Компания занимается производством эхолотов для рыбалки. Зимней и летней. Так же производят ремонт по гарантии своей продукции. На территории есть свой фирменный магазин. Давно пользуюсь продукцией их производства. Без нареканий.
Привозила Эхолот Практик-8. Перестал показывать датчик. Думала в ремонт сдам и все, а пока заявление писала, мастер диагностику сделал, перепрошил и выявил неисправность. Оплатила провод, в нем была неисправность. В итоге, на тот же автобус N20 в обратном направлении успела до ж/д. Счастливая, довольная в Москву вернулась. Ребенок-рыбак рад, что я быстро проблемку решила.
Плюсов нет, продают бракованный товар. Через час рыбалки при температуре минус 6 градусов перестал работать датчик. Датчик не ударял, вода не попадала Опустил в воду, сначала все норм, через час начались помехи, по всему экрану вертикальные полосы. Менял режимы, менял батарейки толку нет. Дома полежал, в демо режиме показывать стал норм. Рыбалка испорчена Настроение ужасное Наверное нужно было все таки Calypso брать...
Отправлял эхолот практик 8 на ремонт, гарантия уже кончилась но эхолот всё равно отремонтировали бесплатно. Заводской брак или моя вина утверждать не буду так как при поездке на рыбалку всякое случится может! Но то что всё сделали быстро , бесплатно и отправили обратно первым классом это очень радует!
Приобрел Практик 6м в стороннем магазине, гарантия и печать все есть. Был выкзд на однц рыбалку с новым эхолотлм, но он сразу стал выдавать что-то не то.
На второй рыбалке сравнил показания с таким же эхолотлм и у меня полная белеберда на экране.
Итог отправил в гарантийку.
То что прибор поступил я узнал как только компания приняла его с доставки.
И вот уже вторая неделя не какой информации о ремонте нет.
Хотелось бы быть в курсе событий ремонта прибора... По телефону только обещания, что я сообщу мастеру, что бы он закончил его к веяеру и вечер длится уже дня три....
Приобрел эхолот практик 8, работает еле еле не больше 12 часов, хотя у др такой же все нормально больше 20 часов. Отправлял по гарантии, пишут якобы в пределах нормы он должен работать 12 часов, хотя др сотрудники говорчт что это мало. Обманывают и не хотят решать проблему. Не советую покупать у этих продавцов
2
2
Show business's response
Знаток всего
Level 11 Local Expert
April 4
Рекомендую всем, кто увлекается рыбалкой, очень много аксессуаров для активного отдыха и не только!!
Эхолоты производство Россия!!! Отлично,что есть люди занимающиеся разработками в наше купи-продай время. Надёжность продукции выше всяких похвал...наверное на любом водоёме зимой количество эхолотов Практик у рыбаков на порядок больше, чем других производителей. Не жмотятся и устраивают всякие акции с полезными сопутствующими товарами...
Купил практик 8 в первые дни появились проблемы за фиксируйте датчик. А потом Е1 ошибка. Прошёл ремонт без результата акт выполнения резистры транзистры остался один корпус по моему. Приехал не работает? Это как понимать. Что за сервис? Буду в потребителей обращаться, или судится цена 20900 тр а результата ноль.
Пытаюсь дозвониться до интернет магазина в указанные на сайте часы работы: суббота и воскресенье с 12 до 15.. Отвечает что телефон абонента недоступен.
Сделаешь вам заказ,не приведи Господи обратиться в червис - а уровень обслуживанич такой же как и работа Вашего интернет- магазина?
2
1
Show business's response
Дмитрий Я.
Level 10 Local Expert
May 29
Приехали, выбрали и купили!
Все без нареканий!
Настроили программу на телефон.
Оплата наличными и безналичными
Посмoтрел рекламу и купил недавно электрический насос Бриз для своей пвх лодки от компании Практик. У меня есть эхолот этого производителя, поэтому доверился. Переживал, как себя покажет этот пневмонасос, ведь это новинка. Но насос правда супер! Всё работает, инструкция oчень понятная и на русском. Кроме этого, в комплектацию входит очень удобная и симпатичная сумкa. Спасибо ребята, что уже который год радуете нас качественной продукцией!
Приобрел в магазине практик 8 v2 отличный эхолот - был бы отличный пока не выдал ошибку Е1, связались с производителями, сказали отправляйте нам типо такое бывает , хорошо !!!!отправили , прошло 8 дней уже, пока тишина ничего не приходило никто ничего не сообщал о ходе устранения этой ошибки(Е1) , насколько мне память не изменяет то 10 дней есть у производителя (так как гарантию на 12 месяцев именно завод изготовитель давал , т.е не расширенная гарантия сторонними магазинами ) для принятия решения ,пока оценка и отзыв такой - вопрос если решиться то и отзыв и оценка поменяются на более высокую
Всем своим говорю, что если нужен универсальный эхолот, чтобы супер работал и летом и зимой, то это Практик 7 Универсал. Чувствительность очень хорошая на обоих датчиках, видит мормышку, рыбу не пугает, проверял через подводную камеру. По сути, три прибора в одном – маяк и смартфон, маяк и блок, блок и проводной датчик. А самое главное, работает идеально в любую погоду и зимой в минус 25 рыбачили и летом под дождем.
Обменял свой эхолот на 6М. Первый работал более 4хлет. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарнoсть коллективу сервисного центра и в целом кoмпании Русонар, за оперативность, качество и человеческий подход при ремонте эхолота. Был приятно удивлен, как обратной связью, так и отнoшением к клиенту. С уважением !
Заказал эхолот Практик 8. У менеджера уточнил, сколько времени займет доставка. Он ответил, что отправят сразу же, как получат оплату. Оплату они получили через 5 минут, чек я им в подтверждение отправил. А дальше началась какая-то дичь. Менеджер мне врал, что мой заказ уже в транспортной компании, но из-за "технических проблем" он мне трек-номер не скажет. Потом просто перестал брать трубку на мои звонки.
Спустя три дня мне удалось дозвониться до их отдела отгрузки, где мне радостно сообщили, что мой заказ не то, что не передали в ТК, но еще даже и не оформили! Сходил на рыбалку, называется... На мои возмущения, что я должен был получит заказ уже несколько дней как, просто повесили трубку.
Отношение к покупателям пренебрежительное и унизительное. Мне пришлось буквально выклянчивать товар, за который я заплатил и умолять его всё таки отправить.
Офис производителя эхолотов. Менял по акции старый эхолот на новый с доплатой. Все быстро и четко, не более 5 минут. Четыре поставил за удаленность офиса. Находятся в какой-то промзоне с въездом под шлагбаум. От шлагбаума до двери метров 100, но бегает стая бродячих собак, некоторые агрессивные, хотя, говорят, не кусаются.
Сегодня был на производстве и приобрел практик 8. Хотелось бы выразить особую признательность девчатам которые сначала все обьснили по телефону, а потом очень оперативно, и ненавязчиво помогли все оформить в офисе! Молодцы, так держать!!!
Приобрёл эхолот. Он не заряжался. Отвёз в сервис. Дело оказалось в кабеле зарядки, который шёл в комплекте - он был бракованный.
Чинили довольно долго ( почти 2 недели)!!! Замена кабеля и такой срок ремонта - такое...
Ну и по прибору - законнектить по вай фай с телефоном прибор - те ещё пляски с бубном. Приходится перезагружать по 5 раз то прибор то телефон. То ли особенности вай фая, то ли прибора. Так и не понял. Кривовато работает приложение на андроиде.
Но, в целом, идея хорошая, прибор после установления связи работает корректно, показывает и рельеф и рыбу. Возможно нужно получше все освоить.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2021
Профи консультанты, делают супер продукт. Но кто вдруг пешком на своих двоих соберётся , осторожнее диких собак во всей пром зоне очень много, 3 раза чуть не загрызли , на территории собаки уже добрые, видимо ценят клиентов. Шел с платформы Малино, кто не хочет острых ощущений то лучше одну остановку дальше и на 20 автобусе в обратную сторону.
Завод по продаже эхолотов. Грамотные консультанты . Хороший подход. К клиенту. Всем рекомендую эхолот практик для зимней рыбалки по судаку незаменимая вещь
Жаль, что не осталось полноценного сервисного центра. По гарантии - без проблем, а постгарантийные приборы сами не ремонтируют. Могут принять и отвезти в ремонт, потом привезти и сообщить о готовности. Разговаривал с девушкой, она сама вежливость. В контактах на сайте указан телефон сервис-центра, отвечает мужчина, не имеющий никакого отношения к сервису.
По итогу: приехал, мне сказали адрес сервиса (Гоголя,2), уехал туда. Хорошо, что работаю в Зеленограде. А если приедет кто-то из Москвы? Клина?
Знаком с ними уже лет десять, ещё с эхолота ПРАКТИК 6 ПРО. Продолжил ПРАКТИК 6 ПРО 2 - до сих пор работают. Был доволен до того, как через СДЭК заказал камеру МУРЕНА. Прислали нормально. Брал из расчёта на их гарантии и Слава Богу. Получил, а она со всех сторон с изъянами. После трёх попыток её реанимировать поменяли на новую. Спасибо им, но три поездки в Зеленоград - это что-то. А так конечно ребята молодцы, порядочные. Минус одну звезду, что не с первого раза.
Эхолот выдал ошибку Е1, позвонил в сервис, девушка очень вежливая, сразу оформила доставку за их счёт, мне нужно было только отнести в СДЕК и назвать код. Через 4 дня эхолот отправили тоже за их счёт, обратно, и даже положили подарок в виде поплавка для эхолота, что порадовало. С таким отношением к потребителю, считаю сервис на высшем уровне! Молодцы! Удачи в развитии! Надеюсь что мне не повезло, а такое отношение ко всем!
2
1
Show business's response
Валерий Силин
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Купил 7 Wi-FIв подарок другу, счастья не было границ! На рыбалку ездим вместе, уже тоже сам все изучил. Прибор современный, качественный, выглядит приятно, оранжевый и яркий датчик. Огни яркие, ночью отлично видно. Приложение бесплатное, работает без сбоя. Постоянно добавляются какието новые функции. Карты тоже рисует прекрасно, по ним потом удобно зимой места для лунок выбирать.
Хорошие эхолоты. Внимательный персонал. Делают скидки. Хорошие акции. Недавно приобрёл эхолот по акции сдав свой старый. Только у меня нюанс самого эхолота не было - улетел. Остался только экран. Ни смотря на это всё равно сделали полноценную скидку.
Добрый день! Ситуация такая, заказал датчик на эхолот практик 6м, вещь так сказать хрупкая, поинтересовался у девушки-менеджера как будет упакован, заверили, что упаковка надёжная. Пришёл датчик в коробке, коробка целая и не в скрытая, после вскрытия обнаружил, что упаковочный материал просто навален сверху, пупырчатый пакетик в котором должен лежать датчик даже не был заклеен, сам датчик не лежал на дне коробки без всякой упаковки. Будет ли работать неизвестно.
Купил эхолот практик 6м 12.01.21 в интернет магазине адреналин,заказ 97010 от 09.01.21, сегодня 16.01 приехал на рыбалку, принес 3 новых батареи и он не включился, хотя демо режим работал дома. У меня есть американский трехлучевой эхолот и он работает уже 20 лет, я даже аккумулятор не менял. так что думайте что покупаете, а с этим чудом отечественной радиопромышленности не знаю что делать.
Заехал через КПП, после звонка менеджеру. Встретили, показали, рассказали, продали. Все хорошо, эхолот опробовал, все работает, со смартфоном связывается, карты рисует, рыбу нашел. Все круто.
Практик 6 плюс тестирoвал при минус десяти,все ок. Никаких глюков, зависаний и прочих "сюрпризoв" не было, хотя много читал разных отзывов и сoмневался стоит ли брать. На глубине 7 метров хoрошо видит дно и рыбу, даже некрупную. Дисплей цветной, можно использoвать в черно-белом режиме.
Оплатил в понедельник, в пятницу уже забирал на почте (Алтайский край) ! Был очень удивлён.
В субботу уже опробовал. Все отлично. Я остался доволен, рекомендую
Огромное спасибо за быструю и качественную недорого замену,батарейного отсека и кабеля эхолота . Рекомендую моим друзьям.
3
Show business's response
Aleksander Kirilovsky
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Самая классная организация и персонал и продукция на вышем уровне. Рекомендую всем кто увлекается рыбалкой, очень много разных аксисуаров, для активного отдыха и не только.
Эхолот практик 7 bwf - мой первый эхолот с вoзможностью подключения к телефону. К функциoналу претензий нет. Летом показал себя хорошо, рыбу видит даже мелкую. Пoсмотрим, как поведет себя при зимней рыбалке.
Заказал практик восьмой в предзаказ. Обещали связаться в течении одного, двух дней. На сайте указана начало отгрузки по предзаказам во второй половине декабря. Написал письмо по уточнению сроков поставки. Обещали связаться в течении одного, двух дней. Практик отличная продукция, но покупать у вас желание отпало.
6
😁
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
в целом доволен, цена конечно кусается , но это из за того что нет альтернативы, если было подешевле отбоя не бы ло бы
Отличный эхолот, купите не пожалеете. У меня 6, у друга старенький, не помню модель (чёрный такой). Уже сколько лет проблем нет. Берите не задумываясь. Цена качесто оправдывает на все 100