Pravila Vhoda
99 reviews
November 28, 2023
Хорошая услуга дверной коспании, двери хорошего качества, ребята помогли установить двери. Сделали быстро, рекомендую эту компанию.
April 17
Мне понравились предоставленые крепкие и надёжные двери. Всем рекомендую.
November 24, 2022
Все очень понравилось! Установили дверь очень быстро и красиво. Хороший и дружелюбный персонал. Качественные двери и цена радует, рекомендую!
1
June 17, 2022
Хотела бы выразить благодраность компании «Правила входа» за выполненную услугу. Порадовала цена и качество двери, отлично вписалась в интерьер. Сделали быстро и красиво. Буду вас рекомендовать!
2
4
October 28, 2022
Сразу скажу дверь вроде ничего за свои деньги. Но как уже многие тут писали, сервиса нет, как только ты оплатил дверь, всем становится на все пофигу. Любая проблема , которая возникает , она не решается. Менеджер попросту может слиться и не отвечать. Подразделения между с собой не коммуницируют. Так у меня лично была проблема с установкой.
В целом я бы не советовал сюда обращаться точно.
5
3
August 23, 2022
Заказали у вас надежную входную дверь с симпатичной отделкой изнутри и снаружи. Заказ был быстро обработан и отправлен на доставку. Никаких проблем в процессе. От нас только благодарность.
3
1
November 28, 2021
Мне понравилось отношение сотрудников в салоне. Очень понравились двери, дизайн, материалы, как каботают замки и петли. Купила пока одну дверь, посмотрю как будет в эксплуатации. Сейчас все отлично! Спасибо сотрудникам салона, приятно!
3
1
November 20, 2022
Хочу оставить свой положительный отзыв про компанию "Правила входа") Очееь понравились доброжелательные сострудники, а так же сооьношение цееы и качества 👍🏻
1
1
June 10, 2022
Приобретали двери напрямую от завода металических дверей «ПРАВИЛА ВХОДА». Качество соответствует,персонал приветливый и дружелюбный,знают своб работу.
3
2
January 31, 2022
Мы купили 2 межкомнатных двери, обслуживание в магазине понравилось, хороший ассортимент и в целом качественный товар.
3
1
February 2, 2021
Заказали у компании порядка 10 дверей, включая входную.
Первую дверь ставили входную. По факту оказалось, что спокойно бы в проем встала дверь с полотном на 5 см длиннее, хотя мы делали единый заказ на двери нестандартной высоты, через несколько дней отвалилась нижняя резинка.
Следующим этапом ставили скрытые двери. Замерщик компании указал ширину необходимого проема в 90см. По факту ширина коробки двери составила 93 сантиметра. За раздалбливание проема на месте никто не отвечает.
Далее приехали с огромными задержками ставить остальные двери (т.к. отдельная доставка - отдельные деньги на клиенте).
По факту оказалось, что отличные менеджеры продали нам одинаковые двери в одно помещение, где рядом должна стоять дверь открывающаяся во внутрь с дверью наружнего открывания вместо компланарных. (хотя направление открывания были указаны в листе замера и обговорены с менеджерами. Хотя дизайн-проекты были предоставлены.
Итого выкинули 100 тыс на 4 двери
3
November 19, 2023
Я очень доволен данной компанией, дверь хорошие и отзывчивые консультанты
November 2, 2022
Решили поменять дверь в квартиру, смотрится очень круто, крепкая и надежная.
1
June 9, 2022
Покупкой остались довольны. Установили дверь быстро и с умом. Стоимость устроила. Молодцы, ребята!!
3
1
May 24, 2021
Отвратительный сервис. Сроки установки входной двери сорвали на шесть месяцев. Отравил им досудебное требование о выплате штрафа и пени за срыв сроков установки двери. Все выплатили без суда - принимайте на вооружение! В межкомнатных дверях перестали работать замки. До сервиса не достучаться. Готовлю очередное письмо. Не хотят работать, пусть платят!
3
1
November 23, 2020
Отвратительная компания по продаже дверей "правило входа, находится в ТЦ Каширский двор. С момента доставки двери прошло уже 20 дней,
установщики так и не приехали, каждый день кормят лживыми обещаниями, что завтра, послезавтра обязательно приедут. Наверное нельзя сразу делать 100% оплату,включая установку.Мне не понятно руководство этой компании читает отзывы о работе своих служб. Не ожидала такого наплевательского отношения. 100% никому не порекомендую эту "фирму"
5
2
April 1, 2020
Заказала двери в эмали и перегородку. Сроки изготовления дверей оказались большими! Но, модель и цвет мне понравились, решила, что подожду. А перегородка меня порадовала больше, по срокам быстро, и цена приемлемая. Ее мне доставили и установили первую. Дверь доставили без каких-либо дефектов, качество порадовало. Монтаж задержали на 2 дня, но установили аккуратно. ЗКЛ-СН00153 от 15.01.2020 г.
2
January 2, 2022
Двери внушают доверие. Выглядят красиво и надежно. И кстати, вполне не дорогие модели очень приличные и не обязательно переплачивать за топовые по цене.
2
1
January 14, 2020
Заказывал входную дверь в квартиру. Начиналось все оптимистично. До покупки менеджер отвечал на все вопросы оперативно, консультировал и помогал с выбором. После оплаты все поменялось не в лучшую сторону.
Сроки исполнения не выдерживаются. При попытках узнать, когда будет дверь менеджер пропадал, не отвечал на сообщения и звонки, не перезванивал и тд. В итоге дверь приехала с большой задержкой и без одного замка. Через несколько дней довезли, но это опять, как понимаете нервотрепка.
Монтаж: требуется контроль. Обязательно что-то не докрутят, что и получилось. Поставили глазок, обратил внимание, что не очень плотно прилегает. Оказалось, что он чуть ли не со сломанной резьбой был. Оперативно поменяли. Но, это хорошо, что заметил. Через несколько дней отвалилась внешняя накладка одного из замков. У другого замка выявился странный люфт (замок болтается в двери), хотя им даже не пользовался ( закрывал на другой замок). Я связался с сотрудниками компании, сообщил о проблемах. Обещали разобраться. Но, пока со мной больше не связывались и мои проблемы остаются со мной.
Итог: Двери не дешевые, но при таком отношении к клиентам, несоблюдении сроков изготовления, качества сборки монтажа однозначно НЕ СОВЕТУЮ. Берегите свои нервы и деньги
8
2
December 7, 2019
Заказали в этом магазине межкомнатные двери ProfilDoors на всю квартиру - 7 шт. получилось с раздвижными.
+ относительно недорого, сделали и смонтировали в срок
- при расчетах было много ошибок, в итоге остались доборы не востребованные на 5.000, забыли просчитать брусок для раздвижных, подкупали отдельно. В ходе сборки мастер обрезал плинтуса так, что пришлось менять. Раздвижные двери после монтажа закрываются с трудом, "подпрыгивают" в середине пути
4
2
February 13, 2020
Мне сегодня привезли и установили входную дверь. Сделали аккуратно, монтажную пену не видно. Модель я выбрала GRAPHIC 2D Эмаль белая. У неё необычный, красивый дизайн. На площадке среди других дверей очень выделяется. Компания отличная, цены у них приемлемые, хоть и работают по франшизе. Качество обслуживания достойное. Так что, если хотите красивые двери в установленный срок, к ним можно смело обращаться!)
3
2
October 4, 2020
После заказа двери прошло три месяца, были многочисленные звонки, только после этого дверь установили!!! Поставили дверь мягко говоря никак!! При открытие двери присутствуют очень громкие щелчки, соседи жалуются!! Миллион раз звонили, дозвониться не возможно, когда берут трубку, обещают прийти и исправить причину щелчков, и тишина.... Опять многочисленные звонки, и опять сплошные обещания!! Очень безответственное и хамское отношение к покупателям! К слову, дверь до сих пор не починили, прошел уже почти год, с каждым звонком очередное обещание!! Ужасный сервис и отношение!!
3
March 15, 2020
К сожалению, выбор пал на данную компанию, так как понравилась входная дверь и она участвовала в складской программе и обещали установку через 2-3 дня. На этом плюсы закончились.
Неприятности начались с самого начала:
1) Менеджер, который первый раз встречал. Понравился, активный доброжелательный, по-моему Павел. НО я видел его один раз. В последующие визиты не получалось с ним состыковаться.
2) При повторном посещении точки продаж, договорился с другим менеджером, что заеду вечером подписать договор (к слову работают они до 21:00). Приехал я к 19:00, менеджер соответственно уехал домой т.к. ИМЕННО ОН работает до 18:00, но он решил мне этого не говорить. В итоге ВО ВСЕМ магазине не было НИ ОДНОГО компетентного менеджера по входным дверям, на всем мои вопросы был ответ, что сейчас есть только специалисты во межкомнатным дверям и "звонки другу" по моим вопросам. Эта ситуация меня расстроила, но к сожалению, не убедила в отмене заказа, договор я решил подписать в другой день, когда будет хоть кто-то, кто сможет мне ответить на вопросы.
3) Третье посещение было в выходной, меня встретил толи владелец магазина, толи владелец сети, к слову больше он никак не участвовал в решении моих проблем. Получив все ответы, сроки и т.д. я приступил к заключению договора. Обращайте внимание на то, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ! Есть пункты из разряда: "исполнитель вправе отказаться от выполнения без объяснения причин". По моей просьбе убрали это и ещё один пункт (суть уже не помню).
4) Следующим шагом, естественно, была оплата. Менеджер набрал сумму на терминале и попросил приложить карту, для оплаты. Карта была приложена, но первая операции прошла с отменой. Меня повторно попросили приложить карту. Что в итоге ? Я оплатил дверь ДВА РАЗА. На все мои вопросы: был показан чек с оплатой и что в компанию деньги не поступили, разбирайтесь со своим банком. Со стороны компании: "Правила входа" предложили написать заявление на возврат, и что в понедельник (по выходным он не работает) будет бухгалтер, который разберется с ситуацией. К сожалению и это меня не убедило в отмене покупки. Подумал с кем не бывает, все же банк виноват.
5) Доставка и установка двери. Этот пункт, после предыдущих даже удивил тем, что установщики приехали вовремя. В целом дверь была установлена нормально. НО при осмотре внутренней панели была обнаружена ЦАРАПИНА, которая видна только под определенным углом (видимо кто-то пытался ее безуспешно затереть). Так же на внешнем наличнике оказался СКОЛ. Итого после установки у меня была дверь, с царапиной на внутренней панели, без наличника (вместо него остался клей). И ещё, оказалось что установка обратно МОИХ ДОБОРОВ стоит в районе ТРЕХ ТЫСЯЧ рублей, я был в шоке. И у установщика не оказалось для этого инструментов. А чтобы повторно вызвать установщика, нужно было заплатить ещё ТЫСЯЧЕ ПЯТЬСОТ за вызов, в итоге установка обратно моих доборов выходила около ШЕСТИ ТЫСЯЧ!! Хорошо что я живу в новостройке и тут есть местные рабочие, которые все сделали всю работу за пятьсот рублей. К сожалению обратного пути уже не было.
6) Ожидание замены внутренней панели и наличника. Здесь началась целая ЭПОПЕЯ с ожидание панели. Мне выдали контакты, Виктора из сервиса (к слову дали мобильный номер). Телефон он не брал никогда. Но первое время перезванивал сам по истечению какого-то времени. После первого разговора со специалистом меня заверили, что это косяк компании и мне все поменяют, единственное придется подождать недельку-две, поставки на склад панели.
7) По истечению срока. Виктор извинился и сказал что-то где-то пошло не так и они не заказали мою панель, на след. неделе она точно будет.
8) Прошла еще неделя. К сожалению панели все ещё нет, на след. неделе она прям точно будет и установят буквально на след. день.
9) Прошла практически еще одна неделя. Я решил заранее прояснить ситуацию. Виктор перестал даже перезванивать. Пришлось звонить менеджеру из пункта 1) чтобы он попросил перезвонить сервисного менеджера. В итоге мне перезвонили и подтвердили, что - да панель приехала, но свободные мастера будут только на следующей неделе.
10) День замены панели / наличников. Договорились на вечер, в итоге специалисты опоздали на 2 часа. Но всё заменили оперативно. После установки внешнего наличника, оказалось что дверь теперь открывается не полностью и упирается в наличник, а если попытаться открыть дальше, появлялся хруст наличника.
11) Следующий день, звонок от сервисного менеджера по качеству замены дефектных деталей. Мной было акцентировано на дверь, которая теперь упирается в наличник, на что мне было сказано, что со мной свяжется менеджер, по решению этой проблемы.
12) Прошло более недели. Естественно, по своей воли со мной никто не связался. И я уже устал бороться с этой компанией. Поэтому решил написать отзыв, "обычного заказа двери".
В итоге, крайне не советую покупать двери в этой компании. Я даже боюсь представить, если бы я заказал там межкомнатные двери в кол-ве более 1 штуки.
8
1
August 30, 2020
Приобрели межкомнатные двери у данной Компании. До сих пор жалеем.
Купили 6 дверей (5 межкомнатных и 1 входную дверь) вместе с установкой.
Спустя меньше чем полгода одна межкомнатная дверь начала свисать и теперь не закрывается
У 3-х межкомнатных дверей не прокручивается замок до конца.
И одна дверь скрепит будто бы никогда не смазывали.
Ужасно. Очень недовольны.
Звонили сервис, кормят завтраками. Никакой реакции и гарантии.
Всем советую 10 раз подумать перед тем как обращаться к ним.
5
1
October 24, 2022
Когда мы делали ремонт решили поменять двери, выбрали не очень дорогие. Смотрятся хорошо, работают просто отлично.
1
November 13, 2022
Двери просто класс! В срок изготовили, сделали качественно и очень быстро! Убрали мусор весь за собой.
3
2
April 18, 2023
Стильная дверь за приемлемую цену!
1
January 20, 2020
Заказали входную дверь, за 160 000 руб. При покупке до момента оплаты все было хорошо, после оплаты ситуация поменялась с точностью наоборот. Установщик двери при установке не сказал, что замок бракованный, это выяснилось позже через менеджера (случайно). Ждем замену замка 2 месяца, постоянно говорят приедем завтра, послезавтра и так каждую неделю. Дверь привезли не того цвета. Дошли до руководства, но ситуация пока таже самая. Если хотите побегать за ними за свои же деньги то Вам точно сюда. Если не хотите нервов обходите мимо.
4
1
March 11, 2020
Они же ООО "Снедо"
Заключен договор на изготовление и монтаж 5-ти межкомнатных дверей, две пришли с браком. Три были установлены с небольшой задержкой. Долго ругался с ними, наконец забрали брак, мусолили меня еще пару месяцев, одни обещания, никакой конкретики. В конце декабря одну дверь привезли на замену, 3 января произвели монтаж.
Итак, прошло 6, 5 месяцев с момента заключения договора, одна дверь до сих пор не установлена.
Ну спасибо и на том, что ее хотя бы привезли.
Дозвониться до них невозможно, получить информацию, соответственно, тоже.
Отдельно отмечу отсутствие профессионализма, адекватного подхода к клиенту менеджера Сысуева Дмитрия (салон на каширском дворе 1). После получения оплаты добиться от него какой-либо информации было невозможно, одни отсылки в отдел сервиса к некому Виктору(единственный адекватный человек в данной организации, как мне показалось), многочисленные обещания насчет обратной связи. За эти 6, 5 месяцев со мной НИ РАЗУ(!!!!) после обещаний перезвонить никто не связался, всю информацию приходиться выуживать самому.
Читайте с ними договор, моя ошибка, что его подписал!
Из плюсов только адекватные монтажники, больше плюсов нет.
Сожалею, что заключился с ними.
Худший сервис, оценка-ноль.
3
1
May 19, 2020
Приобрели в магазине Правила Входа металлическую дверь фирмы Zetta, очень разочарованы качеством, установкой и отношением к нашей проблеме. После 9 мес. пользования ручка дверная просто сломалась, это вообще как , на такую тяжеленную дверь, умудрились установить ручку самого дешевого качества, пускают пыль в глаза и за счет качества фурнитуры портится у покупателя все отношние к качеству двери.
2
2
September 11, 2019
Никогда не обращайтесь к ним! Это ужасная компания- наплевательское отношение к клиенту, отвратительная коммуникация между подразделениями, задолбаетесь потом решать проблемы, т.к. всем на ваши проблемы будет наплевать.
1. Срывали несколько раз сроки и об этом узнавал, только когда сам у них спрашивал.
2. Привезли разобранную дверь, а потом оказалось, что ее нужно опять забрать на фабрику, чтобы собрать
3. Сделали не того цвета, который я заказывал- снова переделывали
4. Установили с 3го раза-каждый раз чего-то не хватало, хотя заказывал с замером и "под ключ"
5. После установки дверь при открывании дребезжит как старый трамвай (дверь в пенале). На просьбу решить вопрос - наобещали все решить еще полтора месяца назад(и человек, ответственный за отдел по установке и менеджер, у кого я заказывал дверь)-пропали и нет никаких вестей от них.
Для меня очень странно, что они вообще держатся "на плаву" с подобным сервисом и отношением к клиентам.
Если не хотите кучу проблем, постоянно вызванивать их, чтобы получить то, за что вы заплатили и вам наобещали - обходите эту фирму стороной
10
1
January 24, 2019
Выражаем искреннюю благодарность администратору Ларисе за оказанную помощь в подборе моделей, стиля, фактуры и цвета перегородок, межкомнатных дверей, шкафа-купе и металл.двери под дизайн нового жилья!!! Металлическая входная дверь уже заказана 22 января, а по перегородкам и системам-купе сделан замер. Именно благодаря профессиональному и творческому подходу Ларисы мы смогли прийти к окончательному решению после долгих поисков в других фирмах))) Отрекомендовали после этого своей знакомой обратиться в фирму «Двери Правила входа» и она уже планирует делать заказ входной двери и межкомнатных дверей ! С радостью будем и дальше рекомендовать своим друзьям обращаться за помощью к Ларисе и менеджерам Денису и Андрею)
Еще раз, огромная Вам благодарность, С ув. Александр и Татьяна!
5
2
March 11, 2022
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру, который занимался подбором дверей в наш дом. Он оказался прав на 100%, хотя мы в этом и не сомневались, были приятно удивлены.
1
1
May 13, 2019
Заказ 16850 от 02.11.2018 г. Выбрали магазин, хотя цены сильно завышены, доверившись отзывам, но сама никому не посоветую. Перечисляю жуткие погрешности.
1. Поначалу привезли двери, оказалось дверное полотно сделали больше проема, и это при всем, что замерщика я вызывала и отдельно оплачивала. Никаких извинений я от кампании не услышала. Очень долго не могли поменять эту дверь, какие только неразумные предложения со стороны менеджера Морщихиной Светланы не звучали, чуть ли не навязывали расширить проем в ванной, где уже выложена плитка и все внутренние работы завершены.
2. Вторая дверь оказалась с разбитым стеклом, так как сразу не выявили этот факт, мне пришлось доплачивать за замену стекла. Дверь вывезена 6 марта этого года, в конце апреля привезли якобы бы мою дверь, только вот размер и цвет двери не соответствует той что они увозили ранее((((
И до сих пор не могу получить никаких объяснений, ни двери.
Это издевательство за мои же деньги. Права покупателя никого не беспокоят.
5
2
November 30, 2020
Ужасная компания. Постоянные задержки, сроки не выдерживают- уже месяц просрочки, кормят завтраками. Дозвониться невозможно, менеджеры некомпетентные и, откровенно, очень слабые. В частности, менеджер-Соловьёв Павел.
2
December 15, 2019
По глупости решил сэкономить и купил двери на Москворецком рынке. Закончилось перекошенными коробками и много чем неприятным. Единственное место, где взялись переделывать - это данный магазин. Не могу сказать, что одним днем, но все сделали. И даже дали гарантию на год. Кто сталкивался с проблемой переделки чужой работы, тот поймет ценность услуги
2
2
September 14, 2022
Двери классные делают. Своих денег стоят железно!
2
1
October 22, 2019
Отличная работа !Все выполнено в срок ,качество на уровне ,все сотрудники вежливые и работают на совесть .очень рад,что обратился в данную компанию ,всем советую!
1
December 3, 2021
Дверь установили вчера, быстро и без хлопот, качество отличное. цена привлекла и то что заводу больше 2 0 лет.
3
1
December 19, 2020
Приобрели дверь в магазине Каширский двор в 1-м корпусе. Привезли и установили в срок и качественно.
1
2
July 17, 2019
Ваши проблемы за ваши деньги - так можно назвать отношение данной компании к клиенту. После того, как вы произвели полную оплату, можете ждать у моря погоды. В компании перестают отвечать на звонки и как-то содействовать. Установщик обещает приехать в один день, потом просто не берет трубку. Потом через пару дней сам перезванивает и все по-новой. Уже полгода я пытаюсь добиться завершения установки одной межкомнатной двери! Но пока не судьба.
7
3
November 21, 2021
Двери так себе,поставили за 50000 не особо ровно,жена не очень довольна
3
February 21, 2022
Наши двери уже стоят, мне нравится, стиль хороший, крепкие, тяжелые. Магазин стоящий внимания.
3
1
October 8, 2020
Через 8 месяцев сломался замок и 2 петли. 6 из 8 дверей повело. И они выгнулись дугой. Имейте все ввиду.
1
September 2, 2019
Не советую связываться с этой фирмой. Купил 11 дверей. При оплате были названы сроки доставки и установки 2 недели. Идет 6-ая неделя, двери так до конца и не установлены...
5
1
September 18, 2020
Самое быстрое изготовление дверей по сравнению с другими фабриками
1
1
May 30, 2019
Не советую Очень не доволни !!! Цена одна пишет а на деле другая !!! заказали двери и сказали что неделю ждать а получается месяц ;( один обман и не понятнооткуда везут ;(
5
3
June 11, 2020
Отвратительное качество корпусной мебели, обман заказчика, завышенные цены, нет профессиональных сотрудников.
2
2
June 15, 2020
Большой выбор, приятный сервис
2
2