадали на одну и ту же даму. Очень все оперативно. вежливо, быстро.
Мы довольны. Сегодня попали к стажеру, имени, к сожалению. не помню. Нужно было срочно постирать дачные вещи и отвезти отцу. Объем барабанов и их количество позволяет. Вместе с джинсами, нам постирали даже спортивную сумку, в которой их принесли. Вот это отношение к делу. Честно, очень приятно, что в вшей прачечной чудом встречаются такие заботливые люди! Низкий полон.
6
1
April 28
Нормальное обслуживание, цены устраивают. Только не стоит рассчитывать на быструю стирку в выходные - желающих очень много
November 14
Отвратительное качество обслуживание,ждала пальто 3 недели,хотя изначально было сказано 10 дней максимум ,по итогу вечно передвигали и кормили завтраками.
Забрали пальто,сказать,что я была в шоке, ничего не сказать.Такое впечатление,что с ним ничего не делали ,на нём были волосы (надеюсь,что мои )пальто пахло духами моими ,соответственно ни о какой обработки речи и не шло .
April 29
Вежливо и адекватно общаются. Предупреждают, если не уверены в результате. Я всё-таки решил рискнуть - свитер спасён, выглядит как новый! Спасибо)
November 5, 2023
Испортили пуховик. Постирали вопреки пиктограммам изготовителя, хотя изначально обговаривалось, что стирать необходимо именно в соответствии с пиктограммами. Стоимость пуховика компенсировать отказываются. Сам пуховик не отдают, ссылаясь что он на центральном складе и нужно писать какое то заявление, куда то ехать и т.д. Крайне не советую.
2
September 30
Просто и удобно. Очень выручили, спасибо т
March 6, 2023
Очень довольна. Несколько раз пользовалась их услугами. Пару раз опаздывала, так меня ждала всегда корзина с хорошо выстиранными, выглаженными и аккуратно сложенными вещами. И сотрудница вежливая. Цены тоже вполне приятные, так что рекомендую)
Кстати, тем кто не знает - можно приносить и свои средства для стирки, такая, мини экономия.
1
November 30, 2023
Сдали пуховик в хим чистку с доставкой..с начала не могли прислать курьера 5 дней!!!!!!теперь же не могут отдать,звонили,сказали мол готов во вторник будем..и все тишина..никто не звонил,не приходил,на звонки не отвечают в вотсапе тоже..что за приколы?!!!
1
August 15, 2023
Отличная химчистка, отдавал рубашки 10 штук, 9 привели в порядок , одну не получилось отчистить, ( написали комментарий и предупредили) , плюс самая низкая цена на в Калининском районе 2600-за 10 рубашек+ погладили отлично. И приемщики , приятные и добрые женщины!
November 23, 2022
Всегда хороший вежливый персонал. Подскажут , объяснят. Стирали несколько раз большие одеяла. Качеством стирки остались довольны. Цены адекватные. Дешевле чем в химчистке и быстрее
1
January 13, 2023
Отличная прачечная. Качественно делают своё дело. Приветливые и профессиональные дамы работают. Всегда подскажут, как обработать и почистить вещи. Нормальные цены. Рекомендую
1
January 17, 2023
Хотела сдать кроссовки в ремонт, на сайте организации есть информация об оказании таких услуг, позвонила, оператор Ангелина подтвердила, что да, можно привозить в любой пункт приемки. В пункте приемки после отправки фото кросовок по вотсапу менеджеру через 30 минут! ожидания и повторного звонка все той же Ангелине выяснилось, что по правилам компании ремонт обуви делают только в случае ее химчистки!!! Итог: куча потраченного впустую времени. Почему нельзя было сказать об этом при первоначальном телефонном звонке?! На сайте тоже такой информации нет. Зачем заявлять об услуге, которую не можете оказать? Вы отличные специалисты в Стирке и Химчистке, но после, такого визита, нет желания обращаться к вам даже по вашему профилю.
1
June 9, 2023
Качественно, недорого, сотрудница вежливая и все подсказывает. Есть сайт с расценками. Работают допоздна.
November 11
Куртки чистые, удобное расположение!
July 4, 2022
Всё быстро, чётко, качественно. Помогут, объяснят, покажут. У меня сломалась стиральная машина, собрала грязное бельё, дома распределила на черное/цветное, приехала, дама показала, где и сколько оплатить, куда загрузить, остальное сделала она сама. Сказала, через сколько подходить (в среднем 2 часа). Стирка одной машины с сушкой стоит 350р. Рекомендую 👍
3
2
August 4, 2023
Очень нравится . Цена и качество стирки👍. Отличается ,конечно ,проф. Машины от домашней. Стираю раз в 2 недели.
Нравится отношение Виктории. Спасибо за её труд.
September 4, 2023
Отличная прачечная.Качестевенно выполняют свою работу.Огромное спасибо администратору Виктории за ее труд..Я очень довольна.
2
August 8
Пользуюсь постоянно, очень удобно
October 19, 2022
Стирают быстро и хорошо! Отстирывают любые загрязнения, а цены ниже гораздо например одеяло за 750 руб я стирала, в аналогичных местах 1300 минимум.
Персонал приветливый! Вещи после стирки приятно пахнут
2
1
September 3, 2022
Так случилось, что сломалась стиралка, а необходимо было выстирать большое и тяжелое покрывало. Нашла в интернете эту прачечную - не очень далеко от дома.
Обслуживание - на хорошем уровне. Качеством стирки осталась довольна. Забрала покрывало на следующий день, т.к., мне так было удобно. Можно было получить и в тот же день, когда стиралось изделие.
Рекомендую всем, кому необходимы подобные услуги. Находится совсем рядом с метро "Площадь Мужества" - найти легко.
1
November 14, 2022
Все прилично и приятно, правда ценник подрос. И дальше что не расширяются по калининском району. Бывают дни с очень большой загруженность. Пришлось ждать сутки
1
June 11, 2022
ИМХО
Использую только для стирки одеял, покрывал, курток, пуховиков.
Плюсы: удобное расположение, быстрота обслуживания, приветливый персонал, выбор средств, норм приемка и выдача.
Минусы: подвальное помещение, небольшое, рядом общаги и много народа сдает белья по выходным. Ценник на крупные вещи становится негуманным
2
1
April 6, 2023
Отдала сюда мамину футболку с огромным пятном от детских смесей. Дома никак не могли отстирать, решили попытаться отдать в праччечную. Футболка стала выглядеть так, словно купили на днях. Спасибо огромное сервису!Обратимся еще)
1
1
September 26
Химчистку сделали хорошо
July 6, 2023
Стирала покрывало , быстро, недорого, отличное обслуживание и хороший опыт.
October 17
Отличная прачечная.
July 21, 2023
Удобно у метро, быстро обслуживают, доставку на дом можно заказать
October 31, 2022
Нужно было постирать одеяло и плед, сдала, на след.день забрала, все хорошо, постирали,упаковали,быстро и оперативно, всем советую.
1
1
January 19, 2023
Персонал приветливый , обслуживание быстрое, расположение удобное(не далеко от метро
March 12, 2023
Качественно. В срок. Профессиональные сотрудники. Доступные расценки. Рекомендую.
1
September 15, 2022
Услугами прачечной довольна на 5+
Услугами химчистки - недовольна !!!
Готовность должна быть на 10/09
Но и 15/09 - ТИШИНА
О задержки исполнения заказа никто никак не уведомляет
Как в пункт приема химчистки сюда больше никогда не обращусь
1
March 5
Недорого, качественно, быстро. Носим Туда постельное и на химчистку.