Present & Simple
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Admiralteyskaya
560 m
Malaya Morskaya Street
133 m
Information verified by owner
Similar places nearby
58 reviews
January 5
Очень уютный магазин в самом центре Петербурга, в холле отеля Англетер.
Внимательные грамотные продавцы, предложили все возможные варианты по моему запросу, примерила свитера разных цветов, фасонов и размеров, и выбрала самый идеальный 😊👌.
Качество свитеров отличное, премиальная мягкая шерсть, кашемир.
Еще угостили мандаринками, конфетами и дали с собой бутылочку воды.
January 19
У меня отзыв не о самом магазине, а о клиентоориентированности бренда в целом.
Произошла такая ситуация в декабре 2024 года. Приобрела свитер, спустя почти две недели обнаружила, что он попал на распродажу со значительной скидкой. Свой свитер я не носила, у меня оставался еще день на возврат, и я решила его сдать и купить заново. По счастливой, как я думала, случайности, я гуляла недалеко от магазина, с чеком от покупки свитера, но без него самого. Написала им в Вотсап с просьбой купить этот свитер еще раз и тут же вернуть его по старому чеку, чтобы не тратить время на поездки по пробкам. Магазин находится в самом центре спб, доехать туда практически в любое время дня достаточно проблематично в плане временных затрат из-за пробок (мне от дома добираться больше часа). На что я получила ответ, что я обязана возвращать именно тот первый свитер. На мой резонный вопрос, а в чем разница, я же верну ровно ту же самую вещь, того же артикула, цвета и размера, ответа я не получила.
Причем самое интересное, что я по итогу похоже второй свитер им же и вернула по чеку первого, запутавшись в одинаковых свитерах дома. И мне никто и слова не сказал. Потратила на дорогу туда-обратно больше 2 часов. Спасибо некогда любимому магазину за непонятную принципиальность, весь трикотаж покупала у вас, но с таким отношением и нежеланием войти в положение и сберечь время клиента, задумаюсь, возвращаться ли к вам снова.
Уже были сравнения с 12сториз в других отзывах, присоединяюсь к ним, там поддержка значительно клиентоориентированнее. Всегда идут навстречу и клиент остается доволен.
January 22
Прекрасное обслуживание.
Небольшой выбор одежды, но материалы качественные.
Обувь, увы, ужасная по конструкции/ купила и я и подруга, у обеих кровавые мозоли, у подруги еще носки покрасились.
Хотя и визуально и задумка хороша. Когда пришли в магазин и сказали об этом, признались что да, так у всех. Но главное перетерпеть, а. Потом становятся самыми любимыми.