Prestizh Kupe
57 reviews
December 23, 2024
Летом 2024 г. был заказан шкаф. Замеры выполнены хорошо, изготовлено в срок, собрано без нареканий. Однако, основная проблема и головная боль - оргалит, который прокрашен с внутренней стороны белой краской. С такой вонью от мебели за 150+ тыс рублей я еще никогда не сталкивался. И ладно бы неделю запах был, так он присутствует и сейчас спустя 4-и месяца. С данной проблемой я обращался в отдел рекламации. В итоге привезли новый оргалит, который имеет те же проблемы. Не рекомендую рассматривать вариант с отделкой крашеным оргалитом. Заказывал здесь же два шкафа в 2019 г. С данной проблемой не столкнулся. В итоге мне отвечают теперь, что у меня индивидуальная непереносимость. Делайте выводы. Надеюсь мой отзыв поможет кому то не сделать той же ошибки, заказав мебель здесь.
November 14, 2024
Ни разу не пожалели, что выбрали эту фирму. Сделали по нашим хотелкам шкаф в спальню!
Плюсы, которые бы я отметил:
соотношение цены и качества. В других салонах было подороже;
менеджер учел все наши пожелания, а также посоветовал оптимальные решения для нашей маленькой спальни;
изготовили всё в срок;
сборщики профессионально всё собрали и отрегулировали. Максимально внимальные и вежливые ребята. Благодарим за работу.
September 23, 2024
Обращались в "Престиж" по рекомендации друзей, заказывали детскую. Честно говоря, немного переживали, все-таки с детьми всегда сложно угодить... 😅 Но все прошло отлично! Мебель яркая, качественная, дочке очень нравится! 😊 Спасибо!
October 31, 2024
Это контора, которая мягко стелет, а потом не найти концов. Задержки, к телефону не подходят, замерщик сваливает на менеджеров, те на сборщиков и водителей. Комплектация заказа всегда с косяками. Рекламации не устранят по месяцу и больше. Кульминацией было когда на неделю уже задерживали заказ без предупреждения, позвонила по номеру в договоре, какая-то тётка по имени Елена наорала - что вы мне названиваете. Не надо вестись на их вежливость при продаже. Сильно пожалеете. Заказ мой почти на 1,5 млн - никакого внимания или заботы о клиенте
1
September 3, 2024
Заказал у них 2 шкафа в квартиру, в принципе все понравилось. Помогли с выбором ручек, цвета и др. Установщики спрашивали как лучше.
Цены нормальные.
Достойные шкафы получились, молодцы, фабрика хорошая
February 18, 2024
Заказывали в компании мебель для прихожей по рекомендации менеджера компании-производителя нашей кухни. Очень хотелось, чтобы прихожая была в едином стиле с кухней, и это получилось!
В целом понравилось взаимодействие, всё четко и ненавязчиво.
Замерщик все очень тщательно замерил. Провел у нас около часа, вымерял все углы, сразу сообщил, что не получится сделать полностью встроенный вариант из-за одного непрямого угла, порекомендовал купить отдельно банкетку. Тут в некоторых отзывах жаловались на непрофессиональных замерщиков, не могу с этим согласиться, к нам приехал правильный замерщик. С собой имел образцы ДСП каркасов, очень широкий выбор, я раньше такого разнообразия не встречала, выбрали вариант, максимально хорошо сочетающийся с напольным покрытием.
Потом пару дней обсуждали детали и размеры, и после финального согласования заключили договор. По нему срок изготовления - до 45 рабочих дней, но нам гораздо быстрее привезли, примерно через 30 рабочих дней. В день доставки приехали сборщики и все быстро собрали.
Прихожая в эмали, очень красивые фасады и фаска на них, хорошая фурнитура, вид качественной мебели. Радует глаз. Мебель недешевая, но она того стОит. Спасибо за отличную работу! Компанию рекомендую.
1
1
November 9, 2024
Заказывала 2 шкафа. Сделали все качественно и в срок. Помогли с выбором и дизайном, даже к мелкому заказу отнеслись очень серьезно. Не пожалела, что обратилась в Престиж-купе..
Рекомендую!
December 18, 2024
Очень довольно качеством мебели, заказыааю уже 3 раз, сначало стенку, заказала, потом гостиннкю и сейчас шкаф, хочу отметить сборщика мебели Андрея с Электростали, собрал мне 5 лет назад гостинную, и на моё счастье приехал собирать шкаф,подходит к работе очень добросовестно и внимательно, рекомендую
December 22, 2023
Мой выбор гардеробной, по большей части, определялся практичностью и соотношением цена-качество. И в этом плане, мебельная фабрика оправдала мои ожидания. Процесс выбора и заказа был простым и понятным. Гардероб прекрасно вписался в мою спальню, предоставив удобное пространство для хранения и порядка. Материалы не вызывают сомнений в надежности, и общая структура гардеробной выглядит компактно и функционально. Сотрудники компании проявили готовность учесть мои пожелания, что приятно добавило индивидуальности в конечный результат. Спасибо самой компании Престиж-купе, замерщику и сборщикам!
1
1
December 23, 2024
Сегодня вот установили шкаф купе, всем осталась довольна.
Менеджеру Денису ,и мастеру установщику Александру спасибо, профессионалы!!
Жду теперь гардеробную =)
April 16, 2024
Со всеми известным магазином мы все попрощались) теперь приходится искать хорошие мебельные фабрики из такого многообразия. "Престиж купе" выбрали не только из за приятной цены, но и фурнитура у них классная для гардеробной, мне это было оч важно, много всяких выдвижных штучек, держатели и т.п. Получилось супер удобно и красивишно! ❤️
1
December 12, 2023
Обустраивали новостройку, заказывали гардеробную и шкаф -купе в детскую. Приятно, что есть опции по индивидуальным размерам, замерщик все грамотно замерил, встало идеально почти без зазоров. Материалы качественные, фурнитура на любой кошелек, исполнение на уровне, спасибо))
May 22, 2024
У них большой выбор материалов, возможность создать мебель по собственному дизайну. Замерщик приехал в удобное для меня время, а менеджеры помогли мне с проектом. Шкаф классный, планируем заказывать мебель для других комнат
July 5, 2024
Заказала шкаф ,размеры были не стандартные.,В заказе ошиблись все, начиная с замерщика и заканчивая сборщиками. Это просто словамм не передать. Первый раз столкнулись с такой компанией, Во первых оговаривали одно , сделали совсем другое. Мне просто жалко свои деньги, а сумма была очень приличный,а также потраченные нервы. Если сейчас тронуть этот шкаф, то сразу можно вынести на помойку. Очень недовольна этой компанией, работающим персоналом,, а также их не внимательной работой.
3
1
April 18, 2024
Электрические компоненты, которые используют на фабрике - некачественные. Подсветка стала моргать уже через месяц после установки мебели. То горит, то не горит, то моргает. Мастер приехал по рекламации, а она горит. Менять не стал. Через 3,5 месяца снова мерцание, потрогал трансформатор, а он отвалился ( приклеен на дешёвый скотч, который высох). При ближайшем рассмотрении трансформатора, увидел обнажённые контакты 220 вольт. Прибор опасный и установлен в опасном месте опасным способом.
2
November 18, 2024
Дрянная конторка, с посредственным качеством.
Будьте готовы, что монтажники могут снимать вашу квартиру на видео и без уведомления забирать вашу собственность.
Буду писать заявление в полицию.
March 4, 2024
Расскажу свою неприятную историю заказа мебели в Престиж-Купе. Я заказал комод, заказ 718 БМТ 421-425 от 18.07.2023. Сейчас конец сентября, а комод я так и не могу принять. Сначала привезли и собрали комод не по утверждённым размерам, потом привезли новые детали, но они не подходят к собранному каркасу, а сейчас, оказалось, что в ящики комода невозможно ничего положить, так как направляющие выдвижных ящиков не выдерживают никакой нагрузки!!! Ящики заклинивают!!! 11 октября 2023 г. привезли новую версию комода, полностью другая фурнитура на ящиках, другие ящики, всё работает нормально.
Дополнение от 04.03.2024г.
Прошло несколько месяцев и ящики начали самопроизвольно открываться. Качество изготавливаемой мебели УЖАСНОЕ, а цена очень не маленькая!!!
3
July 10, 2024
Строго не рекомендую продукцию фабрики «Престиж Купе», г. Балашиха! Очень жаль, что прочитал отзывы, когда уже вляпался! Нет ни качества, ни мебели, ни возврата денег, ни коммуникации с фабрикой. ДЕЛ НЕ ИМЕТЬ!
Далее, детальная история. Мебель была заказана у «дилера», маленького отсека в ТЦ «Город», управляемого ИП Сенаторова Н. А. (этот дилер — отдельный разговор). 3 шкафа за почти 190 тысяч рублей. Спустя 50 дней привезли мебель не в полном комплекте и сделанную не в размер, хотя замеры выполнялись их же специалистом и за деньги (2 500 руб.).
Вообще, забегая вперед, что хочется сказать, что в целом мебель «Престиж Купе» крайне низкого качества. Я видел много мебели, и за 28 лет поменял несколько комплектов во всей квартире, которые собирал сам. Мебель их производства — это уровень 1997 года, мелкосерийное кустарное производство, иначе не скажешь.
Чтобы было понятно, что это не поклёп, подтвержу свои слова деталями и фотографиями. Используются черные саморезы (самые дешевые, не мебельные), торцы ЛДСП-панелей не закрыты (голые), мебель не предразмечена по отверстиям (засверливание выполняют сборщики на глаз), нет раззенковки под потайные саморезы, сверление под чопики выполняется со сколами ламината на ДСП вокруг отверстий. Уголки самые дешевая оцинковка из «Леруа». Фурнитура привезена не того класса, который заказывали, а более дешевая. Упаковка мебели самодельная — мебель просто заворачивают в картон (коробок нет). Документации нет — вместо этого, они мелко-мелко печатают на листах А4 какие-то схемы, и подписывают коробки фломастером.
Но самое главное, это то, что мебель сделана не в размер. Делали на заказ под наше помещение, а получили какие-то другие размеры.
Таким образом, вам продается мебель кустарного мелкосерийного производства по цене действительно хорошей мебели от приличных фабрик. Реальная стоимость такой мебели, которую нам изготовили в «Престиж Купе», примерно в 2.5 раза ниже уплаченных сумм. Такой уровень вы можете получить, заказав мебель у частника, который закупится на оптовой базе и сделает все сам в мастерской.
Данную проблему я пытался урегулировать, позвонив по телефонам на сайте prestige-kupe 3 недели назад. Ноль реакции. Далее, была написана письменная претензия как дилеру, так и руководству «фабрики», так и в отдел рекламаций — ноль реакции за 1,5 недели. Далее, еще один звонок на фабрику, меня вспомнила девушка на трубке, но, как вы уже поняли, ноль реакции опять. На телефоне, который снимается 1 раз из 3 звонков, сидит барышня «информационного отдела», и сделать она ничего не может, только передать информацию. А далее ничего.
В общем, это никакая не фабрика, а некое кустарное производство, продающее вам низкосортную мебель по сильно завышенным ценам.
Ни в коем случае ничего не заказывать!
P.S.
Договор №307, контакты Екатерина и Артём.
3
1
June 24, 2024
Выражаю Вам искреннюю благодарность за Ваш профессионализм. Это уже второй раз, когда я имею удовольствие заказывать у Вас мебель, качество работы превосходное и сроки выполнения строго соблюдаются. Успехов Вам и процветания
January 8, 2024
Гарантируют качество, учли пожелания. Менеджеры вежливы, помогли с выбором, приятная цена. Отличная альтернатива ушедшим с рынка мебельным компаниям 😉
1
November 6, 2024
При установке шкафа был недобросовестный сборщик, который испортил при сборке много деталей внутри шкафа. Отдел рекламаций не полностью выполнил исправления дефектов, менеджеры отдела продаж из Румянцево перестали отвечать на звонки, хотя обещали все исправить по рекламации. Даже не стали за плату делать деталь, которая была необходима для крепления натяжного потолка без профиля. Сервис плохой, хотя цена немаленькая
December 19, 2023
Скажем так, моя прихожая выглядит не как обложка глянцевого журнала, а настоящее место для встречи гостей. Заказывали у них шкаф-купе, все пришло вовремя, ничего не повреждено, дизайн скромный, но функциональность на уровне. Относительно цены и качества — очень даже) Спасибо
1
December 11, 2024
Эта компания встроила нам кайфовый шкаф в прихожку, зеркала от пола до потолка, ух и переживала же я как их поднимут по лестнице аж на 8 этаж, потому что в лифт они не помещались. за это конечно спасибо мужчинам которые делали монтаж 🙏 🫶 да и как идеально они его встроили в этот прогал. тут однозначно 5+
December 18, 2023
Хороший получился шкаф, материалы качественные, исполнение хорошее, процесс заказа и доставки не вызвал нареканий. В целом, нормальный вариант за свои деньги.
1
March 5, 2024
Классный шкаф получился) Заказ выполнен в срок, но главное с перфекционизмом до мелочей. Однозначно пятерка 👍
1
December 13, 2023
Для своего бюджета нашли у них оптимальное решение. Ничего сверхъестественного, но и не подвели. Классика среднего сегмента, как и хотели. 👍
1
February 1, 2024
Переезжали в новую квартиру, требовалась индивидуальная мебель. Престиж-купе сделали все по уму: и стеллажи, и шкафы. Рекомендую!
1
July 28, 2023
Отрицательный отзыв от меня.
Не рекомендую. Ошиблись в размерах при изготовлении шкафа. Боковые части выше средней перегородки.
Сборщик странный, точнее сказать не профессионал. Видел проблему, продолжал монтировать полки.
Вообщем, не связывайтесь с этой фирмой и фабрикой.
Заказывала в ТЦ Румянцево.
Менеджер Екатерина.
Не советую.
3
1
January 12, 2024
Корпусная мебель доступна по цене, плюс к этому соблюдены сроки изготовления. После оплаты прошло чуть больше месяца и уже все собрано, все четко)
1
May 7, 2024
Купила здесь под заказ угловой шкаф и комод для детской. Полностью удовлетворена! Доставка, сборка - ОК. Сборщик быстро и качественно собрал всю мебель, за что ему спасибо)
1
September 6, 2022
Обидно, что у такой хорошей компании, такая низкая оценка. Заказывал 11 мебельных элементов во всю квартиру. Замерщик превосходный, учёл все тонкости и пожелания. Мебель делали около месяца, при установки было несколько рекламаций, переделали достаточно быстро. Был скол краски на одном фасаде МДФ, я его не заметил даже, установщики молча отправили на рекламацию. Качество хорошее самой мебели, покраски. Цены одни из лучших. Подход к своей работе достойный, всем советую. У них есть форум, где сотни хороших отзывов с фотографиями, поищите.
3
4
March 22, 2023
Заказывали в тц Светофор, спасибо менеджеру Наталье за выбор и предоставленный предварительный эскиз фкаша, а так же замерщику Андрею знающему свое дело , сборщику Александру за четкое выполнение! Нам все понравилось, надеемся шкаф долго прослужит )
2
1
July 19, 2023
Заказывали шкаф- купе в детскую. Нужен был не сильно большой, но из готовых ничего не подобрали - все были большие. Делали на заказ. Получилось красиво и по размерам, то что нужно. Качество хорошее.
1
1
November 28, 2022
Шкафы не плохие и даже очень НО если Вам предложат тумбочки, комоды и прочее из обстановки гостиной и спальни - бегите не оглядываясь! Ужасный опыт!!! Компания понимает и может делать только шкафы - ВСЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ПОКУПАЯ У НИХ ЧТО ТО ПОМИМО ШКАФОВ! ПОСМОТРИТЕ НА МОИ ТУМБЫ..... Обратите внимание на зазоры и работу механизмов пуш. У меня теперь с их тумбами вечный квест! Забирали на фабрику и переделывали. Результат просто "отпад".( Всем удачи и хороших покупок!!!
5
1
February 12, 2024
Гардеробную сделали классную, спасибо!! 👌 Материалы кажутся неплохими, надеемся, прослужит долго)
1
1
April 1, 2024
Ничего такого чтобы выделяться мы не заказывали, просто стандартный шкаф-купе в спальню. Процесс заказа удобен, сборка заняла один день
1
1
May 11, 2024
Люди будьте осторожны при выборе мебельной фабрики!!!Много косяков и по времени долго ждать придется!!!Не связывайтесь!!!
2
September 24, 2023
Заказывали тут шкафы. Спасибо консультанту салона, что помогла с выбором. Покупкой остались очень довольны.
1
December 5, 2023
Нашла тут очень симпатичный шкафчик и тумбы в спальню. Хотелось что-то не как у всех, а поинтереснее. Искала долго, но все-таки заказала здесь. Очень приятные консультанты, все очень понравилось. Спасибо компании!
1
January 22, 2024
Заказали шкаф для спальни,от дизайнера до сборки все прошло нормально. В офисе сделали проект, полностью соответствующий пожеланиям жены, включая выбор материала и наполнения. 👌 Все довольны!
1
April 21, 2023
Замерщики от данной фабрики не заинтересованы в работе. В согласованный день для проведения замера мастер не смог припарковаться возле дома и сообщил, что отказывается производить замер. Клиентоориентированность нулевая.
4
July 14, 2022
Обратилась сюда по рекомендации знакомых. Заказывала шкафы в гардеробную. Вариантов было много, поэтому с менеджером все продумывали. После к нам приехал замерщик, все измерил и составил заказ. Единственное сроки ожидали, что будет меньше, а так получилось очень красиво и вместительно!
4
May 29, 2022
Заказали встроенный шкаф, года через полтора начали желтеть двери (двери молочного цвета, ближе к белому), сначала не предала этому внимания, но желтезна стала проявляться все сильнее. Я позвонила в отдел сервиса, все описала/рассказала. Мне дали Советы, как можно это исправить (помыть со средством для окон или потереть влажной тряпкой), естественно это не помогло. Параллельно всему этому, я снимала видео как это не отмывается и миллион фото при разном освещении. В итоге моим словам ни очень хотелось наверное верить или как сейчас я понимаю принимать эту рекламацию, приехали ребята с фабрики посмотреть на двери (в 6 часов вечера, с учётом того что была весна, следовательно, и освещение понятно какое было) нафоткали, потёрли тряпкой😁 тоже удивились этой желтизне и уехали. Потом в течение 3-х недель был полный игнор меня (не брали, трубки, не отвечали на письма по почте). Когда я дозвонилась до них (с другого телефона) мне сказали прямо, что вы хотите, у нас такое впервые и пожелтеть двери не могли, я попросила их забрать на экспертизу, на это тоже подучила отказ. Но чтобы получить от них офиц.отказ они попросили кучу документов, которых естественно уже не найти🤦🏻♀️ Никому не рекомендую там заказывать, сервис на нуле, исправлять ошибки никто не любит!
12
3
June 6, 2023
В Лефортово купили шкаф-купе в прихожую. Подошёл нам по всем параметрам - большой, вместительный и цвет у него подходящий. Качество хорошее. И ещё спасибо консультанту, что помог с выбором и всё рассказал.
1
1
March 19, 2024
Считаю фабрика отлично понимает своих клиентов. Гардеробная на 100% функциональна, спасибо .
1
November 7, 2021
Лишь бы назвать себя "Престиж". А в остальном "КОЛХОЗ". Пришёл замерщик, который в мебели разбирается хуже меня. На клочке бумаги пытался нарисовать что-то невразумительное. Я его просто выгнала. А когда позвонила в компанию выразить свое неудовольствие, они ответили что у них существуют ограничения по выполнению заказов. То есть они больше половины ваших пожеланий выполнить не могут. Работать надо уметь, бездельники!!! Никогда не обращайтесь к этим БЕЗДАРЯМ!
11
6
December 13, 2022
Приобрела два изделия - шкаф Купэ и прихожую . Шкаф собрали нормально, а с прихожей одни проблемы. С одного изделия уже три рекламации. Прежде чем заказывать , подумайте !!!!!!!
4
October 22, 2023
Заказывали тут два шкафа – встроенный и обычный. Сделали всё в срок, доставили на адрес и сразу собрали. По качеству вопросов нет – всё хорошо.
1
August 18, 2022
Профессионалы сразу видно, столько нового узнал о мебели, сделали Hi-tech стенку и прохожую. Спасибо ребят
1
3
May 18, 2022
Очень благодарна Олесе заказала кухню и не пожелела ,очень милая женщина и свою работу выполняет 100%
1
6