Самая грустная локация из всей сети. Какие стандарты есть у бренда? Уже не первый раз бариста просят оплатить наличными, потому что «терминал сломался», постоянно 1 человек бегает все делает, второй и третий занимаются своими делами, смотрят фильм или учатся, а кофе приходится ждать до 20 минут. Часто не работает карта лояльности. С учетом того, что у кофейни прекрасное расположение около метро и по пути к бизнес центрам, вся работа внутри отбивает желание брать там еду и напитки. Обслуживание оставляет желать лучшего. Несколько раз было такое, что просила сделать кофе на безлактозном молоке, а делали на обычном.
Это такой вайбовый спот!!!
Егор в самое сердце😘😈❤️❤️ #лучший!!! Несмотря на то, что ночь 21:44, ребята встретили радушно❤️❤️❤️ это очень приятно, помогли с выбором🤗❤️🔥
Отличный кофе за приятный ценник.
Очень уютно и всегда чисто, играет приятная музыка.
Каждое утро заходу сюда по пути на работу, бариста заряжают своим позитивом не весь день. Спасибо Вам ребята! 👍
Одна из немногих кофеен, чей кофе я пью с удовольствием. И иногда делаю крюк по дороге, если знаю, что недалеко есть эта кофейня.
Огромная благодарность за авторские рецепты.
Раньше ставил 3, но теперь один. Все девушки бариста постоянно еле живые, пытаются обмануть, что нет фреша, хотя за спиной лежала гора апельсинов, постоянно зачем то делают вид, что списали баллы, а по факту нет. Так потерял один раз 300 баллов комплиментарных, они сгорели в итоге. Вай фая нет. Один раз наблюдал, как девушка, видимо менеджер, громко ругалась и хамила подчиненным девочкам бариста.
Три года назад такого не замечала. Была в разных точках и меня возмущает, с каким покер фейсом и с лёгкой подачи происходит надувательство! То на обычном молоке сделают и говорят, что это я ошиблась, то посчитают объем 0.4, а сделают 0.3, естественно деньги ни за что не возвращают! Ну я как бы молча всё терпела, потому что очень люблю матча латте у них. Но вчера я поняла, что они ещё и с бонусами нагревают, и не первый раз! Мне пришло смс, что 228 бонусов до 29.12 сгорят. Вчера в точке на Дмитровской я заказала большой матча латте 330 рублей на кокосовом молоке +60 рублей, итого 390 рублей. Говорю, спишите баллы, пожалуйста, мне к оплате указали сумму 384 рубля! Я спрашиваю, почему такая сумма?! Баллами должны были списать 20% от стоимости напитка! Мне кассир говорит, да, я вижу ваши 228 баллов, но программа пишет, что доступно к списанию только 80 баллов, но списать даёт только 20 баллов! Это вообще как?! Больше в эту сеть ни ногой! Это было уже последней каплей! Потеряли постоянного клиента! Больше никому не посоветую эту хитро*опую сеть! Вы просто упали в моих глазах! Кстати, я пыталась вчера дозвониться на горячую линию, по этому поводу, но безуспешно! Обратная связь отсутствует!
Извините, да, кофе у вас вкусный, но с такими "приколами" мне уже выгоднее покупать кофе в другом месте, где не обманывают!!
Очень понравилась кофейня, внутри чисто, аккуратно. Очень хорошее впечатление произвела девушка - бариста с короткой стрижкой- доброжелательная, внимательная , приятная в общении. Ради таких сотрудников хочется приходить в это место! Буду в вашем районе- обязательно зайду. К качеству кофе никаких вопросов:)
Была 23. 02. 2024
ПОСТОЯННО подсовывают вчерашний, а то и позавчерашний сэндвич (Цезарь). Покупал сегодня, например, 20 ноября - сумма 200 рублей, а дают от 19 числа (время изготовления 2 часа ночи). Т.е. по сути он вообще почти от 18 числа. Сделал замечание про дату, это услышали остальные посетители и также стали смотреть свои даты изготовления совершенных покупок - у некоторых такая же картина. Если продаёте залежавший товар - продавайте со скидкой (если он ещё годен к употреблению).
Очень классная правда, где можно посидеть и попить любимый напиток. Одна из немногих точек, где такое возможно.
Однако отдельно хочу отметить бариста Карину, которая сделала лучший американо за мою историю любви к Правде. Я даже вернулся, чтобы узнать секрет. И, как оказалось, секрет прост: сделано с любовью 🥰
Рекомендую к посещению!
Являюсь постоянным посетителем данной кофейни, так как рядом с домом.
Вкусный кофе, это бесспорно. Но огромный минус, что в выходные дни или в час пик за баром один бариста, очередь огромная, что просто уходишь с пустыми руками.
Я могу понять, что у каждого обед, но ставьте в смену 3 человека, чтобы один готовил кофе, а второй был за кассой, потому что невозможно одному в таком потоке!
Отвратительное место!
Всегда не понятные очереди.
Зашли сегодня с коллегой, купили 2 круассана с миндалём.
По факту обнаружили 2 лимонных круассана, не вкусно и день весь испортили!
Не советую сюда заходить, а то вместо курицы, будете есть рыбу!
Прекрасное место!!!
Шикарный плей-лист в кафе и невероятно вкусный кофе))
Очень приятные баристы , которые всегда готовы подсказать и помочь с выбором)
Заказывали бамбл, специально попросили сделать по возможности не сильно сладкий напиток. Бариста ответил, что сиропы без сахара
В итоге получили дико сладкий напиток, от которого аш зубы сводит
Зачем обманывать-то, не понимаю
Зашли впервые в это заведение. Взяли матчу, кофе — претензий никаких к кофе. Брали 2 цезаря и сендвич с лососем. Один цезарь был с тухлой курицей, завоняло сразу как только открыли и заправили соусом. Срок был 1 день назад. Подошли сказали что у вас несвежая курица, без принесения извинений спросили заменить или вернуть сумму, мы выбрали сумму, но аппетит потом отрубился.
При выходе из данного заведения, я попрощалась, а в ответ тишина.
Больше не приедем, спасибо)
Ребята и девчата, какие же вы молодцы! Шустрые, быстрые, чëткие, внимательные и деликатные. Спасибо что создание такое пространство, захотят в которое можно быть уверенной, что всё будет как надо!
Подняли настроение, поболтали с бариста. Качественные и свежие круассаны, рекомендую с ветчиной и сыром. Еще вернусь <3
3
1
Show business's response
С
Степан Рулёв
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Куча персонала, но сначала 5 минут не могут принять заказ и вообще стоят спиной к прилавку, потом 10 минут готовят кофе 0,2. Балы не списали. Отдали заказ раньше людям которые пришли позже. В общем испортилось конечно место. Ещё год назад было сильно лучше.
Есть свободные 20 минут для ожидания 1 стакана кофе? Велком, вам сюда. Но пока не напомнишь о себе - делать напиток не начнут. И это при свободной кафетерии. Разочарована. В эту точку больше ни ногой.
За кофе зачет , вкусный. Сервис -10, не рекомендую
Сил терпеть больше нет! Совсем рядом есть ещё одна кофейня Правда Кофе, там ребята делают кофе на уровне, всегда хожу туда! Беру латте, там воздушная пенка, приятный вкус кофе и все на уровне. Но иногда опаздываю на работу и захожу сюда, каждый раз сокрушаюсь. Вместо кофе - вода, с едва заметной пеной. Вкус убогий! Научите этих людей готовить кофе!!!!!!!
Захожу в кофейню второй раз , первый был удачным.
Второй раз был максимально неудачным. Бариста Валентина не здоровалась, а просто смотрела на меня в лоб , после нескольких минут молчания выдала
Вы будете что-то заказывать ?
Капучино отдали жутко горячий , обожглась
Разрчарована, первый поход был без нареканий
4
2
Show business's response
Scorpiowomen
Level 21 Local Expert
February 27, 2024
Персонал классный, спасибо за приятные беседы, улыбки и доброжелательность) кофе правда через раз вкусный))
В целом кофе здесь мне нравится больше чем в других местах, он немного дороже чем самые эконом кофейни типа cofix но существенно вкуснее на мой взгляд. Также есть выбор свежих блинчиков. Иногда завтракаю тут - кофе + блинчик
Заказала кофе 350мл, все вроде бы ок
Потом дошла до офиса и зашла в онлайнбанк, а с меня сняли как за 500мл 🙄
Теперь всегда внимательно смотрю, когда мне протягивают терминал