Что я могу сказать, сотрудники вялые, которые устали работать, причем сами открыто говорят, нам ничего не надо, хотите покупайте, хотите нет, нам все равно, о нндостатках машины не говорят, сами просятся сделать диагностику, сделали и говорят все отлично, пошли в другом сервисе диагностику сделали, там реально все плачевно, цену на машины накидывает почти под 50%, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНЫ В ПРАГМАТИКЕ, ну если конечно у вас денег лишних нет!!!
Спасибо большое всему коллективу, мы остались довольны! Менеджеры все сделали грамотно и правильно. Была только небольшая ошибка в договоре по номеру машины, но нам все исправили и принесли свои извинения. Е. Д.
2
2
Show business's response
Виолетта
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность мастеру Александрову Андрею Александровичу!
Вы профессионал, мастер своего дела!
С первых минут знакомства с Вами и вашим сервисом, вы вызвали у меня 1000% доверия. Работаете на качество! Вы являетесь одними из тех немногих организаций, после работы и общения с которыми укрепляется вера в порядочность, честность и профессионализм!
Успехов, удачи, процветания, а так же хороших и постоянных вам клиентов!
Большое человечное СПАСИБО.
Хороший салон. Большой выбор. Покупали машину, купили... Оформление быстрое, цены честные.. Все без подвохов и допов, как есть... Можно выбрать из всей линейки из салонов
Куча продавцов, но ты не можешь зайти и посмотреть машины. Сначала говоришь продавцу, какую именно машину хочешь посмотреть и тогда он тебя к ней ведёт... Прям секретная лаборатория какая-то.
Заехал ознакомится с наличием автомобилей. Посещение площадки с менеджером. Прошу пропустить на площадку, а меня продавец 80 lvl спрашивает: "Зачем?" (вроде в салоны за молоком не ходят, да и для прогулок место не совсем удачное)
Все автомобили не очищены от снега, осматривать затруднительно.
Сотрудники знают свое дело, по предложению авто вопросов нет. Помощь, диагностика....А вот персонал по оформлению кредита-капец! Скидка на авто небольшая-зато разведут в два раза больше. НИКОГДА не берите авто в салоне в кредит!!! Навязана услуга Дорожная карта за 100000 руб. от которой не избавишься и деньги не вернешь! Лучше кредит в другом банке и за наличку машину! Сэкономите около 150000 руб.
Перекупы. За копейки возьмут, помоют, почистят, никаких других действий, если не считать, что ещё и что понравится приберут себе. Потом накинуть рубасов 50-70, а может и больше. Покупайте , мы ничего особого не покажем и не расскажем!
Выражаю благодарность старшему продавцу-консультанту Сергею Иванову за крайне внимательное отношение, высокий уровень компетенций и информированности.
За таким персоналом будущее 🔮
Место покупки понравилось. Автомобили в салоне, уютный уголок для клиента 👍 Возможно купить страхову и при необходимости оформить кредит. Супер 👏🏽
Автомобили, клиенты и менеджеры в одном объёме и без кондея...
Плюс это то что свои ремонтные мастерские в соседнем корпусе и машину можно поднять посмотреть на подъемник за спасибо.
Всё прекрасно, всё показали, рассказали, обьяснили, повторили потому что информации много и сразу теряется суть но никто не в чём не отказывает по вопросам.
Хочу поблагодарить руководителя отдела сервиса Еремеева Руслана, после отзыва о переодически возникающих трудностях в переключении передач организовал замену масла в МКПП (в удобное для меня время). Проблемный вопрос исчез. Спасибо за профессиональное и ответственное отношение к клиентам, успехов в дальнейшей работе!
Хочется выразить благодарность Соколову Никите за компетентное и внимательное отношение к клиенту по вопросам кузовного ремонта,а также сотрудникам кузовного цеха за выполненную работу! Спасибо за оперативность, компетентностью и внимательность к клиенту!