Отличный отель, находится можно сказать прям на набережной, канатка, рестораны, мы жили в номере как музей, с террасой, супер!!! Проблема с парковкой только, но и она не критична. Магазины рядом... Все рядом👍
3
Show business's response
Мила
Level 9 Local Expert
April 2
Оставались здесь на две ночи, так как были проездом. Очень приветливый персонал. Прекрасный вид из окна. Очень уютный номер и удобная кровать. Идеальная чистота! В номере все необходимое есть , все работает исправно. Теперь думаем приехать летом в отпуск)
Крайне выгодная локация, приятный «старорежимный» отель, несколько помпезный, но это только его украшает.
Хорошая кухня, немного погружаешься в приятное прошлое от интерьера и посуды.
Хороший отель, отдыхали 15.06 с супругом. Понравилось что отель расположен близко к набережной, кафе, ресторанчики и тд в шаговой доступности. Обязательно вернемся еще раз!
Хочу написать отзыв о номере 205, шикарный, чистейший, красивый, просторный. Сама гостиница очень красивая, атмосферная, как будто оказался в начале 20 века. Очень аристократичное место. Прекрасное расположение на набережной Ялты. Чистое постельное, полотенца. Есть кухня со всеми принадлежностями.
Замечательный аристократический отель с прекрасной локацией! Всё понравилось, замечательная кухня, приветливый персонал и, что немаловажно, нашлось парковочное место для авто)
Отель понравился своим стилем. Здесь редко найдёшь что-то подобное, жена и дети были в восторге. Оставались на три дня, все супер, порекомендуем друзьям и обязательно приедем все вместе)
Мне отель понравился , богатое историческое прошлое, но номер я другой в следующий раз забронирую) хочу с балконом! Да есть косяки в персонале , а именно проблема с уборщицами!Не хотят должным образом убираться…их стараются контролировать. Также безумно понимающие управляющие отеля! Особенно женщина, она старается все сделать сразу , и всегда интересуется все ли хорошо 👌.
Отель хороший, чисто,аккуратно, персонал очень приветливый, кухня ну очень вкусная, порции большие. Набережная красивая! Вообщем если выбирать ,то только сюда!
Очень любим Ялту, но в этот отель больше ни ногой! С нами случилась не приятная ситуация, во время отключения света мы застряли в лифте (с маленьким ребенком), генераторов у владельцев на такой случай не оказалось. Темно, душно, страшно, связи нет, только через 25 минут нас смогли вытащить и затем двое суток в этом отеле не было света, все отдыхающие были в таком возмущении, так как в номерах было темно, душно, не было горячей воды и мы даже не могли посвятить фонариками, так как сели телефоны. Нас (отдыхающих) просто бросили, со стороны руководства вечерами никого не было. Про компенсацию нам заявили, что и не за что😏 (ответили конечно грубее, но пусть это останется на их совести).
Мне всё понравилось. Обслуживание администратора, персоналы дружелюбные. Это просто сказка!!! Я в Ялте первый раз, и Всем советую найти время, чтобы увидеть эту красоту. Вы не пожалеете .Таврида атас!!!
Из плюсов: атмосферное место как пишут в других отзывах, а по сути пыль в глаза и близко к набережной.
Из минусов: в номере при заселении было грязно(пыль, ковёр с пятнами, в диване крошки), затхлый запах у подушек. Нет гигиенических принадлежностей, висит 1 диспансер на всё тело. Матрац весь уже не годный: скрипит, мягкий до ужаса, запах будто клопов травили. У одного кондиционера не работает пульт. Более чем на одну ночь оставаться здесь не стоит.
Комплексный обед в ресторане при отеле стоит 500рублей(был гороховый суп, салат капустный, на второй азу куриное с грибами и макаронами, макароны дешёвые столовские), без варианта выбора блюд. По сути обычный столовский обед с самыми дешёвыми макаронами в красивой посуде.
Также в номере есть кухня пользование которой за доп плату
Расположение отеля на 5+, все в шаговой доступности, наш номер расположен на 2 этаже, номер супер, в номере все туалет, душ, стиральная машина, кухня, спальня. Обслуживающего персонала мы не видели, кроме приятного администратора на ресепшене.
Визуально приятный отель. Доброжелательный персонал. Уборка номера и смена полотенец 1 раз в два дня. Везде очень чисто. Жили в двухкомнатном номере с окнами на внутреннюю террасу. Вентиляция хорошая. Всё понравилось.
Самый прекрасный отель! Прекрасное обслуживание, прекрасный администратор, который очень вежливо относился к нам. Отличные номера, очень большие и просторные, особено номер двухяросный! Очень хорошо отдохнули и будем приезжать сюда каждый раз, когда будем в Ялте. Удобное расположение вышел и сразу на набережной, рядом кафе и рестораны. Также в отеле работает ресторан и кафе, в кафе работает прекрасный мальчик, который также вежливо обслуживает и очень вкусно готовит!
Легендарный отель (прежнее название "Россия") построен в XIX веке при императоре Александре I.
В ресторане отеля снимали фильм "Асса".
Также на 1 этаже небольшое кафе. Цены приемлемые.
Отдыхали зимой. Отель отапливается централизованно. Удобное расположение в центре города рядом с фуникулером.
Многие номера выкуплены частниками под апартаменты.
Работает служба бронирования отеля, и есть возможность забронировать апартаменты.
!!! Это две разные организации, у них разные номера, разные цены и условия проживания.
Номера очень уютные, комфортные, есть с видом на море или во дворик. Комнаты не особенно просторные, но переночевать хватит.
В одном блоке расположено несколько номеров.
Куллера нет на этаже, парковка для проживающих в отеле бесплатная, въезд под шлагбаум.
5
1
Show business's response
Agata Adams
Level 8 Local Expert
February 17
Отличный отель, брали номер на двоих с мужем, все понавилось! В номере чисто и уютно 👍 Ремонт свежий, рядом канатная дорога
Рекомендую всем однозначно!
Отличный отель. Удобное место расположение !
Выходишь из отеля и оказываешься на набережной Ялты .
Номер в котором мы проживали чистый и аккуратный. Все , что необходимо для комфортного проживания - есть. Попросили добавить дополнительное место для 2 летнего ребёнка , принесли кроватку.
Есть парковка.
В отеле есть кофейня , ресторан , Спа салон .
Взрослые и дети остались довольны . Советую !
Отель понравился , расположение рядом с морем , что огромный плюс . Кровать большая , удобная , после долгих прогулок то что нужно . Минусы может быть и есть , но малюсенькие и их не замечаешь , потому что в номер приходишь поспать и искупаться , а что еще нужно когда приезжаешь на отдых , ведь почти все время ты проводишь за пределами отеля и стараешься максимально насладится природой , едой и вообще атмосферой в целом , Ялта прекрасна . Мы брали самый простой номер и остались довольны . Спасибо большое за гостеприимство , отель стоит того что бы в него вернуться .
Проживали в 310 номере. Нам все очень понравилось, просторный номер, удобная кровать с мягким матрасом. Здание старое, но когда находишься там ощущение будто бы в замке, очень атмосферно! Как будем в Ялте обязательно останемся у вас!
Замечательный отель, гостеприимные сотрудники,прекрасный вид с отеля,расположение отеля прекрасное,можно дойти за считанные минуты куда угодно!)разрешено заселение с домашним животным, в нашем случае это собака)
4 звезды ставлю только за локацию и потрясающую атмосферу места где жил А.П. Чехов. Обслуживающий персонал приветлив.
Но! Состояние номеров ужасное. Это не стоит этих денег. Мне повезло, я жил в номере, где гостил А.П.Чехов, но этому номеру давно нужен ремонт. Диваны пропахли пылью и алкоголем, освещение работает не полностью, душ протекает, постель не заправлена (точнее одеяло). Матрас ужасный, давно пролежанный.
Я бы с удовольствием поселился бы вновь в этом отеле, но после ремонта.
…
После ответа администратора Владимира решил понизить оценку, т.к. Владимир отказывается принять факт, что мои друзья огорчены именно состоянием номера, тем что лейка душа вываливается на голову, тем что над головой висит битая бра и подобное.
Очень надеюсь, что администрация найдет силы и возможности исправить банальные недочеты
Жаль, что такое шикарное здание находится под столь неумелым управлением.
… после дополнительного ответа администратора Владимира
Это площадка предназначена для того, что бы посетитель мог оставить отзыв, это не является «озабоченностью», это законное право любого посетителя.
Не понимаю, что конкретно вы называете «мелкие недочеты»?!
Плесень в ванной?
Плохой старый матрас?
Разбитая бра над головой(а не маленький скол)?
Устойчивый запах алкоголя и сигарет от мебели?
Не работающий душ? Из которого лейка вываливается на голову.
Это так, навскидку.
По поводу моих друзей:
При регистрации у них спросили, как удобнее, номер с одной кроватью или номер с двумя кроватями. На что вам ответили «главное быстрее», отдохнуть хотелось. Им досталась с одной кроватью.
У них номер оказался номер существенно хуже, чем у меня. О чем они высказались и прикрепили фото.
Не думал, что конструктивная критика с доказательствами приведет к такой сложной переписке.
И отдельная благодарность за заселение раньше положенного срока.
Но хотелось бы заметить, что никто ничего не просил, особенно настойчиво.
Лично я задал вопрос «есть ли возможность заселить раньше времени?», на что был получен ответ «если есть свободные номера, то без проблем». Я не уверен, что мой вопрос и является «настойчивой просьбой».
По поводу собаки:
При бронировании и оплате я указал, что мы едем с собакой. Бронирование подтвердилось без дополнительных вопросов.
Если бы мне кто то озвучил, что нужно дополнительно оплатить, без вопросов я бы оплатил.
И, да, я продолжаю утверждать, что номерной фонд под вашим управлением находится в печальном состоянии, о чем говорят и другие люди в отзывах и фото номеров в отзывах. Хотя вы всем обещаете все исправить (судя по отзывам, уже несколько лет) , ничего так и не меняется.
Так же советую вам подумать, имеете ли вы право в открытом доступе оповещать всем людям персональные данные своих клиентов.
Всё супер, отель находится в шаговой доступности от набережной Ялты, номер чистый, все необходимое есть. Если были маленькие недочёты их моментально устраняли.
Расположение очень удобное ,номер чистый и большой ,принадлежностей хватило всем ,за зубные щетки и одноразовой бритвы отдельное спасибо ,обслуживание на уровне ,чистота постельного и полотенец,снимали апартаменты 403 а очень мило ,Ульяне отдельное спасибо
Очень понравилось , находится в 3 минутах от набережной , просторные номера в советском стиле сталинской эпохи ,обязательно сниму ещё раз , посетив Ялту
Шикарный отель,в царском стиле номера,расположен в центре,50м до моря,7минут до массандровского пляжа. В доступности много достопримечательностей,продмагазины,фруктовые точки. У массандровского пляжа кафешки,напитки,чебуреки и прочее всем по вкусу!
Просторные красивые номера, есть даже номера с террасами. На территории есть ресторан и спа, при чем ресторан заслуживает большей оценки, чем отель. Сантехника старая, мебель поломана, в номерах есть целая кухня, но готовить на ней за отдельную плату. Одноразовых средств личной гигиены нет. До набережной 100 метров, соответственно рестораны, развлечения, магазины - все под боком.
Расположение великолепное. Номера чистые. Персонал решает сразу все вопросы.
Show business's response
Ксения Муханько
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Супер локация . Администратор идеально быстро заселил и все пояснил. Просторно , отличная кровать с чудесно-белым постельным бельем. Ежедневная уборка, регулярная смена полотенец. Есть массаж за разумные деньги На кухне соль/перец, сахар, чай, кофе, сковородки, кастрюли норм).
Всё просто супер! Очень понравилось! А самое главное - отличное расположение, всё предельно близко: канатная дорога, набережная, пляжи, магазины и кафе и рестораны! В отеле отличные массажисты с удобным графиком работы.
На фото выглядит лучше, чем в жизни. Не вкусные завтраки стоимость 800₽
На 4 этаж лучше не заселяться, будете жить под крышей, без балкончика(
Но в принципе- очень даже.
Отличное место отдыха как для семьи, так и для компании. Чисто, убрано, свежее белье. А самое главное Вас встретит вежливый персонал. На территории отеля очень понравился спа.
Вообщем рекомендую данный отель! 👍
Цена и качество не соответствует.
Номер у нас был 2х комнатный с балконом и мини кухней (специально спрашивала на счет кухни когда бронировали номер).
Номер грязный, балкон такое ощущение, что не когда не убирали и не подметали.
За пользование плитой за разогрев и приготовлении пищи нужно доплачивать дополнительно 1000 рублей за сутки(при бронировании даже не слова не сказали, что нужно доплачивать). Все шкафы грязные, в пыли.
Уборка номера через день с заменой полотенец, дополнительная уборка 200 руб.
Из плюсов:
Собственная парковка не большая
Находится на набережной.
Отдыхали в этом отеле на прошлой неделе, шикарные виды, красивый и чистый номер. Персонал вежливый и общительный. Расположен в самом центре, удобно что рядом все есть 👍 Провели здесь незабываемые деньки, спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся к вам еще не раз!
4
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
May 19, 2024
Отличный отель, чистые и уютные номера. Очень хорошо провели отдых, рады что выбрали это место. Красивые виды, картины, мрамор, будто прикоснулись к истории. Однозначно вернемся сюда еще раз. Удобное расположение, все необходимое находится в шаговой доступности, рекомендуем к посещению 👍
Отель просто "бомба"!!!👍👍👍
Царские номера,всё на высшем уровне!!! 50м от набережной,центр. На завтрак и бизнес-ланч можно посетить в отеле с 9:00-12:00, 12:00-17:00
Номерной фонд разный по разумным и доступным ценам простым бюджетникам,рекомендую!!!
Очень атмосфрный отель и здание в целом. Это был первый отель в Ялте. 150 лет истории, много видных деятелей останавливались в нем! Внутри конечно все новодел, но сам дух ) Песонал очень доброжелательный, есть прачечная, недорогая 500р, парковка небольшая, внутри ресторан в необычном зале! Цены в сентябре 2023, 5000р за номер, что считаю очень приемлимо.