Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, polish, repair of drive shafts, automotive electronics repair, repair of cylinder head, shock absorber repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters
На моем автомобиле был проведен довольно обширный ряд работ - свап на МКПП со всеми вытекающими и соответствующим чеком.
Через небольшой промежуток времени и 2ткм пробега (из которых половина - обкатка дисковой блокировки, то есть очень щадящий режим эксплуатации) в стороннем сервисе обнаружили, что на приводе нет болта и он весь в смазке. Я с пониманием отношусь к таким вещам - человеческий фактор, плохое настроение мастера или фаза луны, в целом ничего страшного и все поправимо.
Я позвонил, спокойно объяснил ситуацию, прислал фото - мне ответили, что было бы неплохо пригнать машину и посмотреть из-за чего это произошло. Окей, без проблем - спрашиваю когда, ибо был запланирован выезд в Мячково. Мне ответили, что ребята сейчас на гонках и им пока не до этого :), далее пошел уже чистый игнор.
В стороннем сервисе выяснилось, что была сорвана резьба, из-за чего и остался привод без болта. Еще через неделю привод порвало.
С момента обращения по вопросу - «гарантия это или нет?» прошел месяц, когда я могу приехать, чтобы узнать «из-за чего такая фигня», мне так и не ответили. На момент скриншота диалога - идет июль месяц. )
Проблема - копеечная
Выезд - пропущен
Настроение - испорчено
Я только что посетил сервисный центр для ремонта моего Баварца, и хотел бы поделиться своим восторженным отзывом об этом опыте. С первого шага меня встретили с улыбкой, предложили чашку кофе и профессионально проконсультировали по поводу неисправности. Работа была выполнена с высочайшим качеством - механики продемонстрировали глубокие знания о моем автомобиле и оперативно приступили к ремонту.
Их внимание к деталям и желание удовлетворить клиента заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным. Процесс ремонта был прозрачным - мне регулярно обновляли о статусе работ и консультировали о том, какие детали были заменены. Когда я забрал свой автомобиль, я был поражен результатом - это новая машина.
Я безмерно благодарен всему персоналу сервисного центра за их выдающийся профессионализм и заботу о клиентах. Мой опыт в этом сервисном центре был настолько положительным, что я с чистой совестью могу рекомендовать его всем владельцам BMW, и я сам обязательно вернусь сюда в будущем.
Замечательный сервис с душевной атмосферой. Ребята - фанаты своего дела и настоящие профессионалы. Пока не решат вашу проблему - не успокоятся. Сам сервис новый, чистый, в рабочей зоне порядок, в клиентской комфортные диваны в огромный телевизор. Парни строят интересные проекты, на парковке много спорткаров. Парковка, кстати, под камерой и с круглосуточной охраной, так что можно спать спокойно. Доверяю свою машину только им. Рекомендую от души!