Отличное кафе, очень сытные и мясные сэндвичи с котлетой. Кофе вкусный, нежный.
Супер приветливый персонал, всегда помогут разнообразить утренний кофе и поднимут настроение. Пью кофе тут каждый день по несколько раз.
Раф, флэт, капучино, матча лате - их люблю на любой альтернативе.
Очень классные бариста, вкус кофе на высоте, быстро работают, опрятно выглядят. Очень классное и вайбовое место, вкусная еда, приемлемые цены за которые не стыдно отдать все свои деньги!
Команда ребят этой кофейни просто невероятные солнышки. Всегда вкусный кофе, отличное настроение и самые искренние улыбки. Очень часто захожу сюда за кофейком по дороге на работу
очень понравилась кофейня! напитки приготовили быстро, обслуживание на высоте <3 несмотря на спешку кофее получился отличным! обязательно приду ещё раз) 💔
Вообще сеть кофеен хорошая. Кофе пробовала в разных местах, вкусный. Конфетка за 60 рублей с кокосом к кофе супер. На Новодмитровсклй видимо девушка была новенькая, нерасторопная. Пришлось мне объяснить какую конфету хочу и искать ее) как будто я там работаю, было такое ощущение
Вчера заказала кофе ,ждали 10 минут, в итоге подходим уточнить где кофе, три работника стоят с пустым взглядом, не разобрались что происходит, на прилавке стоят два готовых кофе уже пару минут, но никто не знает что это, никто не озвучил ничего, по итогу еще 10 минут ждала пока продублируют латте, на 10 минуте спрашиваю когда уже будет латте, девушка смотрит на приготовленный 10 минут напиток (не факт что это мой заказ) и говорит так вот же , я отказалась от него, приготовили новый , не извинились , Юлия с недовольством отдала кофе, как будто я виновата в их плохой работе)
Тем временем людям которые заказали после меня и ждали от силы минут 5 - перед ними извинились и угостили конфетой
Лол)))))
Не дали моей подруге забрать ее латте на кокосовом, вместо этого отдали латте на миндальном. У нее аллергия на орехи, очень приятно) Если бы я не попробовала и мы превентивно не зашли в аптеку за супрастином, у человека был бы отек Квинке. Кофе к тому же и горелый был, вообщем крайне не рекомендуем это место во всех смыслах
Зашла сначала в туалет , потом хотела купить бабл ти, в туалет меня не пустили , сказав что он только для гостей , я спросила а я что не гость мне ответили что нет и я обязана что то купить. Это было 12.07.24. Уважаемые сотрудники, любой человек является гостем и потребителем , ваше обслуживание и клиентоориентированность на нуле.
Зашла пообедать. Выбрала себе рыбу с картофелем и салат. Дата изготовления 24.02. Сегодня 25.02.
Я понимаю, что на упаковке указан срок годности 2дня (при правильном условии хранения). Но когда я открыла салат, поняла что он испорчен. Картофель тоже скис. Подошла к сотрудникам и спокойно спросила, были ли случаи, что покупатели жаловались на испорченную еду. Честно сказали, что такое было и все. Дальше просто смотрят на меня. Мне не предложили никакую альтернативу. Я при сотрудниках выбросила еду в мусорку. Никакого предложения и после не последовало. Честно говоря ушла ужасно расстроенная, и не услышала даже что бы со мной попрощались.
Грустно, что сотрудникам наплевать на клиента.
Отличное кофе, чудесное место, можно с удовольствием посидеть, послушать музыку и наслаждаться ароматом и вкусом. Сотрудники всегда приветливый и вежливый.
Флагманская точка, на которой каждый день интерактив.
То у них терминал не работает, то холодильник, но апогеем стала ситуация, когда на точке не было КОФЕ! Только чай и матча. Насколько может быть плохая организация, что на флагманской точке с школой бариста отсутствует главный напиток.
Постоянно тут беру кофе. Все вроде ок,
Но порой кофе получается слишком странный. Водянистый.
Сегодня пришла купить поесть(никогда не берите в Правда кофе еду !!!!), взяла блинчик с грибами и кекс. Лежу с отравлением.
Дополняю отзыв.
Кофе варят до горечи
Много стоят общаются между собой и кричат,про кофе в порядке очереди
Хотя напиток стоит уже готовый и просто идет ожидание , когда соизволят его выдать
Рядом есть кофе получше
И серф и Флу и даже бодро кофе
2
1
Show business's response
Я
Янина Давыдова
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Не особая фанатка кофе, но беру здесь какао и осенние чаи, а из летнего очень нравился матча тоник с малиновым сиропом 🥹 еще тут есть очень вкусные ириски с гималайской солью рядом с кассой, советую всем от души
Утро понедельника, плохая погода, невыспавшись решил зайти в данное заведение за кофе, чтобы взбодриться. На кассе чёрным по белом написано - «При покупке большого кофе до 12:00 - мафин в подарок», много кофе не пью, но мафины люблю. Беру большой раф за 290, при оплате кассир не спросила карту лояльности, не сказала про Акции, после проведения оплаты не выдала чек, просто выкинула в мусорку. После выдачи кофе уточнил, а где мафин? На что получил ответ «а вы не спросили про него когда я чек делала, поэтому и нет его», я поправил что я не должен спрашивать, это задача кассира, как например с картой лояльности, про которую мне никто не напомнил. На что получил ещё более омерзительный ответ «карту да, забыла, мой косяк, а про мафин я не обязана спрашивать». Вопрос к руководству данного заведения - это что такое? Это нормально? Прошу посмотреть по записи с камер данный инцидент и объяснить что это было. Поясняю для кассира, если она прочитает этот отзыв - спрашивать вы не обязаны, Вы обязаны ПРЕДЛОЖИТЬ, я не на вокзале беру 3 в 1 за 20 рублей, хотя по вкусу очень напоминает, Вы работаете в сегменте HoReCa, а не в чипке в военной части чтобы раскидываться кто кому чем обязан. Дата и время визита на скрине из банка, чек не могу приложить так как мне его просто не выдали (давно Налоговой проверки похоже не было).
Обновление 26.10.23
Спустя ГОД мне ответили владельцы этой забегаловки «спасибо за отзыв».
Не извините, не индивидуальных предложений и тд, просто СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ.
Судя по ответам на другие комментарии компании плевать на отзывы, и весь отдел по работе с площадками нужно увольнять и набирать новых, нормальных маркетологов, которые адекватно ответят на каждый отзыв.
Все очень плохо ПРАВДА
Классные бариста, отличная атмосфера!
Рекомендовали барби-кофе, малиновый чай. Предложили десерты, просто поболтали о том о сем
Пришли с настроением на 8, ушли на все десять. Придем еще!
Очень люблю Правда кофе: когда пью кофе отсюда, сразу чувствую удовлетворение, потому что он ощущается как настоящий, без непонятной горечи и водянистости (про напитки с молоком). Пробовала здесь круассаны и сендвичи, всё нравилось. Именно это место хорошо ещё тем, что здесь можно немного посидеть, потому что в Правде обычно удобных столиков/стульев нет
Нет клиенториентированности, от слова совсем.
Просишь сделать кофе и добавить меньше сиропа - добавляют от души, игнорируя просьбу.
Когда просишь переделать - делают демонстративно недовольное лицо.
Посещал много мест этой сети, практически везде одно и тоже, кофе среднего качества, есть еда, не всегда продают свежую выпечку, пару раз попал на сухие круассаны.
Каждый день хожу через эту кофейню, захожу раз через раз, и каждый раз, неважно с утра или вечером хочу взять фреш и никогда у них нет в наличии фруктов, что за бред?
Зачем тогда в меню ставить фреш, если, что с утра, что под конец рабочего дня нет его в наличии?
Желания заходить больше нет.
Кофе вкусный и доступный. Но вопрос к обслуживанию. Прошу провести беседу с сотрудниками что выяснять отношения при гостях, ожидающих заказ, это не ок. К тому кофе стоял не отданный еще минуту-две и изначально был по температуре еле живой
Люблю эту сеть, но конкретно по этому адресу на меня было наплевать, делали какой-то заказ фреша для сотрудника кофейни, девушка сказала доделает и примет заказ, в итоге подошёл другой клиент у него приняли, а про меня забыли)))) хотел взбодриться 25.08 в 20:25
На мой вкус - лучшая сеть кофеин в городе. На новодмитровской, в частности, работают замечательные девчонки! Каждое утро получаешь не только отменный бодрящий напиток, но заряд хорошего настроения!
хорошее заведение,приятные бариста.
девушка,которое отдавала кофе даже предупредила,что лучше его пить через трубочку,так как может окрасить губы,мелочь,а приятно, спасибо за это!
яблочный латтэ вкусный, однозначно рекомендую зайти
Заказала какао на растительном молоке, начали готовить на коровьем, в момент, когда напомнила про растительное, просто его долили в коровье😔. Не дикость ли?