Были в отеле с детьми, все понравилось, качественное обслуживание и чистые номера. Отель находится в центре города, но в тоже время очень тихое и уютное место, как-будто за городом. Обязательно вернёмся ещё.
Хочу сказать сразу, держитесь от этого места подальше. На фото номера смотрятся красиво но на самом деле это не так. В номере очень холодно, батареи холодные, пришлось просить обогреватель, матрас это вообще кошмар, в номере воняет из ванны, на подушках спать невозможно, хорошо бронировали на одну ночь, утром проснулась от головной боли, в общем полный ужас. В ванной нет стойки для душа, приходиться одной рукой держать лейку а другой мыться. А это потолок , хотя бы паутины убрали. Ночь в этом номере стоит 3500 рублей.
Огромное спасибо что приняли с собакой, а это одна из немногих гостиниц с такой усслугой. Сняла звезду за музыку во внутреннем дворике. Хотелось выспаться, но расслабиться полностью не получилось.
В отеле не было тапочек, хотя в описании номера они указаны. Это совсем испортило впечатления. Персонал вежливый, внимательный. В номере чисто. Но в ванной на потолке плесень
Юлик
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Приезжаю туда каждый год. Все очень нравится. Только номер лучше брать с окнами на ту сторону, где нет кафе. Спать невозможно, очень шумно.А так номера очень чистые, завтрак хороший, администратор очень приветливая женщина.
Это ужас, а не номер, совдепия полная, воняет старыми коврами, ремонт делали лет 25 назад, все там старое и воняет стариной, душевая кабинка разваливается, кран весь перемотан изолентой, зеркало в ванной комнате разбитое, пробитые двери всюду и входная и в ванную комнату, будто там происходила битва…огромные слои пыли везде, на подоконнике будто лет 10 никто не протирал, грязь вся вьелась, кругом плесень и это все в номере люкс!!!! Персонал 50/50 адекватный, но по ночам лучше не бронируйте, администраторы спят и скидывают все звонки на уборщицу ( в полне добрую и приятную женщину), которая не в курсе актуальных цен! Строят из себя элитную гостиницу, только элитная гостиница, увы, была 25 лет назад, сейчас от нее остались только их хорошие воспоминания в виде фото со звездами по всему коридору) Вишенкой на торте стала женщина с бейджиком администратор , которая пришла к номеру в 11:32 и начала стучать кулаком по двери, на ответ, что выезд в 12:00 везде по всему миру, она встала и начала держать дверь и ждала пока мы соберем вещи, от такого мы с мужем конечно были в полном шоке, потому как только проснулись и были даже не одеты….
Если вам нужно переночевать недалеко от жд вокзала и все - тогда норм. Если же хотите отдохнуть - не вздумайте. Про усталость номеров писали, но вопрос не в этом. Можно было бы старо, но чистенько.
Убирают в центре, кое-как. Показателен убитый таракашка на стене, превратившийся давно в мумию и светильник над телевизором (фото прилагаю).
Электрочайника нет, приборов и посуды нет.
Вообще ощущение, что когда то у хозяев были деньги, а теперь их нет (может из-за отношения к уборке и мелочам?). Экономят на всем, сочетание хорошего когда-то ремонта и дешёвых вещей, добавленных позже (типа мыльниц и прочего) - удручает.
Место великолепное, но не только расположением, условиями и тд. А персоналом: что Светлана, что Елена - чудесные администраторы. Подсказали, помогли, дали узреть сервис ТОПового (ну или наоборот домашнего) уровня
Благодарю, спасибо!
Хорошая гостиница, на ресепшне вежливый персонал. Предложили хранение моего багажа после выписки из гостиницы. Номер чистый, рестораны вокруг зачетные. Рекомендую сигар-хаус в ресторане
При входе в отель уже поняла, что ошиблась с выбором, но, к сожалению, искать что-то другое не было времени. Разбитая плитка на крыльце покрытая дранным ковром... Вокруг входной двери все стены покрыты грязью, мусором и паутиной... Внутри хотя бы чисто, но в номерах стойкий запах сырости. Из матрасов торчат пружины... В номер за 5500 руб. даже бутылки с водой не поставили, поставили только пустой кувшин... Хозяин, видно, вообще не парится, по поводу вложений, просто стережёт бабло. В общем отель далек от своего названия. Ставлю две звезды только за хороших сотрудников, если бы не они, то поставила бы только одну.
Очередной раз Остановились в отеле Престиж, т к очень удобное расположение . Центр города. Приезжаем часто по работе. Машину оставляем на парковке в отеле, а сами везде пешком, при пробках в Краснодаре-это удобно. Гостиница красивая, постоянно что освежают, приятно, что нас узнают, живем за 1100 ночь и еще завтрак. За эту цену в Краснодаре можно поселиться только в хостеле. Нас все устраиватет.
Не советую. Номер просторный и на этом всё. Комната номер 6. Постельное не первой свежести, с пятнами. Спал на покрывале в одежде. На стенах пятна и подтёки. В с/у плесень везде. Ну кондиционер - тарахтит как трактор, но не работает. Впечатление от номера, что он для плотских утех. Позор! Человек приехал из далека, а ему такой номер выдали.
Отель может ввести в заблуждение по фотографиям. На фото он довольно приличный, с "царским" ремонтом, на деле, оказалось, что все гораздо хуже. Мебель старая, все очень сильно "бэ у". Мы выбирали между стандартным и люкс вариантом, взяли люкс на 2 ночи, потому что стандарт нам совсем не понравился (думали в люксе будет лучше). Первое, что "впечатлило" это плесень на бортиках ванны, на герметике, пятно на ковре в центре комнаты, торчащая из кровати пружина (хорошо, что в области ног), пододеяльники с дырками. Мы были очень уставшие, с дороги, на многое не обращали внимания. Естественно, захотелось помыться, но в этом отеле, чтобы пошла наконец горячая вода, нужно сходить на ресепшен и уведомить что идёт слегка тёплая. Из мыльных принадлежностей не было ничего. Хозяйка включает бойлер и где то минут через 10 если повезёт то идёт горячая вода.
Останавливались в Краснодаре ради парка. Целый день провели там. От завтра за 350 р (с человека) в виде яичницы мы отказались.
Вывод такой: если бы не вежливые и доброжелательные девушки на ресепшене, то это однозначно 1 звезда, но и возвращаться сюда ни малейшего желания нет.
Очень шумно под окном ресторан до 12 ночи играет музыка и слышны разговоры посетителей ресторана. В 07.36 в этом ресторане началась уборка этого ресторана с помощью воздуходувки. Итог вечером не могли заснуть а рано утром разбудили
Когда мы заехали прочитав отзывы, ожидали одно, а получили печальную картину. Прокуренное здание, в номерах засаленный лежит ковролин, помимо этого стыки между ковролином и ванной разбитые, двери плотно не закрываются. Короче, один пафос, а на деле ужас.
Пытались помыться, была холодная вода пока не пошли на ресепшн и не потребовали горячую воду.
Девочки приветливые рады вам, но я не рекомендую это заведение.
Назвал бы... Отель! Недорого, бесплатная охраняемая парковка, очень вкусный душевный завтрак, в номере и в самом отеле по домашнему уютно, очень приветливый и отзывчивый персонал!))) Всем советую!)
Удобное местоположение, стоянка, возможность бронирования, внимательный и вежливый персонал..
1
Анжелика Иванова
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Это ужас, а не отель! Под окнами играет музыка, а отель имеет один этаж, так как за окном ресторан, кричат пьют ,курят, окно не откроешь проветритт, так как номер прокурен ,другими гостями.Музыка играет до 1 или 2 ночи, приходилось выходить к администратору, трпбовать,чтобы повлияли на сотрудников ресторана и музыку сделали тише.Утром ,голова болит, не высыпаешься, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
На фотках красивое по факту номер внутри уже потресканный (может даже аварийный) и грязное постельное белье, с пятнами (на что администратор говорит что у них прачка так работает)
Не ставли заезжать и с нас удержали деньги
Прекрасный отель, вежливый персонал. Чистые номера. Мне все понравилось. Ввиду того, что мой заезд на много задержался по времени, ждали меня до последней минуты, дождались)))). Очень удобная кровать., чистое белье. В общем я довольна. СПАСИБО ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО 💐💐💐
Очень "уставшие" номера, затасканные старые полотенца, батарейки в пультах севшие, лампочка у освещения мигает - не работает, вода из душа еле льется. Все затасканное и старое.
Самое омрачающее - шум от ресторана. Прямо у окна сидят люди и голдят до середины ночи. Читал ещё в отзывах, что по пятницам тут до утра долбит музыка.
Это не отель, это дыра. Ощущение, что хозяин забыл, что у него есть бизнес в сфере услуг. Мебель убогая, ободранная. Полная безвкусица в составлении интерьера, что было, то и поставили. В номере нет даже мыла для рук, но гель для душа положили. Полотенце одно. За дверью в ванной живут 3 паука, такое ощущение, что дверь никто не закрывал никогда. Воняет старыми советскими коврами, которые 50 лет не мыли. Лайк только администраторам, они качественно выполняют свою работу. На завтрак принесли яйца в жиру и кашу. За окнами номера ресторан, так что если вы любите ложиться спать раньше 23.00, уточняйте куда выходят окна вашего номера. Меня предупредили заранее, но меня это не напрягало, поэтому я согласился. Сказали, что в будни обычно тихо, но на второй день проживания в ресторане была свадьба, так что рано это не закончилось. Точно можно в Краснодаре найти гостиницу на порядок лучше
2
2
Show business's response
Елена В
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
В 7 номере матрас разной высоты. Из плюсов: очень приветливый персонал, собственная скважина, исключающая перебои с водой, интерьер, место расположения.
В гостинице"Престиж" была впервые .Ранее приходилось останавливаться в других гостиницах г.Краснодар и могу сделать ряд воводов.
1.Гостиница находится в пешей доступности от ж/д вокзала, удобная транспортная развязка.
2.Сама гостиница очень уютная, супер вежливый персонал ,в номере есть все необходимое.
3.На территории гостиницы есть ресторан, где можно позавтракать, а также провести приятный вечер!!
Не рекомендую останавливаться, чтобы не портить впечатление от города.
Был в Краснодаре 3 дня по работе. Остановился в этом отеле, так как близко к центру и месту работы.
Завтрак был включен в стоимость, но он представляет собой меню ИЗ ТОГО, ЧТО УМЕЕТ ГОТОВИТЬ АДМИНИСТРАТОР(кашка, яишенка с сосиской и чай) и это не шутка, так как именно это и было сказано на ресепшене.
Сантехника плохо функционирует, кровати неудобные, в номере есть грязь у мусор. Сам номер требовал ремонта.
В общем, хотелось поскорее уехать из этого отеля.
Номера требуют ремонта и обновления. За окном расположен ресторан, в котором до 23 играет музыка и столики стоят прямо под окнами номера. Расположение удобное, рядом ЖД вокзал и центральная улица Красная.
Всё бы ничего, но видно, что денег туда перестали вкладывать давно. Хотя заявка высокая. Зеркала давно проела коррозия, фены разбитые, на потолке плесень. Кровать типа двуспальная составленная из двух оснований и матрасов разного уровня. Полотенца былой свежести и белизны. Окна немытые. Хотя антураж интересный.
Забронировал номер с двумя односпальными кроватями , при заселении нам с другом предложили единственный оставшийся номер с одной двухспальной кроватью. Душ в номере не работает , телевизор не работает пульт управления. Нет ни чайника , ни микроволновки .
Номер понравился, админы очень приветливые. Есть банкетная комната пообщаться и попить чай с друзьями, что очень удобно когда приходят гости, а у тебя только одноместный номер. Есть бесплатная парковка, а для центра Краснодара это прям здорово, рекомендую!)
Отель пора ремонтировать. Приветливый персонал, заселили бесплатно раньше времени) это очень порадовало.
В туалете на душевой кабине много пыли. Нет горяче воды.
Интерьер интересный, но видно, что все старое и грязное. Горничная не справляется. Две звёзды ставлю только за персонал.
Удобная парковка.
Интерьер гостиницы староват и ремонт поблек! Нужно обновить хотя бы ремонт, поскольку кабель-каналы с проводами возле лепки это не круто!!! Персонал отзывчивый, завтрак был вкусным!
Грязно и противно, жили в 6 номере.
Вы вообще видели матрацы? На них не возможно спать, в спину впиваются пружины.
В ванне антисанитария 👎👎👎 Грязный душ, противно там находиться!!!