К сожалению, не удалось посотрудничать. Хотя начиналось все вполне приятно: ответили на запрос на сайте через пару дней (ну ок). Цены приятные. Но вот коммуникации оказались крайне непростыми: из двух-трех заданных вопросов за один раз можно получить ответ на один. И мы готовы были сделать заказ (обещали нужные сроки) но на этапе запроса счета и документов, компания пропала со связи: нет ответа в почте, телефоны выключены, в телеграме сообщения прочитаны, но остались без ответа.
Думаю, это сразу показывает отношение и, очевидно, что сроки выдержаны не будут. Судя по другим отзывам, правильно сделала, что нашла альтернативу.
Сотрудничество не задалось. Меня смущала подобного рода "обратная связь", как будто бы кричишь в лесу и слышишь только своё эхо. Сообщения в мессенджеры то не доходят, то просто остаются без ответа, звонишь на городской, говорят напишите в мессенджер))) Чтобы добиться ответов, я обязана трясти человека. Речи не ведется о том, чтобы получать хоть какие-то уведомления о том, как дела с заказом. Если достучишься, то повезло, и то, никакой конкретики. Подходил срок сдачи заказа и мне говорят, что отдадут его в печать в конце недели или в начале следующей, учитывая, что только в очереди на печать мы простояли месяц. Глупо было бы полагать, что с таким отношением сроки будут соблюдены. Оформила возврат д/c, и вот теперь новый вопрос к поставщику: возврата я тоже буду ждать как тиража своего?))))Потому что по срокам возврата мне тоже,конечно же, никто не ответил.
Если ждете от компании оперативности и здоровой обратной связи, то мимо.
Больше всего жаль не денег, которые нам отказались возвращать за формы, а потерянного времени и того факта, что мы уже работали с вами не единожды и качество продукции было неплохим, но подобное отношение перечеркивает абсолютно все плюсы. Ждем возврата д/c. Всех благ!
Первый и последний раз заказала в этой фирме полиэтиленовые пакеты. На сайте написано БЕСПЛАТНАЯ доставка до транспортной компании, спросила у менеджера, та подтвердила, в итоге мне за это выставили счет на тысячу рублей плюсом к доставке. Поучила пакеты. Я отправляла векторный макет с указанием пантона. В результате, в место малинового логотипа (он у нас такого цвета в брендбуке), напечатали красный. Написала менеджеру, тишина. За много лет работы, первый раз сталкиваюсь с такой фирмой.