Приобрел эхолот практик 8, работает еле еле не больше 12 часов, хотя у др такой же все нормально больше 20 часов. Отправлял по гарантии, пишут якобы в пределах нормы он должен работать 12 часов, хотя др сотрудники говорчт что это мало. Обманывают и не хотят решать проблему. Не советую покупать у этих продавцов
Приобрел Практик 6м в стороннем магазине, гарантия и печать все есть. Был выкзд на однц рыбалку с новым эхолотлм, но он сразу стал выдавать что-то не то.
На второй рыбалке сравнил показания с таким же эхолотлм и у меня полная белеберда на экране.
Итог отправил в гарантийку.
То что прибор поступил я узнал как только компания приняла его с доставки.
И вот уже вторая неделя не какой информации о ремонте нет.
Хотелось бы быть в курсе событий ремонта прибора... По телефону только обещания, что я сообщу мастеру, что бы он закончил его к веяеру и вечер длится уже дня три....
Пытаюсь дозвониться до интернет магазина в указанные на сайте часы работы: суббота и воскресенье с 12 до 15.. Отвечает что телефон абонента недоступен.
Сделаешь вам заказ,не приведи Господи обратиться в червис - а уровень обслуживанич такой же как и работа Вашего интернет- магазина?
Эхолоты производство Россия!!! Отлично,что есть люди занимающиеся разработками в наше купи-продай время. Надёжность продукции выше всяких похвал...наверное на любом водоёме зимой количество эхолотов Практик у рыбаков на порядок больше, чем других производителей. Не жмотятся и устраивают всякие акции с полезными сопутствующими товарами...
Купил практик 8 в первые дни появились проблемы за фиксируйте датчик. А потом Е1 ошибка. Прошёл ремонт без результата акт выполнения резистры транзистры остался один корпус по моему. Приехал не работает? Это как понимать. Что за сервис? Буду в потребителей обращаться, или судится цена 20900 тр а результата ноль.
Приобрел в магазине практик 8 v2 отличный эхолот - был бы отличный пока не выдал ошибку Е1, связались с производителями, сказали отправляйте нам типо такое бывает , хорошо !!!!отправили , прошло 8 дней уже, пока тишина ничего не приходило никто ничего не сообщал о ходе устранения этой ошибки(Е1) , насколько мне память не изменяет то 10 дней есть у производителя (так как гарантию на 12 месяцев именно завод изготовитель давал , т.е не расширенная гарантия сторонними магазинами ) для принятия решения ,пока оценка и отзыв такой - вопрос если решиться то и отзыв и оценка поменяются на более высокую
Хорошие эхолоты. Внимательный персонал. Делают скидки. Хорошие акции. Недавно приобрёл эхолот по акции сдав свой старый. Только у меня нюанс самого эхолота не было - улетел. Остался только экран. Ни смотря на это всё равно сделали полноценную скидку.
Эхолот выдал ошибку Е1, позвонил в сервис, девушка очень вежливая, сразу оформила доставку за их счёт, мне нужно было только отнести в СДЕК и назвать код. Через 4 дня эхолот отправили тоже за их счёт, обратно, и даже положили подарок в виде поплавка для эхолота, что порадовало. С таким отношением к потребителю, считаю сервис на высшем уровне! Молодцы! Удачи в развитии! Надеюсь что мне не повезло, а такое отношение ко всем!
Жаль, что не осталось полноценного сервисного центра. По гарантии - без проблем, а постгарантийные приборы сами не ремонтируют. Могут принять и отвезти в ремонт, потом привезти и сообщить о готовности. Разговаривал с девушкой, она сама вежливость. В контактах на сайте указан телефон сервис-центра, отвечает мужчина, не имеющий никакого отношения к сервису.
По итогу: приехал, мне сказали адрес сервиса (Гоголя,2), уехал туда. Хорошо, что работаю в Зеленограде. А если приедет кто-то из Москвы? Клина?
Купил эхолот в интернет магазине практик 7 BWF WI-Fi. В процессе пользования было выявлено , что эхолот не видит приманку глубже 12 метров. Оказался заводской недостаток этой модели. Связался с поддержкой отправил на "усиление" платы. После усиления платы , зарядки эхолота перестало хватать даже на 5 часов. Разряжается до 30% процентов потом тупо вырубается . Цикличные зарядки-разрядки эхолота и полный сброс не помогли. В поддержке сказали что типо норма .
При покупке эхолота хватало на 2 рыбалки , по 6 часов. Не знаю что там усилили, что при этом сильно пострадала автономность прибора.
В целом недоволен продукцией и отношением к покупателю.
Практик 7 BWF сырой продукт , зачем было гнать его в серию полностью не испытав, что бы потом "усиливать" доработками.
Не рекомендую эту модель к покупке.
Посмoтрел рекламу и купил недавно электрический насос Бриз для своей пвх лодки от компании Практик. У меня есть эхолот этого производителя, поэтому доверился. Переживал, как себя покажет этот пневмонасос, ведь это новинка. Но насос правда супер! Всё работает, инструкция oчень понятная и на русском. Кроме этого, в комплектацию входит очень удобная и симпатичная сумкa. Спасибо ребята, что уже который год радуете нас качественной продукцией!
Завод по продаже эхолотов. Грамотные консультанты . Хороший подход. К клиенту. Всем рекомендую эхолот практик для зимней рыбалки по судаку незаменимая вещь
1
Show business's response
A
Aleksander Kirilovsky
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Самая классная организация и персонал и продукция на вышем уровне. Рекомендую всем кто увлекается рыбалкой, очень много разных аксисуаров, для активного отдыха и не только.
Приобрёл эхолот. Он не заряжался. Отвёз в сервис. Дело оказалось в кабеле зарядки, который шёл в комплекте - он был бракованный.
Чинили довольно долго ( почти 2 недели)!!! Замена кабеля и такой срок ремонта - такое...
Ну и по прибору - законнектить по вай фай с телефоном прибор - те ещё пляски с бубном. Приходится перезагружать по 5 раз то прибор то телефон. То ли особенности вай фая, то ли прибора. Так и не понял. Кривовато работает приложение на андроиде.
Но, в целом, идея хорошая, прибор после установления связи работает корректно, показывает и рельеф и рыбу. Возможно нужно получше все освоить.
Отличный эхолот, купите не пожалеете. У меня 6, у друга старенький, не помню модель (чёрный такой). Уже сколько лет проблем нет. Берите не задумываясь. Цена качесто оправдывает на все 100
Оплатил в понедельник, в пятницу уже забирал на почте (Алтайский край) ! Был очень удивлён.
В субботу уже опробовал. Все отлично. Я остался доволен, рекомендую
Сегодня был на производстве и приобрел практик 8. Хотелось бы выразить особую признательность девчатам которые сначала все обьснили по телефону, а потом очень оперативно, и ненавязчиво помогли все оформить в офисе! Молодцы, так держать!!!
3
Show business's response
Валерий Силин
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Купил 7 Wi-FIв подарок другу, счастья не было границ! На рыбалку ездим вместе, уже тоже сам все изучил. Прибор современный, качественный, выглядит приятно, оранжевый и яркий датчик. Огни яркие, ночью отлично видно. Приложение бесплатное, работает без сбоя. Постоянно добавляются какието новые функции. Карты тоже рисует прекрасно, по ним потом удобно зимой места для лунок выбирать.
Заехал через КПП, после звонка менеджеру. Встретили, показали, рассказали, продали. Все хорошо, эхолот опробовал, все работает, со смартфоном связывается, карты рисует, рыбу нашел. Все круто.
Заказал эхолот Практик 8. У менеджера уточнил, сколько времени займет доставка. Он ответил, что отправят сразу же, как получат оплату. Оплату они получили через 5 минут, чек я им в подтверждение отправил. А дальше началась какая-то дичь. Менеджер мне врал, что мой заказ уже в транспортной компании, но из-за "технических проблем" он мне трек-номер не скажет. Потом просто перестал брать трубку на мои звонки.
Спустя три дня мне удалось дозвониться до их отдела отгрузки, где мне радостно сообщили, что мой заказ не то, что не передали в ТК, но еще даже и не оформили! Сходил на рыбалку, называется... На мои возмущения, что я должен был получит заказ уже несколько дней как, просто повесили трубку.
Отношение к покупателям пренебрежительное и унизительное. Мне пришлось буквально выклянчивать товар, за который я заплатил и умолять его всё таки отправить.
7
1
Show business's response
С
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
October 27
Приобрел практик 8. При опускании датчика в воду начинается розовая рябь на экране. Как устранить эту проблему? Или это так и должно?
Всем своим говорю, что если нужен универсальный эхолот, чтобы супер работал и летом и зимой, то это Практик 7 Универсал. Чувствительность очень хорошая на обоих датчиках, видит мормышку, рыбу не пугает, проверял через подводную камеру. По сути, три прибора в одном – маяк и смартфон, маяк и блок, блок и проводной датчик. А самое главное, работает идеально в любую погоду и зимой в минус 25 рыбачили и летом под дождем.
Знаком с ними уже лет десять, ещё с эхолота ПРАКТИК 6 ПРО. Продолжил ПРАКТИК 6 ПРО 2 - до сих пор работают. Был доволен до того, как через СДЭК заказал камеру МУРЕНА. Прислали нормально. Брал из расчёта на их гарантии и Слава Богу. Получил, а она со всех сторон с изъянами. После трёх попыток её реанимировать поменяли на новую. Спасибо им, но три поездки в Зеленоград - это что-то. А так конечно ребята молодцы, порядочные. Минус одну звезду, что не с первого раза.
7 эхолот приобрел дней 10 назад, уже успел сходить на рыбалку. Объекты видит хорошо, рельеф показывает! Нашел бровку со стаей.Приехал домой, наварили с женой ухи, теперь думаю, когда в следующий раз получится так отдохнуть с пользой и рыбки наловить. Советую друзьярыбаки, для летней рыбалки нет ничего лучше 7 Практика. Да и для зимней тоже) У этой компании также покупал глубиномер как-то, тоже остался доволен.
Добрый день! Ситуация такая, заказал датчик на эхолот практик 6м, вещь так сказать хрупкая, поинтересовался у девушки-менеджера как будет упакован, заверили, что упаковка надёжная. Пришёл датчик в коробке, коробка целая и не в скрытая, после вскрытия обнаружил, что упаковочный материал просто навален сверху, пупырчатый пакетик в котором должен лежать датчик даже не был заклеен, сам датчик не лежал на дне коробки без всякой упаковки. Будет ли работать неизвестно.
Приобрел эхoлот 7 Wi-FI, остался в итоге доволен, как слон. В этом году на этом устройстве обновили приложение, связь не обрывается, все ок. Попробовал записывать карты, теперь не могу оторваться, каждый выезд обязательнo записываю.У меня ничего не протекает, есть крышка внутри специальная, которая закрывает все разъемы. Спасибо разработчикам зa то, что постоянно совершенствуют прибор! И за постоянную обратную связь в группе ВК, сервис у них работает четко!
В непростых условиях нынешнего времени стараются держать марку и у них это получается. Последний Практик оказался отличной вещью! За реализацию опции обновления прошивки - пять баллов.
Обменял свой эхолот на 6М. Первый работал более 4хлет. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарнoсть коллективу сервисного центра и в целом кoмпании Русонар, за оперативность, качество и человеческий подход при ремонте эхолота. Был приятно удивлен, как обратной связью, так и отнoшением к клиенту. С уважением !
Заказал практик восьмой в предзаказ. Обещали связаться в течении одного, двух дней. На сайте указана начало отгрузки по предзаказам во второй половине декабря. Написал письмо по уточнению сроков поставки. Обещали связаться в течении одного, двух дней. Практик отличная продукция, но покупать у вас желание отпало.
Офис производителя эхолотов. Менял по акции старый эхолот на новый с доплатой. Все быстро и четко, не более 5 минут. Четыре поставил за удаленность офиса. Находятся в какой-то промзоне с въездом под шлагбаум. От шлагбаума до двери метров 100, но бегает стая бродячих собак, некоторые агрессивные, хотя, говорят, не кусаются.
Профи консультанты, делают супер продукт. Но кто вдруг пешком на своих двоих соберётся , осторожнее диких собак во всей пром зоне очень много, 3 раза чуть не загрызли , на территории собаки уже добрые, видимо ценят клиентов. Шел с платформы Малино, кто не хочет острых ощущений то лучше одну остановку дальше и на 20 автобусе в обратную сторону.