Present-O
1 review
February 14
Дорогие руководители данного магазина, очень Вас прошу научить Ваших консультантов:
1. Здороваться и обращать внимание на покупателей. Сегодня я подошла, поздоровалась, меня мало того, что не заметили, так и продолжили вести беседу с человеком
2. Говорить все доп. услуги ДО того как это сделают.
Сегодня я покупала у вас пакет (всего лишь). Девушка очень мило предложила, что может сделать бантик и деревянное сердечко, я говорю хорошо. Девушка его сделала, сфоткала и говорит «так, 180 рублей (цена пакета), ну и 100, получается 280»
Я спросила за что 100? Она сказала за декор этот. И спросила «а вы думали это бесплатно?»
Если мне ничего не говорят про цену и просто делают, то, наверное, бесплатно
И также добавила, что если не надо, она, конечно же, уберет.
Я попросила не убирать, но также и посоветовала девушке говорить о ценах до приклеивания «декора» на товар.
Вывод тут в том, что девушка либо спросила нужно ли взять с клиента 100 рублей, либо делает эти 100 рублей на таких дурочках как я)
Очень неприятно именно в это плане, что нет уважения к клиентам
1