Хороший кофе- беру постоянно, так как рядом офис, молодые ребята бариста молодцы и стараются, это не кофейня где посидеть, а кофе на вынос , но если вам важен именно вкус кофе, то в этом районе советую сюда!)
Устойчивое негативное отношение появилось после нескольких не приятных моментов. Не первый хожу в эту кофейню, рядом работа. Но в последнее время оч часто - то кафе закрыто в 8.40, хотя написано с 8 открывается, то просто закрыта дверь днем, один раз табличка висела обед с 13.30 до 14.30 (это самый пик продаж, обеденное время). При чем специально выхожу, трачу время, чтобы именно в эту кофейню попасть. Капучино ужасно делает одна сотрудница (недавно появилась)- не правильно подогревает молоко, держит питчер и кофе еле теплый, просто противный. Карту клиента не спрашивает, сразу пробивает чек. Один раз дверь была закрыта часов в 10 утра, она пришла с магазина, ходила за завтраком... Может, в таких сотрудниках вся проблема? проверьте, пожалуйста. Раньше к заведению претензий не было
Минут 20 стояла ждала,так и не открылось кофе в 8 утра,больше не приду нет никакого професианализма, в комиксе никогда нет подобного.Сколько у меня было ситуаций с правдой кофе, никому не советую эту сеть, никто в правде кофе нечего не моет и еще вовремя не открываются
Брал кофе РАФ. Очень приятная девушка бариста, к сожалению не помню, как зовут. Приготовила быстро. Кофе вкусный. Заходите, берите кофе, пейте и вы не пожалеете))
Кофе вкусный,бариста Гоша милый мальчик,вежливый,предлагал различные добавки к кофе. Готовит быстро и вкусно!!! В общем 10/10
1
Show business's response
К
Катерина Захарова
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Новые сотрудницы кофейни не профессиональны в плане поведения при клиентах и общения с ними. Этикет на нуле и нет нормы дозволенного. Так же отталкивает неопрятный внешний вид одной сотрудницы и ее медлительность. Не ставьте ее одну в смену, раз человек не справляется .Нужно лучше выбирать сотрудников или обучать их. Пока желание брать кофе пропало, надеюсь в дальнейшем сервис улучшится. Раньше проблем не было и все устраивало.
Поменяйте бариста
Мальчика
Во первых, Ну очень он долго все делает
Всегда очереди огромные
Стоишь минут по 10-15 точно
Во вторых, когда кофе делает трясет волосами в стаканы
Но так не должно быть
И плюс еще очень перегревает молоко
Пить невозможно
Обжигаешь все что только можно
2
Show business's response
J
Julia
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Ребят, по факту:
- минус звезда за персонал. Мальчик молоденький либо не доучен, либо отсутствует контроль за качеством работы со стороны руководства. Суетливый, из-за чего собирается очередь, про карту не спрашивает, недослушивает и предлагает свои ингредиенты, путает сиропы (выясняю это уже в офисе, когда делаю глоток). Девушка, работающая, хмурая и не опрятная, даже заходить не хочется. Раньше я знала всех по именам, сейчас и спрашивать не хочу. Понимаю, что проблемы с персоналом будут всегда, но руководство, вы хотя бы следите кто и как у вас работает. Прибыль напрямую зависит от сотрудника, который утром встретит с улыбкой и поздоровается с гостем.
- минус звезда за некачественные кружки. 2 раза попалось, что протекает. Едва успели открыть дверь в машине, как со дна потекло.
Помещение очень маленькое , но кофе как всегда на высшем уровне. Самый лучший и вкусный в городе .
1
Show business's response
М
Мото Мото
Level 16 Local Expert
November 24, 2023
Отличный кофе по адекватной цене.
Захотелось написать отзыв после прочтения последних негативных, парень хорошо работает и всегда приветлив.
Место рекомендую.