Приятно приходить в эту клинику. Все четко и спокойно . Врач УЗИ Мамаев ВН, очень внимательный, все подробно объяснил . Спасибо огромное за такое отношение к пациентам .
Ужасно отвечают на звонки. Позвонила в 00:21 узнать о консультации, на что мужчина начал возмущаться, что только по записи и тд. Когда решила уточнить, можно ли предаюварительно записаться, он просто сбросил звонок!
Отвратительное обслуживание, боюсь представить, как там обращаются с людьми.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2020
Моя семья обслуживается в медицинском центре «Практическая медицина», мы очень довольны медицинским сервисом, цены демократичные, качество услуг на высшем уровне, в медицинском центре чувствуем себя очень уютно и по домашнему, юмористичное оформление и зоо-терапевты (попугаи, рыбки, черепашка) производят особое позитивное впечатление и дарят много положительных эмоций.
Хочу выразить особую благодарность мануальному массажисту Иноземцеву Михаилу Евгеньевичу, он большой профессионал в своем деле, его волшебные руки творят чудеса.
Отличный медицинский центр ! Всем рекомендую !
Очень крутые специалисты, приемлемые цены. И там так классно внутри. Попугаи живые разговаривают !! А туалет стоит того, чтобы поднять себе настроение !!!!
Сервис не на уровне современных клиник , за запись к врачу берут 500 руб. , но нет никакого оповещения (напоминаний). Целесообразно ходить только ради уже проверенного врача.
Что за запись на приём по предоплате?? Ужасно неудобный интерфейс сайта, какой то прошлый век. По телефону запись не ведут. Кто к вам вообще ходит по такой сложной схеме?
Очень классные попугаи)))) аквариумы вообще потрясающие. Расслабляющая атмосфера. Админ, пардон, не помню имени той "тетеньки", мало знакома с этикетом (видать, недостаток или пробел в воспитании))) А вот доктор, эндокринолог, очень даже молодец! Все объяснил, рассказал. Доктору и попугаям спасибо!)
Ужасный сервис, работники,которые отвечают на звонки и общаются с клиентами абсолютно не умеют работать.
Запись на прием только через сайт (электронная форма),но запись через сайт не работает. Альтернативы нет.На вопрос о каком-то другом формате - отвечают молчанием. Если бы не врач,которого рекомендовали знакомые,не обратился бы в эту клинику. Клиентоориентированности ноль.
НЕ СОВЕТУЮ.
Запись только через сайт и только с предоплатой, которая не возвращается! После общения по телефону с нервным сотрудником выяснилось, что человек который заполнял сайт не из этой вселенной - чтобы записаться на осмотр, вам нужна услуга "история болезни"... гениально!
Приятно было обнаружить такую приличную клинику рядом с домом. Хотелось бы поблагодарить отоларинголога Крючникову О.В. за возвращенный моей маме слух)
3
2
Show business's response
dad 118
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Очень прикольная обстановка внутри, регулярно обращаемся к ЛОРу.
2
Show business's response
Farhad Mirzaev
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
ЛОР просто волшебник. Иванченко Ольга Анатольевна - нашей дочке с аденоидами помогала больше 1.5 лет. К сожалению переехали. Советую.
Плюсы и только плюсы . Грамотные врачи,доброжелательные девушки на ресепшене,хорошее оформление.А главное , современное оборудование. Хозяин чувствуется не вкладывает в карман, а в жизненно-важные и необходимые в работе вещи. А самое главное при посещении с детьми попугай Клепа. Здоровья всем и удачи.
с уважением Панькова А.О.
Остались очень приятные впечатления от посещения клиники 19 мая 2020 г. :) Атмосфера успокаивает, администратор вежлива, все без суеты и спокойно. Была у врача УЗД Маева Владимира Николаевича - делала узи брюшной полости, почек и шейных лимфоузлов. Доктор уделил мне много времени, ответил на все мои вопросы. Во время исследования все подробно рассказывал и показывал на мониторе, первый раз такое у меня, было очень интересно узнать как внутри все устроено) на руки отдали подробное заключение с печатями. При записи через сайт - скидка при посещении 10%. Во внесении депозита не вижу никаких проблем при записи через сайт (в моем случае 300 рублей) - врач ценит свое время, так же как и мы, посетители, ценим свое, это гарант того, что Вы точно придете, а не как обычно часто бывает у народа (забыл, не позвонил, не предупредил, что не приду и т. д.) У других специалистов пока не была, но Владимира Николаевича могу рекомендовать к посещению смело и знакомым посоветую. Успехов и процветания клинике. С уважением, Анастасия
Давно всей семьей ходим в эту клинику. Отличный кардиолог, врач узи, отоларингологи. Раньше была замечательный гинеколог, которую сменила доктор Романченко. Отвратительный врач, недоброжелательна, негативна и невнимательна. Старается предложить все услуги и анализы, нужные и не очень. Перед операцией я пришла сдать анализы, доктор Романченко забыла взять один, но очень важный анализ, а на вопрос «где?», нагло соврала, что это косяк лаборатории, хотя администратор подтвердила, что врач его не делала. Жаль, что один такой «доктор» портит впечатление о клинике.
Каждый раз ояень причтно приезжать в этот медицинский центр! Очень приятная обстановка, очень чисто и очень приятный персонал! Наблюдаемся там у ЛОР врача Крючниковой, замечательный доктор!!!!
Хочу особо поблагодарить самого лучшего врача ,лора О.А.Иванченко,наблюдаюсь у нее уже много лет,знаток своего дела,врач от бога,каждый раз иду волнуюсь,а когда выхожу от этого доктора жить хочется ,как будто заново родился.Дай бог здоровья ей и успехов в таком не легком ,но нужном деле.Спасибо,что Вы есть!!!!!!
Цены завышены а в целом врачи все квалифицированы..помощь получила ..
3
2
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Сначала о главном: мою проблему со здоровьем в «Практической медицине» решили. За минимум визитов и процедур, благодаря грамотно составленному плану лечения и подобранным лекарствам.
За это огромное спасибо врачу ЛОР Иванченко Ольге Анатольевне!
Теперь по порядку.
Сайт удобный: на нем несложно найти врача нужной специальности, выбрать необходимую процедуру, записаться на прием и оплатить услуги. Если не получается самостоятельно, можно позвонить и получить консультацию по телефону.
Визит в «ПМ» поднимает настроение с момента входа: в прихожей расположился настоящий живой уголок с попугаями, рыбками, черепахой и другой живностью. Чисто, аккуратно, всё логично расположено. Благодаря предварительной записи нет очередей, визита к врачу ожидает минимум людей (что особенно ценно во время эпидемии и карантинных ограничений!).
В кабинете у врача есть вся необходимая аппаратура. Новая, качественная.
Врач (я лечился у ЛОР Иванченко О. А.) — приветливая, обладает качеством, которое можно назвать «легкая рука» — все процедуры провела мне быстро и грамотно. У меня не возникло никакого страха и дискомфорта (что иногда бывает при визите к доктору). Похоже, здесь такие моменты оставлены в прошлом.
Спасибо, Ольга Анатольевна! Дышу свободно, носовой платок теперь ношу только по привычке :)
При телефонном звонке на том конце не представились, даже после прямого вопроса как могу обращаться мне не ответили. Общение крайне неприятное. Клиентоориентированность минимальная. Всю интересующую информацию пришлось вытягивать из оператора. После такого общения по телефону никакого желания обращаться в клинику нет. Очень жаль что подобный подход еще имеет место быть.
11
4
К
Ксения
Level 21 Local Expert
January 1, 2021
Ходила к гастроэнтерологу нашли язву , лечили ее , в итоге врач сказала все зажило и даже не описала рубец (что сразу вызвало сомнения) . В другой же клинике сказали что язвы не было и быть не могло. Так же ходила к гинекологу , выписывались ненужные препараты типо аллокин Альфа от впч, возможно врач и хороший, но слишком много выписывает того что вообще не нужно и без доказанной эффективности. С клиникой этой распрощалась, нашла отличного гинеколога , слава богу сейчас есть большой выбор. А то как тут отвечают на комментарии (особенно с отрицательной оценкой) о многом говорит.
Прикладываю фото как ведёт себя клиника , в ответ не отрицательный отзыв ! Просто ПОЗОР!
Была сегодня в этой клинике,делала узи вен нижних конечностей,врач узи Маев Владимир Николаевич. Такое узи у меня было в первый раз! Врач все очень подробно объяснял и показывал на экране,теперь на узи только к этому врачу!
Хочу поблагодарить лор врача Иванченко Ольгу Анатольевна, за не поддельное внимание к пациенту, высокий профессионализм. За проведенную детальную диагностику. Не первый раз на приёме у лор врача (в других клиниках) , но только сдесь я почувствовала что меня хотят вылечить. Спасибо, доктор!!!
Посетили клинику первый раз. Были у лора Иванченко О.А. Остались очень довольны. Доктор просто профессионал своего дела. Очень внимательная, все понятно объяснила. Спасибо вам. От самой клиники остались только положительные эмоции. Приятная отмосфера, вежливый персонал. Конечно же не может не порадовать живой уголок.
Сегодня была на приёме у Федорченко Дмитрия Анатольевича. Очень хорошее впечатление производит Доктор. Обьясняет всё подробно, ответы даёт на все вопросы. Долго собиралась, боялась, но всё прошло без боли. Рука лёгкая, очень аккуратен и деликатен. После его приёма, мне стало даже в психологическом плане гораздо легче. Очень благодарна. Побольше бы таких врачей.
Отличный медицинский центр.Лишних денег не дерут, ненужных аналищов не назначают. Позитивная атмосфера! Была на приеме у кардиолога, чуткий, внимательный м профессионалтный врач 👍🏻👍🏻👍🏻
Может и место и хорошее,но я заранее отменила запись, а депозит мне сказали не вернут. На сайте можно зарегистрироваться только с авансом.при отмене его не возвращают
Еще раз повторю,отмена записи была заранее!