В номере чисто, уютно. Предоставляют тапочки , зубные щетки, гель и шампунь. Днем тихо, окно выходило на набережную. Вечером рядом слышно было музыку из ресторана, но в 23 часа ее выключили.
Из минусов. Вечером при заезде оказалось что у нас не работают телевизор. Не оплатили во время, решили проблему в течении часа, в ванной стыки уже с плесенью , засор в ванной, вода не сразу уходила
Номер в отеле , почти чистый. В душе и на унитазе волосы были. Постель чистая и в номере чисто.
Обслуживание - на твердую двойку !!!
Заселили быстро а вот когда пришел сдавать ключ при выезде, юноша сказал- ждите пойду проверю номер !!!! Это полный провал- а я брал категорию номера комфорт , за ночь 4900.
После проверки номера, юноша выдал феерическое , « можете идти» и теперь я точно знаю - больше в эту гостиницу, я не приеду. Если при стоимости номера почти 5 000 - ко мне априори , относятся как к неблагонадежному человеку, который может украсть из номера полотенца или одноразовые тапочки - мне в этой гостинице, делать не чего.
Персонал - упомянутый мною сотрудник на стойке - 1( кол) ; женщины уборщицы, которые мне встретились в коридоре этажа - 5 ( вежливо поздоровались) !!!!
Атмосфера - не угнетающая НО в номере нет даже простой кружки, что бы попить воды или выпить чаю!!! Бойлер с водой , а так же стеклянная кружка, чай и кофе - в общем коридоре - удобство и расположение всего этого на 2, наличие все выше перечисленного - 5.
В душе , есть одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунем !!! Горячая вода - пошла быстро, душ настроил легко.
Резюмируя вышесказанное - по сути , гостиница в части переночевать - не плохая, но отношение к гостям персонала на стойке регистрации - отвратительное !
Гостиница представляет собою скорее апарт-отель в парке на берегу реки. Благодаря этому в номерах тихо, можно открыть окно и подышать свежим воздухом. Интернет работает, хотя и с затыками.
В номере хороший санузел, но в остальном оборудование номера скромное - малюсенький столик, явная нехватка света, телевизор вроде работает, а вот пульт - нет.
Все остальное и вовсе печально - завтрак невкусный, скудный и нездоровый, кофе надо пойти и налить себе самому из кулера, насыпая растворимый (!) прямо из банки. Ложек не было, кружек всего две (это номеров на 5) и они не выглядели чистыми.