Pragmatika Kupchino Kia
751 reviews
July 5, 2020
Нельзя нормально припарковаться, мест очень мало. Особый привет сервисному менеджеру Ивану Морозову, который общался будто я ему что-то должен. Не поинтересовался вообще как дела с машиной, всё ли устраивает, не рассказал ничего про процесс замены масла на то-0 и на мой вопрос почему нельзя присутствовать во время работ - сказал что правительство Петербурга запретило и если не устраивает, приезжать в другой раз. Надо как минимум о таком заранее предупреждать и более вежливо объяснять клиентам процесс выполнения работ. Также не объяснили ценообразование, в акте был просто пункт то-0, а что туда входит не написано. Также заставляют подписать акт заранее, что нет претензий, т. Е если вам там пол машины поцарапают, вы уже не сможете ничего сделать. Процесс организован очень плохо, сервисный менеджер ещё вместо того чтобы быстрее машину отвезти на работы, болтал в зале с коллегой. Сюда точно больше не приеду.
4
October 4, 2021
Незабываемый тест-драйв в 2018г , во время которого машина просто заглохла и мы минут 20 ждали другую . Смотрели Х-line ,полное разочарование в модели..и у меня есть подозрения,что виновата не Киа,а салон,который на тест даёт уже полуубитую машину..
August 4, 2019
Заинтересовала недавно KIA Rio. С условиями ознакомился на сайте, всё понравилось, позже в автосалоне ещё некоторые вопросы и детали уточнили. Так же тест-драйв провели, на который я заявку у вас на сайте оставлял. После тест-драйва точно был уверен, что машину беру) Вскоре всё оформили с менеджером, составили договор, заняло вся процедура часа полтора. По итогу более чем доволен. уже 2 месяца с покупки прошло, спасибо.
4
2
March 16, 2020
Сервис ужасный. Менеджеры не приветливы, позволяют себе обсуждать клиентов в присутствии других в неуважительной форме.
Лично я обращался по страховому случаю. Строховая компания дола отказ, но вопрос не в этом. Сотрудник который занимался моим слачаем, даже не оповистил об отказе и не ответил на звонки. Узнавал окольными путями. Не советую обращаться в этот автосалон, это моё личное мнение решать вам.
7
1
March 27, 2021
Отличный салон, всё честно. Хорошая работа консультанта Виталий Ткач!,
3
October 2, 2019
Обслуживаю там уже вторую машину. Работают качественно и быстро. Молодцы 5 баллов так держать. Работал бы кондиционер летом поставил бы10 баллов)))
2
4
June 26, 2021
Отличный салон!!! Персонал супер!!! Всë круто!!!
November 21, 2021
Отличный сервис. Без проблем взяли по гарантии сиида по мелкому ремонту.
3
1
January 6, 2022
Хороший лидер, клиентоориентированность на высоте.
1
May 19, 2023
Хороший салон👍👍😄
2
1
August 24, 2022
Хороший салон, все понравилось
June 19, 2022
Все быстро и качественно.
October 30, 2021
Последние две машины брал там, накручивают цену, конечно, дополнительными страховками...
February 17, 2023
Все замечательно
1
October 3, 2021
Менеджеры очень внимательные, подберут машину под ваши возможности.
1
1
February 28, 2020
По прихожу в авто салон консультанты не сильно заинтересованы подойти и поинтересоваться что мне нужно все сидят и каждый занят своими делами только при входе девушки приветствуют и на этом все
3
1
April 1, 2023
Отличный сервис!
July 15, 2020
Очень медленный салон. ПТС где-то в банке, а мы его ждем уже 1,5 часа, потому что у них заболел курьер. Говорят через час будут документы. Машина стоит передо мной, а взять не могу(
Негативные эмоции от посещения этого салона.
5
November 25, 2019
В ноябре покупали авто. В первый день решили все вопросы.Назначили срок получения-3 дня.Потом началось-то такой машины нет,то другую возьмите с доплатой, то документы где-то застряли. Ждали 10 дней. Менеджер толковый, надо отдать ему должное,сам звонил все время,но не от него все зависит.Салон тупил,так что впечатление двоякое. Так что всем удачи!
3
1
February 14, 2022
Купил киа соул по трейд нн. Доволен. Рекомендую
February 24, 2023
Салон нового уровня
March 25, 2019
Удобно расположен если вы живете за городом в направлении Москвы, представлены все модели, но что то там не так с менеджментом был в салоне 20 минут, ни кто так и не подошёл, в итоге уехал и в другом салоне купил другую машину.
3
March 1, 2019
Это мой любимый салон! Отзывы только положительные! За 12 лет опыта вождения и смены автомобилей, это лучший салон! Меня не обманули впервые ! И на протяжении 3-лет им верна. Ребята с опытом и знаниями! Обсалютно весь коллектив ! Выбор, Покупка в кредит, Страховки , Обслуживание . Молодцы ! Отдельное спасибо руководителю ! Неочень только сам авто.. Киа спортейдж подвела на 63 км уже коробка механика требует ремонта.
5
1
June 4, 2020
Покупал машину, быстро, качественно, страховки, сервис.
Обслуживание ТО, всё ок. Сдал по Каско ремонт страховой жду.
3
June 22, 2021
Всё понравилось! )) ...кондиционер в жару, правда, не справляется,
3
June 8, 2021
Накрутка на новый карнивал 600 т.р. за цену которая указана в прайс-листе машину не купить. Пока Kia....
6
June 19, 2020
По каско моё машину у этого дилера ремонтировали больше полугода, на момент выдачи машина не была готова, логичных объяснений столь длительных сроков не поступило, кроме кроновирусных оправданий. При выдаче куча косяков и это учесть что в этом диллере я покупал 3 машины! Ужас а не сервис клиенториентированности ноль.
1
1
July 14, 2021
Сервис хороший)Могут нормально всё объяснить!Лучше чем на Захарова!!!
May 26, 2022
Автосалона как такового нет,стоит модуль и вокруг стройка
2
April 29, 2022
Не умеют работать с клиентами! Отдел продаж слабоват
4
March 4, 2023
Отличный сервис
April 26, 2019
В салоне работает персонал-сонамбулы. Никому ничего не надо. В наличии, видимо, только Киа Рио, т.к. остальные машины только под заказ. Весь ответ менеджеров свелся к "ну посмотрите на сайте", никаких предварительных расчетов по кредиту, никаких предложений и т.д. Поехали в другой салон, где получили нормальное обслуживание, а не, мягко говоря, спустя рукава. Видимо, это черта небольших дилерских центров.
13
3
February 9, 2022
Дилер как дилер.
Вежливо, чисто...
1
August 27, 2021
Являюсь клиентом 9 лет. Ни разу не возникло желание поменять.
Прошел ТО 90 26-го августа. 2 часа 10 минут. Скорость и качество как всегда на высоте!)
1
1
September 3, 2018
Был дважды, пока только положительные эмоции. Делают все быстро и качественно, присутствовал на ТО рядом с автомобилем сам все видел. Персонал приветливый и ненавязчивый.
2
November 16, 2019
Можно выгодно купить авто. Персонал идёт навстречу. Приятные бонусы получить. Неудобное местоположение.
1
October 20, 2018
Объездили все салоны КИа на севере города, и алармы и дакары, где либо нет нужного цвета-комплектации, говорят заказывать и ждать, в аларме хамовато говорят, что вообще машин нет в наличии, ничего покупать не захотелось. По звонку менеджера Арсена поехали в Купчино Прагматика, и машина в наличии, и все рассказали показали и скидку сделали, и подарки, прошло 4 дня с момента нашего решения о покупке и машина уже наша! и уже наездили 100 км) просто огонь. Этот салон особенный, менеджер особенный и атмосфера-для клиента, а не для "тренировки русского хамоватого маркетинга". Если хотите просто купить машину, не разочаруетесь. Для меня это лучший опыт вообще общения с салоном, первый раз пишу отзыв. Заходите в салон, спрашиваете Арсена, дальше уже о вас позаботятся.
2
2
May 17, 2023
Машинку помыли даже в качестве жеста доброй воли🙂
March 16, 2022
Серьезно относятся к своим обязательствам. Обращался по гарантийному случаю, все решили без проблем в мою пользу.
3
1
August 27, 2019
Любая услуга, если она не касается продажи нового авто, предоставляется ооочень долго. 3 недели ждал записи на диагностику для ремонта по КАСКО; 5! месяцев ждал поставки запчастей для ремонта; 3 недели ждал самого ремонта. Очень неторопливый автосалон.
4
May 12, 2021
Хороший салон. Общался с Виталием. Достигли договоренностей. Все обсудили. Остался доволен. Рекомендую
November 7, 2021
Плохая подготовка автомобиля к выдаче. С течением времени сервис не ухудшелся
2
November 5, 2021
Ужасный уровень сервиса, Клиент для исполнителя-этого даже не скрывают
5
1
December 14, 2018
Качественное обслуживание. Приятный персонал. В отличии от многих дилеров, цены за обслуживание не задраны. Четко по прайсу Киа. Брал новую машину. Допов не навязали. Машину получил через 3 дня после оплаты.
6
2
October 14, 2019
Толковые сотрудники, быстро и грамотно помогли с выбором страховой и кредитной программ, рекомендую!
1
2
November 5, 2021
Спасибо, всё быстро и качественно.
1
December 31, 2018
31.12.2018 · На проверке
Ужасный сервис. Покрасили по страховой вроде неплохо, но я этот ремонт выстрдал и выклянчел. Ещё и за свои деньги. Только не сюда особенно если у Вас Опель. В прагматику на Уральскую Вам. Я в этом теперь уверен.
Да салон. Менеджеры сначала навязываются, а потом исчезают, а ты ходишь по залу и не можешь ничего посмотреть машины все закрыты.
4
2
May 14, 2019
Обратился к ним по гарантии нового автомобиля на что получил ответ что меня на осмотр по гарантии готовы принять только через месяц и не раньше. Kia Motors Russia в ответ на жалобу ответили чтоб я сам с дилером разбирался. То есть Kia Motors Russia ни как не защищает от действий оф. дилеров. Получается что отличия от не оф. дилеров нет. Машине месяц а уже список косяков и очень плохая гарантия.
6
1
June 24, 2023
Все хорошо
1
2
March 5, 2022
Все супер! Клиентский сервис на 100%
3