В данном магазине пункт баксбери. Принесла отправку за 15 минут до закрытия, работник приемки сказала, что ничего не успеет, так как надо очистить кеш…В итоге я настояла на том, чтобы она хотябы стала это делать. В итоге задержалась она на 6 минут. Сказать, что персонал негативил, ничего не сказать. В конце я сказала: спасибо, до свидания, а в ответ тишина… 0 баллов просто. Ужас
Ассортимент обуви хороший, носится хорошо. Но персонал перекрывает все плюсы. Работают одни пофигисты, на покупателя ноль внимания, один раз зашла, так продавцы всем составом вышли курить. Сегодня опять заходила, ни здрасьте, ни до свидания, уходя услышала : "Пойдем покурим что ли?")))) Это треш, товарищи, не знаю, как они с такими продавцами еще не разорились
Работают недалекие женщины-хамы.
Если их трудоустройство на работу - это проект помощи людям, больным аутизмом, то вряд ли их нужно допускать до работы с клиентами.
Просто ужасное обслуживание!
Особенная претензия к продавцу Зинаиде!! Хамка неимоверная.
Покупала в этом магазине зимнюю обувь, померила, всё подошло, купила. Пришла домой, оказалось, что в коробке два ботинка разного размера. Пришлось возвращаться, чтобы обменять.
Я пришла, спросила, смотрят ли они вообще, что в коробках лежит. Ответ был «что вы цирк устраиваете?».
Очень долго эта Зина упиралась, говоря, что у нее и так целый зал людей и ей некогда.
В итоге пошла искать. Оказалось, что это ошибка производителя, нет второго ботинка нужного размера в принципе в магазине.
Говорю, давайте на размер больше. Принесли, там нитка вылезает (прошу заметить, магазин не дешёвый и покупать драную обувь за такие деньги я не собираюсь). Уберёте нитку, возьму, либо делайте скидку. Долго там второй продавец с этой ниткой копалась, убрала. Подхожу забрать свою обувь, наконец, а Зинаида уже возврат оформляет. Хотя я и не собиралась возвращать. Прошу отдать коробку, она мне ее только что ни в лицо суёт и говорит «нечего тут возле кассы стоять, место занимать».
Куда я пришла? Как на рынке помидорами торгует. Никто не извинился, никакой компенсации, ни даже просто человеческого отношения. Всякое может случиться, но чтобы не признать свою ошибку, еще и выпихнуть покупателей из магазина - это уже из рамок входящая ситуация!
Часто покупаю там обувь, качество хорошее, ношу обычно долго. НО последнее время продавцы-консультанты ведут себя отвратно, грубо и наплевательски по отношению к покупателю.
Все желание что-то покупать там полностью отпало...
согласна с отзывами, надменное отношение сотрудников, неоднократно на прилавке видела поношенную обувь .
но один раз покупала там ботинки, носятся очень хорошо
Я знаю у них 2 магазина 2 в макси.. Хороший у них ассортимент, дороговато, но бывают скидки... Но... Продавцы у них что тут, что в макси одинаковые.... Как бы это по мягче сказать без русского сленга.... Навязчивое холодно презрительное отношение..... Вот зашел ты к ним... И уже прям должен.... Ага... В реальности это примерно так..... Заходишь... Здоровываются, спрашивают чем помочь(холодно ссюсюкивающим тоном), говоришь так и так.... А мерить то особо не чего.. Тут каблук не тот.... Тут цвет не тот... А здесь размера нет.... И все у них как лавке передвижке... Виртуозный хаос... И продавцы меняются часто часто... И вечно между собой словесно скубутся.... Я понимаю так, что рыба гнеет с головы.... А потом все остальное!!!!!!
Удивительно мерзкие продавцы-консультанты.
Желание единственное - как можно скорее уйти.
Клиентоориентированности ноль, манера разговора и выражение лица отбивает любое желание что-либо покупать.
Как таких берут на работу - великая загадка, хотя судя по предыдущим отзывам, надменные лица - это корпоративный стиль магазина)
Очередная покупка и общение с персоналом оставили только негативные впечатления! Обувь оказалась бракованная, после ношения зимних сапог - колготки и ноги чёрного цвета! Более того, мех в голенище оказался искусственный! На моё устное обращение в магазин, персонал сказали что это не брак и в экспертизе отказали. Пришлось самостоятельно это доказывать. В итоге деньги за сапоги мне вернули, но затраты на экспертизу - нет, ссылаясь на то, что я должна была требовать проведение экспертизы у них!?! "Забавная" кассир Зинаида! У них висит камера наблюдения как раз над кассой, где всё и происходило и когда я попросила поднять видеоматериалы и просмотреть её отказ в устной форме в день моего первого обращения к ним с претензией - мне сказали, что камера не работает))))
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!! не совершайте моих ошибок, требуйте в письменной форме проведение экспертизы у продавцов!
P.S.: стоимость сапог со скидкой - 4379руб
Персонал в зале всегда очень занят, у меня нестандартный размер, на вопросы о том, что есть на этот размер отвечают, все перед вами, ищите сами или начинают предлагать обувь другого размера, зачем непонятно. Больше в этот магазин не хожу.