Заказала стиралку в Мегамаркет именно у премьер техно, после установки при первой же стирке выявила течь воды в ящике для загрузки порошка, сразу же попросила сделать возврат, была готова купить у них другую машинку, но нет они просто отправили меня на сервис делонги, на минуточку у меня малыш и оставить мне его абсолютно не с кем, спасибо ребятки, так держать !
Обман. Не понимаю как с ними работают ведущие маркетплейсы. Если бы заказал напрямую у них, то проблем было бы еще больше. Специально ставят срок доставки на близкие даты, а затем, после предоплаты срок сносят вправо как удобно им. На телефоны отвечают когда им удобно, а не клиенту.
Всем доброго дня!
Магазин бытовой техники Премьер Техно (Северный пр., 1, Реутов) посещаю регулярно и давно. Удобное расположение, большая парковка, можно сразу купить необходимый товар на месте или заказать доставку.
Все на высоте!
Но меня больше привлекает возможность увидеть товар, оценить его внешний вид, качество сборки, ознакомиться с удобством использования, а также узнать о гарантии, заказать доставку и установку.
Во всем этом сложно разобраться по картинке в Интернете и сухих данных в описании и характеристиках.
В живом общении с грамотными продавцами Премьер Техно я или убеждаюсь в правоте своего выбора, или нахожу по их советам более надежную и качественную альтернативу.
Хочу выразить слова благодарности коллективу этого удобного магазина за их добросовестный труд.
Хороших вам продаж, успехов в работе и терпения с нами, вашими капризными покупателями.
С Уважением Анна Заказ: VTM 21107269
Хороший магазин бытовой техники по приемлемым ценам. Есть всё, как в наличии, так и под заказ, качественная подборка квалифицированными специалистами.
Так же в этом здании салон света 1000 м2 светильников на любой вкус и бюджет.
Рекомендую
Спасибо большое!
Хороший магазин, мне нужна была встроенная техника у них приличный выбор и ценник ниже, чем в других магазинах. Особая благодарность менеджеру Владимиру, помог с выбором товара, очень внимательный, вежливый, грамотный, одним словом профессионал своего дела. доставку привезли уже через три дня. Все отлично, комплект полный, все работает. Спасибо...
Отличны магазин! Уже не первый год покупаем там технику. Продавец Владимир всегда помогает определиться с выбором, всегда внимателен и все доходчиво объясняет. Спасибо за его работу! Цены в магазине меня радуют, знаю, что купив там -не переплачу..
Всех приветствую! Как оно часто бывает приезжаешь за одним а уезжаешь с другим) так вот приехал за духовым шкафом а купил в итоге натяжные потолки на всю квартиру)) не смог пройти мимо такого ассортимента и цен . Скажу сразу работают профессионалы люди знают своё дело полностью.Это очень приятно и внушает уверенность и спокойствие что результат будет идеальный! Для меня это было очень важно потому что на время монтажа улетал в другую страну в командировку! Но когда вернулся принимал работу с огромным удовольствием потому что ребята всё сделали так как я хотел и даже лучше, потому что мелочи которые не обсудили они сделали так как именно я хотел)) профессионалы своего дела это видно! Всем советую остановить свой выбор именно в этой компании на Владимирском тракте павильон П2-19 ! Ценой и качеством останетесь очень довольны! У меня теперь кум у них заказал потолки на целый дом в 3 этажа. Тоже очень доволен!
Отличный магазин, не далеко от дома. Покупали холодильник, монитор и телевизор LG. Хорошие, отзывчивые консультанты, быстро помогли определится с выбором. Большой выбор различной техники. Спасибо вам большое
Заказ РТМ22045685 от 26.05.2022
Хотят продать. Молодцы это плюс.
Манипулируют и недоговаривают - это минус.
Разместили заказ на порошок. Позвонил менеджер подтвердить заказ. Выяснилось, что в магазине также есть другой нужный товар. Менеджер подсказал. Дополнили заказ. В наличии было по 1 шт с доставкой на через день (на вторник). Чтобы заказать по 2 шт каждого нужно было ждать когда товар завезут на склад магазина. Поэтому доставка по 2 шт товара возможна только через 4 дня (четверг). Заказали по 1 шт.
Перезвонил менеджер интернет-магазина и сказал, что все решил, по 2 шт доставят через 2 дня (вторник). Молодец. Нацелен на результат. Заслуживает уважения.
Естественно после такого потенциальный покупатель перестает совершать активность и искать товар в других местах.
Через день (в понедельник) позвонили и сказали, что доставить во вторник по 2 шт не смогут. Только в четверг. Говорю, в таком случае везите во вторник по 1 шт. Отвечатю, что не могут нет по 1 шт товара. Только в Чт и по 2 шт. Вот так хитро меня обставили и посадили на крючок. Ну что ж везите в четверг...
В четверг приехал курьер с документами на товар и ценой на доставку. Так и договаривались, что доставка стоит 300 руб. С этим согласен. В квартире курьер Андрей (9653315566) заявил, что подъем на лифте стоит 50 рублей. Речи об этом не шло. Цена доставки в счете 300 руб. А не 350 руб... Ладно ... Недобросовестно и хитро. В таких случаях чаевых не заслуживает. Чувствую, что курьер мнется со сдачей. Курьер говорит, что налички нет и отправит через Себрбанконлайн по телефону. Ну ок. Опять подумываю простить сдачу... Небольшие деньги. Но нет, таким, кто приходит заранее настроенным на то чтобы не давать сдачу прощать нельзя. Да еще таким, кто дену доставки увеличивает постфактум. Потом говорит, что связь плохая. Действительно в прихожей мобильная связь плохо ловит. Говорит, выйдет на улицу и отправит сдачу. Прошло 3 часа денег нет... Позвонил курьеру, он не ответил на вызов. Спустя сутки денег так и нет...
Итог: не сдержали слово касательно сроков доставки. Полагаю, что словчили. Выбирая между Вт 2 пачки или Чт 4 пачки я выбрал 2 пачки во Вт. Словчили и продавили свой вариант 4 пачки в во Вт. А по факту сделали по-своему: 4 пачки в Чт. Подозреваю, что так заполучили увеличенный заказ.
Ловкий курьер, увеличивает цену доставки без предупреждения и согласования, тянет время со сдачей, намекая затянувшимися паузами на чаевые. В итоге, выйдя за дверь, не возвращает нисколько.
08,02,2020 Постоянно приобретаю технику в этом магазине,вот и в этот день купил духовой шкаф , продавец Владимир четко,ясно и понятно разъяснил то что мне подходит по моим требованиям.
Номер заказа VTM22007568
Теперь у меня полный комплект техники на кухне !!!
Друзья мои тоже брали себе технику в этом магазине,удобное расположение,доставка есть,все можно на месте покрутить,посмотреть и заказать!
Все продавцы этого магазина выслушают и подберут технику.
Зачем ехать на горбушку если тут цены такие же !!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень советую для покупке техники, продавцы сильные профессионалы, подскажут и подберут, и достанут нужную технику.
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Будьте очень аккуратны при работе с Премьер Техно, а лучше и вовсе найдите альтернативу. Заказал товар в феврале, заказывали оперативно, чтобы магазин успел заплатить фабрике до повышения цен, сделал полную предоплату и получил устную гарантию, что товар будет доставлен в конце марта-начале апреля и цена не изменится. В итоге, в мае мне звонит менеджер и сообщает, что товар прибыл, но теперь его цена на треть выше, платите или отказывайтесь. При отказе они вернут деньги, но по старой цене, на которую, к маю, уже невозможно было купить аналогичный товар. По закону, магазин не имеет права менять цену товара после того, как договор купли-продажи заключен, но у Премьер Техно свой взгляд на закон: если не отказываться от передачи товара, а постоянно её переносить по времени - то рано или поздно клиент либо заплатит всю сумму, либо откажется от покупки и магазин вернет ему изначальную сумму, которой недостаточно для приобретения того же товара в другом месте. Ведь если откажется именно магазин - то клиент может пойти и купить товар в другом месте, а разницу в цене взыскать с Премьер Техно через суд, а так - все в ажуре, можно просто динамить людей месяцами. В итоге я согласился на доплату, потому что жить без стиральной машины в 21 веке достаточно сложно, но и тут меня ждал сюрприз - магазин дважды без согласования со мной и без уведомления менял дату доставки. В итоге, я приезжал, ждал, позже звонил менеджеру и мне говорили "ой, а у вас доставка-то на другое число стоит, ой, а кто-то её перенес, а кто - не знаю". В общем взаимоотношения с магазином превратились в такой фарс, что впредь у меня нет ни малейшего желания обращаться к Премьер Техно за покупками. По итогам, вся эта эпопея принесла мне 4 месяца ожидания, 23 тысячи лишних затрат, десятки звонков с попыткой разобраться что происходит. И ладно бы обманули только меня, обманули и другого человека, который купил такой же товар в этом же магазине по моей рекомендации, причем обманули не только с ценой товара, но и с ценой доставки. Чтобы не быть голословным, прикрепляю чеки. Я всё понимаю, времена тяжелые, но если вы пообещали доставить в конкретный срок по конкретной цене - то будьте добры, исполняйте. 26 февраля я имел возможность за конечную цену взять товар более высокого класса, который был на остатке в другом магазине. Ну а если ваша репутация ничего не стоит - ловите отзыв, пусть люди почитают, хорошенько подумают и посмотрят на то, как вы решаете проблемы. Параллельно готовим обращение в Роспотребнадзор, постараюсь дополнить отзыв, после того как ведомство квалифицирует действия ритейлера.
Покупала много бытовой встроенной техники у Владимира Петрова. Супер специалист👏🏻. Очень опытный и может посоветовать самый лучший товар на ваш бюджет.всех друзей отправляю только к нему🤩
Меня лично сильно привлекает выбор товара в стиле ретро. Раньше он был побогаче, но и сейчас можно найти привлекательную технику. Персонал только что вас не облизывает!
Хороший выбор и в нашем случае , (отдел свет и варочные поверхности) грамотные специалисты- продавцы. Рассуждаю так потому что сам не плохо разбираюсь, но некоторые тонкости и новшества с из плюсами и минусами не всегда понятны. Помещение просторное и чистое. Всё можно рассмотреть и потрогать. Поставил 4 звезды из-за завышенного по моему мнению ценника.
Огромный выбор встраиваемой техники ,крупной техники ,есть мелкая техника и телевизоры. Магазин не огромный , но продавцы всегда подбирают прибор по моим требованиям (на витрине может этого прибора не быть), всё что здесь покупал- работает . Всегда есть какие-то акции.
Ужасный магазин! Купили холодильник, три ремонта по гарантии, получили акт о неисправности. Прошел месяц денежные средства не возвращены. На обращения не отвечают.
Огромный выбор, продавцы "с душой " и с пониманием ситуации подбирают технику ,единственный минус - далеко не всё можно потрогать и увидеть в живую (магазинчик маленький).
Постоянно покупаю порошки для стиральной машинки и средства для посудомоечной, у ребят большой ассортимент и вежливые продавцы.
3
Полина Федотова
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров от ножей до холодильников. Цены от min до max,на любой кошелек. Внимательный и толковый персонал. Объяснили все понятно и доходчиво.
Заказал в этом магазине телевизор TCL65C828 . Менеджер Никита рассказал, показал как пользоваться. Запаковал, помог загрузить в машину. Вежливый продавец. Буду рекомендовать!
Добрый день!
Приобрела стиральную машину 04.02.22 года , при сушки белья невыносимо пахнет гаревом. После обращения в магазин с претензией дали номер горячей линии LG, где сказали что запах проходит после 3-5 стирок . На протяжении недели даже после 30 стирок запах гарева присутствует , в доме находиться невозможно. Пишу теперь в роспотребнадзор .
4
В
Виктор Шмелёв
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Прекрасный магазин. Цены более чем устраивают. Купил Аэрогриль Galaxy, претензий нет ни к качеству, ни к продавцам, ни к доставке. Все следующие покупки буду делать только там. Рядом парковка, места всегда есть. И всегда у них покупатели, значит спросом пользуются. Рекомендую!
1
Д
Денис М.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Отличный вариант ознакомиться вживую с техникой, при том что есть и большой интернет магазин где тоже комфортно покупать. Персонал компетентный, адекватный. Рекомендуем однозначно. Купили стиралку.
Мошенничество
04.03.22 Заказала товар на данном сайте. Сказали, что доставка возможна только 15.03, и необходимо оплатить товар. 14.03 сообщили, что товара нет в наличии и вернули деньги.
Товар в наличии на сайте, естественно по более высокой цене.
Покупали бытовую технику в этом магазине. Грамотные продовцы и большой выбор. Рекомендую посетить данный магазин.
1
1
Show business's response
А
Александра Н.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
С таким сервисом вера в интернет-магазины возвращается, ведь они быстро оформляют заказ, быстро все привозят, у них неплохие цены, хорошая консультация даже на дистанционном уровне. И неоценимый плюс в том, что сотрудник не ходит по пятам и ничего не навязывает.
Оплатив почти 2500 р. за доставку потребовали за поднятие на этаж ещё 500 рублей, квитанцию не выдали. Знал бы, взял в другом месте.
3
1
Н
Никита Михайлов
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Постоянно вижу какие-нибудь акции, скидки, предложения. Покупать у них легко, не надо регистрироваться на сайте. И можно приехать за заказом на пункт самовывоза хоть в тот же день, если товар есть в наличии.
Заказ РТМ-19108252,Понравился магазин,хороший выбор! Менеджер помог подобрать холодильник по моим параметрам,за нормальную цену! Ребята с доставки просто класс! Поставили холодильник на его законное место,хоть было и не легко! Вежливые и весёлые! Буду дальше сотрудничать с этим магазином!
Заказал телевизор без вскрытия,а вытащили телевизор вскрытой, убитой в коробке,было такое чувство как будто со свалки,!
Попросил чтобы телевизор включили,проверили,на что ответили отказом,мол только покажут внешний вид.
Я отказался от заказа!
Огромный выбор техники. Цены ниже рыночных, грамотные продавцы-консультанты.. Есть система скидок. Покупала трижды здесь технику для дома . Выбором довольна.
Купил холодильник фирмы Liebherr. Договор РТМ19111829. Доставили в день покупки. Спасибо большое ребятам из доставки.Подняли, занесли в квартиру, поставили на место, всё супер!!!
5
1
Е
Есения
Level 11 Local Expert
December 19, 2020
Сделали заказ PTM20166635. Через сутки с нами связались и уточнили, связывался ли кто-то с нами ранее. Получив отрицательный ответ, нам сказали, что заказ будет идти от недели до месяца. В 21 веке это не слишком хороший сервис + не предупредили при заказе о столь длительном ожидании. Пришлось отказаться от заказа. Не рекомендую.
Магазин, может и не плохой, но доставка отвратительная. Заказывала фильтра для вытяжки водитель Сергей , отзвонился, сначала не мог найти адрес, в навигаторе, ладно пол беды, сориентировала. Приехал отзвонился попросила подождать, за 15 минут позвонил 10 раз в итоге недождался развернулся и уехал.
5
Рустам Ершов
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Большой выбор, умеренные цена. Есть доставка и установка.