Очень хороший сервис. Понравилась комната отдыха/ожидания. Боксы оснащены камерами, можно в реальном времени наблюдать, что делают с твоим авто. Имеется куллер, кофе, чай, конфеты, сахар. Удобные диваны, приставка xbox с множеством игр. Туалет: дверь закрывается, есть бумага, вода, мыло, но вода рыжего цвета там. При долгом ожидании пришлось вызвать такси до дома, сервисный центр оплатил такси. Максимально доброжелательный персонал, сделали скидку 10% как впервые обратившимся. Приятно работать с такими людьми
Была в автосервисе по ремонту ходовой части машины и печки(Шкода Фабиа). Ребята молодцы!!! Оперативно все сделали. Спасибо 👍😊 Особое Спасибо мастеру Никите! По всем вопросам дал разъяснительные ответы и держал вкурсе по ходу ремонта. Я довольна автосервисом на все 💯%.
Здесь собрана команда профессионалов, несколько раз обращался и буду обращаться только сюда, адекватный подход к делу и к людям! Рекомендую данный автосервис всем жителям и гостям города!
Прекрасная парковка, даже если машина не на ходу есть где её оставить!
Процветания вам и всего самого доброго!!!
Здравствуйте!
Выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу и мастеру Басову Андрею
Осталась очень довольна Вашим сервисом!!! Спасибо большое!!!! Всем рекомендую
Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм
Желаю успехов, развития, удачи.
---
С уважением
Людмила
(ОПЕЛЬ «АСТРА»)
Дырявый сервис,даже комментировать не хочу их работу,чтобы получить какую-либо информацию нужно пройти 7 кругов ада.Ответ один:либо выходной,либо занят.Все телефоны скрыты,максимум с кем можно поговорить,это с администратором,которая ни черта не знает!
Поставила 2 звёзды, хотя на первый взгляд все идеально! Встречают, провожают в комнату, где можно подождать пока ремонтируют ваш автомобиль. В это время вы будете наблюдать набольшом экране по камерам что происходит в мастерской. Я пожаловалась на неисправность, провели диагностику, неисправность не выявили. Предположили, что виноваты свечи. Заменили ещё вполне исправные свечи на новые и все. За это я заплатила 3.5 тыс. рублей и отправилась со своей неисправностью дальше.
Сервис хороший, но не все работы выполняют. Не все специалисты есть, не все оборудование в наличие. Но работают качественно, клиентоориентированы, гарантия на работы. Цены лучше, чем у дяди Васи в гараже.
Удивительно культурное место - на краю Каменска-Уральского, село Мартюш. Часы работы - до 20 ч. У нас задерживался эвакуатор, приехали без 5 минут до закрытия. Всё работало! Аккуратные девушки заполняли бумаги, мастер помог выгрузить автомобиль.
Оказалось, на ремонт очередь, и нашу машину осмотрят только через пару дней. Но в обозначенный срок мастер позвонил, описан неисправность и сумму ремонта.
Все бы так работали - абсолютно чётко и прозрачно! Нам повезло, что именно здесь ремонтируют Форды
Нашёл для себя в Каменске сервис, где могут обслужить мой форд эксплорер, мастера знают своё дело. Сам живу в Сургуте и тут никак не могу найти на 100% подходящий сервис, были официалы, да сплыли.
Приятный офис, хорошие специалисты, зона отдыха для клиентов с чаем/кофе, тв/хbox, вайфай, бесплатное такси домой при долгом ремонте (мелочь, а приятно). Много запчастей, масел, смазок в наличии.
3
Show business's response
Ivan Raduzjniy
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Цены выше чем "в гараже" (только за это снята звезда, по десятибалльной шкале оценка была бы 9/10), но специалисты хорошие и гарантия на работы есть. Заказ и доставка запчастей теперь не моя забота. Если что-то не серьёзное - ввиду ценника сэкономлю и поеду "в гараж", если требуется ответственный специалист - только сюда. Ещё никогда не подвели со временем приёма машины. Очень комфортная зона ожидания. Всегда "прозрачные" работы в заказ-нарядах. Аккуратная приёмка машины в работу (на сиденье и руль всегда накладывается плёнка, первым делом при приеме). Не было случаев из разряда "ну я не знаю, давай это заменим. Не помогло, ну может это надо поменять". Только чёткий анализ перед работой.
Все дополнительные работы, которые при работе могут выявиться (в любом сервисе), согласовываются и поясняются (показывают и рассказывают)
Цены космос и это логично, на одного реального работника - три офисных, всех кормить надо. Устранил проблему в частном сервисе за вдвое меньшие деньги.
Приехал в данный сервис со стуком под капотом, приёмщик даже не стал прислушиваться и сделал заключение капиталка двигателя и сие удовольствие 170к, проехал дальше в сервис оказалось стучат клапана вот и думаю что там за спецы работают
Обслуживание на хорошем уровне, мастера хорошие, вежливые, очень понравилось. Быстро качественно. Рекомендую данный сервис.
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2022
Отличный сервис. Только здесь смогли решить проблему, по которой был в нескольких других местах. В будущем буду обращаться. Записался на удобное для себя время. Качественно и в короткий срок специалисты решили вопрос.
Рекомендую! Однозначно.
Здравствуйте друзья по сломавшимся автомомобилям 5 лет назад это был лучший сервис сейчас люди в этом не бобоюсь этого слова курятники просто зажирались механики меняются как носки приветствуют как положено стоит заехать тебе наплитут такую дичь лишбы денег с тебя побольше содрать последний раз был взяли 3 к за 260 гр фриона сказали что муфта на кондеи клин дала а дело было нев муфте даже грамотный электрик свалил от туда очень не рекомендую это сервис это мелоч что я написал было еще хуже просто обдираловка для тех кто не понемает в авто рекомендую прощайтесь с денежными средствами не задумываясь .
Долго думала какую поставить оценку. По факту нравится, что можешь записаться заранее на определённое время и дату, запчасти в наличии и не надо за ними куда-то ехать, плюс на сумму приобретённых запчастей идёт бонус, который можно будет потратить на ремонт или покупку запчастей через 2 недели, если не ошибаюсь. Есть комната ожидания с кофе, чаем, водой, телевизором или вам могут оплатить поездку домой [в одну сторону]. По ремонту нареканий нет, а вот по расчёту у меня вопросы. Как рассчитывается ремонт? Если по времени, что прописано в договоре, то почему не возвращают деньги . Например на ремонт они мне отвели предварительно 6 часов, по факту машина находилась в ремонте 3 часа, а разницу мне не вернули, а это порядка 3 тысяч, уходишь из салона с осадочком и уже думаешь, а приду ли я сюда вновь.
Я был второй раз в этом сервисе и последний. Первый раз просто поменял масло. Второй - ремонт был не сложный.. НО! Что не понравилось. Конкретно разводят на деньги! Стоймость запчастей завышают в разы, это то что предлагают сами. Сегодня зашёл на экзист и был в недоумении, то что мне поставили с разбора за 1500р, стоит 470р. И это не единственный момент. Я понял, что здесь обманывают.
Не стоит обращаться только деньги дерут работают спустя рукава тянут время чтобы больше содрать антифриз даже поменять не могут нормально доехал до дома радиатор пустой термостат даже не знаю заменён или нет так как не работает хотя был представлен лучше к Васе в гараже .Решать вам стоит ли туда обращаться.
Отличный сервис. Приемлемые цены. Огромная благодарность сотрудникам за качество выполняемых работ. Особенная благодарность Андрею Басову. Благодаря Андрею стал постоянным клиентом данного автосервиса!
Парни грамотные, очень понравилось. Приняли нас, хотя была забита запись, но пошли навстречу, разрешили выгрузить машину, раз привезли её на эвакуаторе. Поломку исправили раньше срока, который заявляли, и недорого.
Все понравилось. Позвонил, записался. За день перезвонили, напомнили. Приехал, приняли вовремя, все пояснили, объяснили. Пока делали, чай, кофе. Сделали быстро, качественно. Приеду ещё.
Не работает кондиционер в машине. При первом визите вышло недопонимание с мастером. Был мной оставлен нагативный отзыв. Руководитель связался со мной уточнил детали и записал ещё раз на ремонт. Работниками была продана огромная работа по диагностике и ремонту кондиционера, неисправность была найдена, рекомендации по устранению получил. Компания клиентоорентирована, рекомендую. Большое спасибо.
Качество, оперативность, направленность на клиента, профессионализм, отличная зона ожидания с телевизором, кофе, диванами и игровой приставкой, низкие цены, удобное расположение - это всё о них
Большой автосервис занимающийся многими марками авто. Вежливый персонал, всегда все расскажут, объяснят и починят. У них свой склад запчастей, поэтому никуда не нужно бегать искать запчасть на авто, при этом ценник не дороже чем в любом магазине. На втором этаже большая комната ожидания, от куда можно наблюдать за процессом ремонта или посмотреть телевизор, поиграть в приставку и попить кофе.
1
1
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
November 5
Пришлось возвращаться для устранения недоделок которые влияют на безопасность движения.
Сервис хороший рекомендую всем, качественно оперативно , отметить хотел мастера приемщика Басова Андрея, другие тоже на уровне, обращался два раза к нему.