Отдали машину по гарантии (поменять поролон так меняют уже неделю машина как стояла на улице так и стоит )отвратительное обращение с клиентами и обслуживание
Приехал по гарантии на осмотр что передачи плохо включаются.После визуального осмотра и смотрения в интернете пришли к выводу что автомобиль полностью исправен,ссылаясь на то что я не дожимаю сцепление ногой🤪.Бред неадекватных людей.Содрали 600 рублей за осмотр...А в итоге приехал на сломаной машине-отдал денег...и уехал на сломаной машине.В другом нормальном сервисе сразу поставили правильный диагноз.Спрашивается зачем я прохожу каждый год ТО если там работают непрофессионалы,которые придумывают тупые причины и только дерут деньги.
Приехал с сыном на ТО-0, такого хамства и откровенной попытки сорвать деньги за ГАРАНТИЙНЫЙ!!! ремонт (устранение заводского дефекта) я ещё не встречал, а выполнены ли вообще были работы осталось за кадром. Мастер полтора часа пробалаболил с какими-то посторонними лицами, закрыл капот, произнёс "готово" и удалился. Начальник участка вообще невменяемый. Так что про это заведения забыть как страшный сон.
Хороший автосалон, нормальный выбор авто, покупке рад.
3
3
Антон П
Level 10 Local Expert
September 25, 2020
10.02.2020 был на то-1 Лада Веста. Эти чудаки с буквы «м» при замене салонного фильтра. Сломали все крепления. Камеры видеонаблюдения в этот день не работали. Сегодня менял сам фильтр и обнаружил данную проблему. Думаю масло они тоже не меняли. Короче туда не ногой. И машины покупать у них не буду тоже. Аферюги.
Обслуживание слабое, меняли масло в двигателе по гарантии ,залили в ниву выше уровня максимум, как так и это называется профессионалы. Пришлось самому сливать и выводить уровень ,а цена замены 900 рублей охринеть, за ,что платил? Так же не увидели износ передних тормозных колодок. Вот и сервис!!!!!!!!!!
13 октября 2017г покупал в премьекаре весту. Все очень быстро оформили, скидочку небольшую сделали. Короче все понравилось , вежливые продавцы, да и салон сам чистенький. Зона для клиентов уютная.
Ужасный салон. Сотрудники салона не квалифициронные специалисты. Будьте внимательны при покупке автомобиля (особенно с пробегом). Проверяйте документы и регистационные знаки. Номера могут нахожиться в розыске!
прекрасный сервисный центр, сделали замену тяг на гарантийной Ниве, качественно, оперативно. Единственное неудобство - запись, долго ждать...Но оно того стОит))
6
5
Show business's response
Лидия Багдалова
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Хороший салон. Огромный выбор авто.
3
Show business's response
123 4.
Level 5 Local Expert
March 7, 2019
Сервис ужасный. Несколько раз обращался по гарантии по запотевшей фаре на гранте, стуку в подвеске, во всем отказывают и ссылаются на негарантийные случаи и вину клиентов. Технический директор хамит и даже не пытается как-то решить проблему.
В то же время при обращении к другому дилеру - Элвис или Альянс Лада, даже вопросов о негарантийном случае не возникло, все заменили быстро и без проблем.
Выбирайте для сервиса другого дилера и не тратье своё время и деньги на Премье Кар.
Не понятно зачем тонируют по кругу выставочные машины в салоне. Сел в весту спорт, и вообще ни чего не видно. Сидишь как в тёмной коробке. Или они так прячут дефекты?
Купили новую ниву, через 400 км застучал гидрокомпенсатор, обратились по гарантии, обещали сделать на следующий день, по факту работу выполнили за 5 часов, машину звбрали в этот же день. Поменяли сразу все гидрокомпенсаторы во избежание дальнейших проблем. Персонал салона отзывчив и вежлив. Рекомендую.
3
4
A
Anonymous review
April 5, 2020
Очень медленно, просто невозможно медленно. Как оформляла документы вспомнить страшно, подготовка автомобиля, то же очень медленно.
Гарантийщик Рафаэль, забывает о своих клиентах и не выполняет в полной мере, свои обязанности. Не советую Вам, обращаться к данным дилерам. Вот так, из-за одного человека, портится мнение о целом салоне.
Проходили ТО1. Все понравилось: довольно быстро, ничего лишнего не навязывали, удобно. Буду и на следующие ТО ездить в это место, тем более что недалеко от центра.