Отдыхали в июле. Очень рада, что нашла этот отель! В следующем году обязательно вернемся! Устроило все! Отель чистый, современный, ухоженый! Персонал приветливый, уборка выше всех похвал. Номер люкс просто шикарный, большой с классным видом на горы и море! Еда разнообразная и вкусная, каждый найдет на свой вкус! Бассейн хороший, горку оценили дети!) Веселая анимация и скрипач во время ужина 🔥 Зона спа очень понравилась. Особенно травяная баня😍! До моря недалеко, можно прогуляться мимо центрального парка или проехаться на чартере 4 мин с доброжелательным водителем. Здорово, что на пляже есть отдельная веранда, где можно отделиться от всей толпы. Рекомендую отель к посещению!

Виталина Анатольевна

Level 9 Local Expert

Отель отличный. Буду всем рекомендовать. Чистота, уют. Спасибо девочкам, которые наводили чистоту и порядок! Спасибо Николаю за трансфер к морю и подробный рассказ об окрестностях! Спасибо за терпение девочке в СПА, которая терпеливо и улыбчиво относилась ко всем отдыхающим! Бани, соляная комната - восторг, особо понравилась травяная. Спасибо поварам за вкусные завтраки, обслуживающему персоналу за оперативное реагирование! Завтраки были разнообразными, питательными, на любой вкус и пожелание! Но не без ополовника дёгтя. Новогодний вечер в Авеню23 (ресторан при отеле) оставлял желать лучшего. Посредственная организация. С 1 гостя -9800 р. Еда не первой свежести, фрукты подгнившие. Одна бутылка шампанского на стол. Вы серьёзно?! При чем, не то, которое было заявлено. Один литр сока на стол. Отсутствие фейерверков можно было перекрыть дополнительными призами либо вернуть часть денег. Мясо было не то, что не прожареным, оно было даже не медиум. Отказались прожарить, в итоге к мясу никто не притронулся. Заказанное дополнительно несли очень долго, при том, что куча официантов стояли у бара и ничего не делали. Поздравление Деда Мороза и Снегурочки заняло не более, чем 20 минут, уровень -1. В общем, были расстроены, что репутация отеля страдает из-за такой организации банкета, мелочности персонала. Примите к сведению и сделайте работу над ошибками.

Show business's response

Татьяна Кирсанова

Level 11 Local Expert

Отличное место. Хороший уровень сервиса. Комфортно.Чисто. Красиво. Интересно. Есть зоны для детей. Для совсем маленьких отдельная зона - мини аквапарк. Для среднего и старшего возраста, есть свой комплекс с водной горкой и бассейном. Ещё есть сухая игровая зона. Для взрослых тоже есть несколько локаций, лучше смотреть на сайте. Удобная система депозита. При входе выдают браслет на котором 10К, им можно оплачивать все на территории аквазоны. Расчёт при выходе. Также проводят разные мероприятия, мастерклассы, игры, квесты. Рекомендую!!!