В своё время делал у них автомобиль, по каско, на кухонном участке.
Минусы:
- Несколько раз сдавал машину, каждый раз делали косячно, с каждым разом всё хуже.
- Последний раз стал невыносимый, даже двери автомобиля собрать не могут нормально, только обшивку повредили.
- Когда приезжаешь, говоришь нужно переделать - они тебя ненавидят, смотрят как на падаль. (Фото прилагаю повреждений)
Короче, отказывайтесь от них, работать не хотят нормально.
Заранее записался, сказал, что конкретно надо заменить. Приехал, мастер сразу сказал, что нужных деталей нет. Почему это нельзя было проверить при записи и меня надо было пригнать в центр - загадка. На вопрос о сроках ТО по моей машине - отправл читать интернет. Кажется на этом мое многолетнее общение с Прагматикой на ВО закончилось.
История имела продолжение. Со мной связались представители компании, обсудили ситуацию, заказали детали и отремонтировали машину. Ошибки бывают у всех. Очень круто, что компания умеет их оперативно испраалять.
Отношение к клиентам ужасное,думал переобуть машину на зиму,предлагали все услуги по приятным ценам,по факту цена взлетела в разы! Пришлось ждать выездной сервис через 1,5 часа после обговорённого времени ! После 2х часов споров и убеждений о нашей договоренности о ценах о хоть какой то выполненной работы, у них ломается аппаратура.. В общем,самый низ и развод, цены не совпадают с реальностью, вымогалово,даже не учитывают мнение клиентов, просто низ👎
Неплохой сервис и не за бешеные деньги, но иногда приходится довольно долго ждать мастера. Необычный расчет картами у терминала на стене. Неудобно. Кофе не вкусный и ожидание мастера не такое комфортное, как могло бы быть.
Окрашивали и меняли элемент. На выдачу предоставили ам с вмятиной и царапинами на отремонтированной детали. Предлагали забрать машину в таком состоянии и приехать с претензией через 3 дня, когда будет работать смена, которая его ремонтировала. Отказались. Через 6 дней та же девочка выдала ам, не проверив ни паспорт, ни ву, и даже не попросила сохранную расписку. Об извинениях за доставленные неудобства ни слова. Обидно за такой сервис, персонал и отношение к клиенту. Небо и земля по сравнению с сервисом в салонах по продаже иномарок. Хочется хорошо относится к отечественном автопрому, но что то всегда мешает... очень жаль, друзья мои.
Приехал сюда первый раз по направлению страховой и остался доволен сервисом и обслуживанием. Теперь езжу сюда делать ТО. Имел дело с мастерами при приёмке авто в сервис, фамилии не помню к сожалению Максим и Александр оба грамотные и профессиональные специалисты. Рекомендую!
Воспользовалась услугой шиномонтажа в этом сервисе. Благодаря менеджеру Максиму, запись на сервис была произведена очень оперативно! Машину приняли без задержек, все во-время и четко. У меня не стандартная резина FlatRun, в Прагматика ICE без проблем произвели шиномонтаж, хотя многие автосервисы не берутся на такие колеса. Машину можно оставить на несколько часов и приехать забирать в удобное время. Менеджер Максим был всегда на связи и информировал по необходимости о производимых работах. Очень удобно оставить летнюю/зимнюю резину на хранение здесь же. Автосервис предоставляет полный комплекс услуг для авомобилей любых марок, удобный подъезд с ЗСД и время работы. Буду рекомендовать друзьям (коллега по моей наводке поехала сегодня тоже туда на шиномонтаж + сезонное хранение).
Отличный сервис, ремонтировал машину по каско. Всё быстро и качественно.
1
Show business's response
Романчук С.
Level 9 Local Expert
December 11, 2019
По возможности стараюсь обращаться только сюда, поcкольку так выгодней и быстрее. Удобно, что в одном месте и шиномoнтаж и автосервис и мойка, все в одном как говорится, не нужно искать. Кстати, за два года нашего знакoмства с Прагматик Айс нареканий я к ним не имею — скoлько раз oбращался, всегда помогали. Все супер, только пять баллов.
Были проблемы с двигателем, а заметила я это по тому, что во-первых расход бензина увеличился и ещё пропала былая мощность, машина на разгон слабая стала. Записалась в этот автосервис на диагностику. Приехала. Подключили они оборудование, посмотрели там и рекомендовали промыть форсунки, заменить топливные фильтра и ещё одна из катушек зажигания пробивала на корпус, её тоже под замену. Посчитали мне во сколько всё это обойдётся. Цена нормальная, меня устроила. Я согласилась на ремонт. Оставила авто, а ближе к вечеру забрала. Всё сделали. Теперь двигатель работает ровно и на разгон шустрее стала. Сервис однозначно стоящий.
Обслуживаю у них свои ОПЕЛЯ с 2008 года. Качество работ на высоте. Мастера профессионалы своего дела и всегда предложат пройти в ремзону и указать пальцем на проблемные участки( далеко не каждая мастерская даст вам такое право) , тем более раньше они были дилером GM и марки этих авто знают как свои пять пальцев.Цены на запчасти могут кусаться но за то это оригинальные детали от проверенных поставщиков с которыми они работают не первый десяток лет. За качество всегда надо платить. В городе единицы качественных сервис центров по Opel и этот однозначно один из лучших.
Забрали служебную Ладу с ТО. Принимал нач.транспортного цеха. Видно уже устал с ними ругаться. Уровень охлаждающей жидкостм ниже нормы, после ТО годового!!! Это как? Вывод один. Уходим от них в другой сервис.
На прошлой неделе загонял свое авто к ребятам в сервис, делали выпрямление крыла + покраска. Работу сделали быстро, краску подогнали просто идеально. Спасибо.
Выйграл в лотерею "Жаркие дни Лада" сертификат на 1000 рублей. Вспомнил о нём в предпоследний день действия сертификата Решил потратить его на мойку люкс. Всё отлично. Спасибо мастер-консультату Денису - нашёл для меня время.
В данном автосервисе делали диагностику и ремонт АККП в моем авто. В целом остался доволен, сервис обслуживания хороший и качество сделанного ремонта понравилось. Рекомендую.
Всё описано в отзыве про салоны. Если коротко: на ЗСД на VW Golf накрылся термостат. Они были ближайшими. Дотянул. Приняли. Сделали. Дополнительно (что редкость) ничего не сломали. Машинка, в результате, здорова, сервис сработал безукоризненно. Отдельный респект, поклон и уважение Денису, менеджеру сервиса, организовавшего процесс лечения моего внезапно, очень сильно и остро приболевшего Гольфика. Не менее низкий поклон механику, лечившему машину.
2
1
Show business's response
Виктор
Level 24 Local Expert
September 16, 2022
Так и не нашел этот сервис, если это сервис Киа, то так и надо писать, если нет, то никто не знает где это и что.
давно мечтала о хорошей машине, хотелось приобрести что-то достойное. Долго выбирала и приобрела машину здесь, мой выбор пал на Ладу XRAY, купила её и не пожалела, машина просто супер, у неё высокая и комфортная посадка, что хорошо для города и легкого бездорожья. В машине есть всё, и обогрев ветрового стекла, климат-система, подушки безопасности что не мало важно, кондиционер, хорошая шумоизоляция,камера заднего вида, датчики дождя и света и ещё много много всего. От вождения этой машины я получаю огромное удовольствие.
Обслуживаю 2 автомобиля, свой и жены. Отдаем их в надежные руки мастеру Скиданенко Денису. Нравится, что не навязывает услуги. Всегда говорит, что надо поменять в первую очередь, а что можно позже, дабы сэкономить.
3
Show business's response
Ольга Немцова
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
В этом автосервисе прохожу ТО и на последнем ТО механики заметили, что у меня текут передние стойки, а я и сама чувствовала, что на кочках немного потряхивает)) Предложили заменить, тем более в наличии они у них были. У меня Форд Мондео. Пару часов работы и дело было сделано. Всё отлично!
3
1
Show business's response
Светлана Горкина
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
У меня джип уже старенький и в этом автосервисе за последний год я была уже трижды. Подвеску полностью отремонтировали, включая тормоза, двигатель отрегулировали и выхлопную система новую поставили. Теперь всё отлично работает. Персонал в автосервисе опытный, инструмент имеется и за ценами следят, не высокие.
3
Show business's response
Андрей Серебряков
Level 6 Local Expert
March 17, 2020
Звоню сюда в прошедший четверг и хочу записаться на замену тормозных колодок, тормозных цилиндров, ну и соответственно прокачку всей тормозной системы. Было у них свободное окно и мне сказали подъехать к 10.30. Подъехал, они всё сделали и в 13.00 я уже расплачивался за ремонт. Нормально всё сделали.
Ублюдское заведение, где категорически не стоит покупать машины. Менеджеры как будто с рынка. Заклинаю. Особенно обращайте внимание на навязывание страхования жизни, GAP и помощи на дорогах. Переплатите за авто процентов 10-20%. Отказаться от этого не дают под любыми предлогами. Торговаться о скидках можно целый день, как на базаре.
Приехал на автомобиле Веста с жалобой на скрип в передней подвеске. Через час мастер сказал что по гарантии будут менять стабилизатор, запчасти заказали под меня и по срокам сориентировали 10 дней. Посмотрим что будет дальше, возможно сделаю у них плановое ТО.
Очень отвратительный сервис. Если бы не машина компании я бы туда никому не рекомендовал ездить. То что просишь сделать они не делают, а если просишь зафиксировать то отговариваются что входит в регламент ТО и мы обязательно сделаем, но это не так (обязательно проверяйте). Когда спрашиваешь, почему не сделано опять отговорка это, мол, другая смена. А тут вообще меня «убили» украли из салона машины, мною купленную лампу ближнего света и установили ее. Вопрос кто им это разрешал????? Лампы были куплены в подарок!!! Я очень злой и недовольный, решите эту глобальную проблему. Будут вопросы пишите обязательно отвечу.
При прохождении ТО, просил помыть моторный отсек, но когда забирал авто после прохождения ТО, очень спешил, и не проверил. Написать написали -600₽,а под капотом как было так и осталось!
2!! Ну и ценник в два раза дороже все запчасти.
Обещали сделать машину за 3 часа, сижу 4.5 и машину еще не начали делать. По мониторам видно, что мастера бродят по залу в поисках чего-то... Их крайне мало. Ужас...