Очень разозлила сегодняшняя ситуация и равнодушие персонала. Бываю в Праге каждый год , когда приезжаю по работе в Дербент. Выбираю именно это кафе ,потому что нравится интерьер , вкусно готовят, обширное меню и близко к месту работы. Но сегодняшний мой визит заставит найти новое любимое место.
Заказала айс-латте и Боул с лососем. Ждала кофе минут 15 и после кофе ещё минут 20 -25 -Боул. Надо отдать должное , парень официант очень скромный и вежливый совсем молоденький. Было видно как ему неудобно передавать слова бармена или админа .
Принёс айс- латте, я сделала глоток и оказалось ,что он С СИРОПОМ ! Я попросила изначально классический айс-латте, обозначила при заказе. Я ненавижу сладкий кофе , о чем сообщила официанту . Во всем мире латте делают БЕЗ СИРОПОВ ,если их заранее при заказе не попросить!!! И только здесь ,на мой вопрос официанту почему сделали сладкий , ответили что "У нас классический - это с сиропом!"
Я попросила унести это. Сидела ждала свой боул. Когда я поела и принесли счёт, я попросила убрать из чека этот отвратительный СЛАДКИЙ латте,который я не заказывала , в чём мне было отказано. Парень-официант сходил к бару ,где ему велено было отказать мне.
На счастье бармена в этот момент пришел мой муж и спас их от моего большого скандала. Я крайне рассержена такой бесцеремонностью . Как это понять -"Мы не будем убирать это из счёта !" ? Очень прекрасно! Работник может всё что угодно напартачить ,а гостя обяжут за это платить!
Разговор не в этих несчастных 200 рублях за кофе , а в принципе! Это даже не наглость, а прямое нарушение прав потребителя!
Отличное заведение, красивый интерьер, все чисто, светло и уютно! Жили в соседнем доме, ходили туда на завтрак и обед. Порции огромные, только супы по 500 гр! А завтраки какие огромные и вкусные, вообще слов нет! Персонал приветливый!
Ресторан мне нравится. Тут можно вкусно покушать и хорошо провести время в приятной атмосфере. Качество приготовленных блюд всегда на высоте, подача интересная. Интерьер и мебель отлично сочетаются.Отдельная благодарность официантам за быстрое обслуживание.