Всё было очень оперативно и максимально комфортно. Сотрудник принял вещи, помог выбрать необходимые параметры оплаты. По истечении указанного времени приехал и забрал уже сухие, чистые вещи. Немного огорчило качество ополаскивателя, т.к. вещи были жёсткие и почти не пахли. Вход и расположение самой прачечной надо немного поискать)) в остальном - молодцы💪
Нечасто использую прачечные самообслуживания. Последний раз пользовался такими когда учился в Лондоне почти 10 лет назад. Прачка.ком на Марата - ничуть не хуже, может, даже лучше. Разве только посетители поугрюмее🙈. Отлично стирают, машины новые, все чисто, светло, опрятно, никакого запаха в помещении, сотрудница (как же приятно с ней общаться, человек действительно болеет за дело) даёт хорошие советы как что распределить, и какое средство выбрать. Весь выбор происходит на тачскрине, там же оплата картой и получение чека - его необходимо предъявлять, когда забираешь белье назад. Я выбрал стирку плюс сушку. Белье можно было забрать уже через несколько часов в тот же день. Жаль, нет услуги глажки. Цены низкие. Рекомендую!
Не могу ничего сказать про саму химчистку ибо я не отдала вещи
Просто потому что я ждала минут 10 пока на меня обратят внимание, но работница ходила вокруг, бубнила под нос и перевешивала пальто
Мы были вдвоем.
Как бэ
Как теряются клиенты в последней миле
Плюс сказали, что коврики не берут в химчистку
Машины стоят прям по этому адресу, поэтому не тратится время на перевозку. Сдавали на стирку одеяла – нареканий нет (хотя это достаточно безрисковая операция). Ещё вернёмся.
Неприятное место ! Вонь подвала режет глаза . Обслуживание пренебрежительное . Очень странно такой сервис встречать в наше время .
Не рекомендую конкретно на ул Марата . 51.
Худший сервис в Санкт-Петербурге. Время ожидания стирки и глажки-7 дней, вежливость- не их конёк! И самое главное, живя в век технологий, не вздумайте потерять квитанцию, потому что персонал не желает и не может найти ваш заказ в системе по телефону или фамилии, это просто невозможно!
Быстро, качественно. Единственное, долго искал локацию. Администратор молодец, все показал, рассказал. Помог оплатить. Сделали все в срок и очень быстро.
набрали новых женщин, которые не видят ничего и не делают, не обращают внимания на чеки и людей. раньше всегда приходишь, оформляешь люкс и уходишь, через три часа забираешь аккуратно сложенные сухие вещи. а сейчас приходишь, они сырые, лежат в ящике и утверждают, что не люкс же, а когда просишь посмотреть на чек, начинают запихивать в пакет сырые вещи, со словами - ну погладите же
Отдала пуховик на хим чистку. Часть пятен так и осталась на пуховике. Подклад поцарапали, с замков слезла краска. Пуховик планировала продавать, теперь не знаю, удастся ли. Скидку за плохо сделанную работу не сделали, 1350 руб за это - слишком большая цена. Хим чистку в этой прачечной не советую
Было сложновато найти в первый раз. Обслуживанием остались довольны. Вещи до 5кг постирать и посушить стоило 370 руб (с учетом порошка). К сожалению, одна футболка новая села после сушки( но это мой косяк, не надо было еë сдавать вообще
В остальном всë ок, рекомендую
Быстро, оперативно, но сложно очень найти, вывески не хватает нормальной. Искали долго! Учтите, что очередь обычно очень большая, лучше приходить с утра
Отдыхали в отеле неподалёку. Стирка в отеле начиналась от 140₽ за одну футболку. Поэтому нашли прачечную, где деньги берут за вес белья. Отлично постирали, высушили. Запаха химии от чистой одежды не было. Белье было абсолютно сухим, даже тёплым. Весь цикл стирка - сушка нам выполнили примерно за 1,5 часа. Переживали за некоторые предметы гардероба, не растянутся ли ткани при отжиме. Нам предложили сделать деликатную стирку с отжимом на 800 оборотах (стандартно 1200). Все прекрасно, одежду не испортили. Стирка + химия +сушка + пакет обошлись в выходной день в 305₽ (по будням дешевле). Спасибо, при необходимости обратимся ещё
Удобное место, время исполнения тоже нормально, идут на встречу если прям срочно.
Show business's response
О
Ольга Воронова
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Приятный персонал, но есть но:
1. Очень сложно найти, нет никаких опознавательных знаков снаружи
2. Оператор говорил, что на тарифе "постирать и сложить" вещи очень похожи на гдаженные. Это совершенно не так, всё оооочень мятое, как если стираешь сам.
Сегодня сдавала в стирку комплект постельного белья. Меня грамотно " развели" на сушку, отчего стоимость выросла. Пришла через два часа, белье из сушки достали в том же виде, что до стирки( катышки, волосы). На мою претензию предложили перестирать и посмотреть процесс по камерам. Для меня это слишком... Угробить полдня на стирку! Кстати по осени там же стирали это же бельё и без проблем, и в два раза дешевле.
1
Show business's response
K
Kirill G
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Сдавал пуховик в химчистку, всё отлично, результатом очень доволен )
Принесла натуральный пуховик на стирку и "распушить", так как до этого сама дома постирала и пух слипся. Сдала утром, вечером получила. Всё отстиралось и стал как новый, пушистый и теплый. Приятно пах порошком))
Прекрасно постирали и посушили два икеевских одеяла.
Сдавала так же постельное белье (несколько комплектов) -все чистое, сухое и упаковано в пакеты.
Сдавали пуховик (стирать и сушить) с натуральным пухом по причине жирных пятен на рукавах-отличный результат -вся грязь отстиралась и пуховик пушистый, как новый.
Из особенностей: не было никакого кондиционера, кроме Леонора. А я его не терплю.
Ну как бы, сервис на нуле. Позвонила предварительно, спросила, есть ли самообслуживание, сказали, конечно, все есть. Я пришла с вещами!!!!! А мне сказали, причем не в самой корректной форме, ничего у нас такого нет.