Красивые локация и интерьер, вкусная кухня, но персонал….. портит всё впечатление! Стол не засервировали на данное кол-во людей, как было так и пойдёт, вот вам доп приборы,сами разберётесь)), спасибо хоть стулья доставили, с салфетками жесткая экономия, в маке дают больше! Блюда приносили вразнобой, кто-то ест, кто-то смотрит, даже не уточнив, как гостям будет удобнее. Зато уточнили про напитки, подать ли их сразу?, на что ответ был положительный, но по факту принесли после горячих блюд, точнее всех сразу блюд. Салаты и горячее подали одновременно, пока съел салат, от «горячего» осталось одно название, ну либо давись всем сразу. Курсы подачи блюд?, нет, не слышали! Когда официант принёс не то, что заказывали, ещё стоял и мин 5 спорил, огрызался, закатывал глаза и убеждал нас, что мы заказали именно это, он же записал)), но если бы продублировал заказ, как положено, такого бы не произошло! Но вишенкой на торте был ответ официанта, когда ему указали на то, что в счете есть соус, который до нас так и не дошёл и от ответа мы просто чуть не упали….
с насмешкой и пренебрежением нам сказали: «Давайте я вам из своих отдам эти 50₽» и протянул деньги. Уважаемое руководство, вы считаете это нормой???
Администратор, когда при выходе ей рассказали о непозволительном поведении официанта, всех замечаниях по поводу обслуживаю и испорченном вечере тоже «убила» ответом, что «Кирилл обиделся» (так звали фицианта).ЧТООООО ???? 😳. Ну простите, мы же в гости видимо к Кириллу пришли ещё и обидели мальчонку 🤦🏼♀️. В общем сервис-полное дно, настроение испортили ужасно.Так что сто раз подумайте, стоит ли заходить в это место!
А руководству стоит задуматься о персонале и его квалификации, так как это не первый отзыв об отвратительном сервисе и поведении работников!
Прекрасное обслуживание, вкуснейшее меню. Официант Анастасия профессионально подобрала к каждому гостю блюдо по его предпочтениям. Шикарная музыка. И девушка кошка!!
Очень любим это место, особенно в летний период) красивая веранда с видом на Волгу и Жигулевское горы) большое спасибо официанту Михаилу за безупречное обслуживание и хорошее настроение)
Очень уютное место. Понравилась и кухня и атмосфера. Официантка девушка не очень хорошо обслуживает, грубовата немного(. Рекомендую этот ресторан для посещения).
Спасибо официанту Виктории , повар , который готовил нам ужин - был на высоте !) Наша дальнейшая дружба с Причалом будет продолжена непременно !) Каждый раз нас радуйте вкусной едой и внимательным обслуживанием 🙏 Дружба многолетняя , приятная и вкусная !😊👌💖🤗
И зимой, и летом удачное расположение на берегу, интересная кухня с обновлениями блюд. Вкусно и уютно. Располангает к частому посещению. Но с парковкой беда
Заехали с подругой на чашечку кофе. Соблазнились на салат с баклажанами. Это было ооочень вкусно! Потрясающее место. Очень уютное и красивое. По расположению, ресторан находится просто в благословенном месте с видом на Волгу. А какой чудесный и внимательный персонал. Отдельное спасибо Виктории, которая за нами ухаживала. Чуткая и обаятельная красавица. Однозначно рекомендую!
В с ё хорошо! Спасибо огромное! Вот чио не говори, но внимание аюперсонала играет оооогромную роль! Надежда, спасибо тебе большое! Старая команда, знает привычки и предпочтения клиентов, это очень значимо👍 Елизавета, тебе тоже больше спасибо! Да и кухня сегодня была отличная Песня "с днёмрождения" и главный солист-респект! День рождения удался на славу👍 Самое главное внимание к клиенту! М О Л О Д Ц Ы !!!
Уютная веренда с шикарным видом на нашу красавицу Волгу. Очень вкусный салат с баклажанами,вкусный шашлык из свиной шейки. Мягкое,вкусное мясо.Цены приемлимые для ресторана. Много людей с детьми. Это говорит о качестве ресторана.
Очень приятное заведение. Хорошая кухня. Самое главное можно с маленькими собачками. Дадут ей подушечку и мисочку с водой. Очень удобно после прогулки по набережной. Отдельное Спасибо официанту Виктории.
Отличное место. Были впервые, обязательно вернемся и друзьям порекомендуем. Очень вкусно, никаких претензий к кухне. Повара отличные. Официант Михаил тоже очень понравился, профессионал во всем. В целом уютно, есть где деткам поиграть. Рекомендуем прям на 100%
Отличный семейный ресторанчик! Еда отличная, подача супер. Осетинские пироги-они великолепны! Есть комфортная веранда с прекрасным видом на Волгу и Жигулевские Горы. Для детей также разнообразное меню. Рекомендую!
Еда может быть более менее не плохая, за такие цены и статус ресторана - еда не соответсвует действительности. Не рекомендовала бы это место именно для поесть. Единица за сервис. Отвратительный. Впервый раз столкнулась с тем, что придя в ресторан, просидела 15 минут, если не больше, без меню и официанта - никто не подошёл, хотя официанты были свободны, я сидела напротив них, они были у барной стойки и на этом всё. Второй инцидент произошёл когда решили отметить день рождения - во первых, при бронировании никто не предупредил, что от чека берётся 10% за работу официанта. Оплата официанта это норма, но об этом должны предупреждать!!! Работа официанта не была отработана даже на эти 10%!!! Во вторых, бронировали стол к определённому времени и его должны были накрыть к этому времени, но стол не был накрыт, а всего лишь сервирован. В третьих, испортили нам торт, за который мы так же сверху заплатили 1000р! В общем разочарованы этим местом, настроение было испорчено, впечатление тоже, больше туда не пойдём и не порекомендуем
Замечательная, вкуснейшая еда, обслуживание на высшем уровне❤️👍 Обслужили на высшем уровне, даже при закрытии кухни. Отдельное спасибо замечательной официантке Виктории-красотка и умничка💋💋💋
Тульчанки остались в полнейшем восторге!)
Сергей-отличный, очень отзывчивый, суперский официант! По всем блюдам подсказывал! Все 5 звезд🔥
Show business's response
Е
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Атмосферное место на берегу Волги, еда также понравилась, вкусные лимонады. Внимательный, приветливый и позитивный официант Михаил. Обязательно придём ещё!
Шикарный вид, вкусная кухня. Хочется отдельно отметить Елизавету Фагонскую, которая обслуживала нас- внимательная, улыбчивая, живая, инициативная девушка. Елизавета, благодарю за прекрасный вечер и настроение 🫶
Не смотря на прекрасный интерьер и уютную атмосферу больше сюда не придём! Заказали мясной сет(ассорти из разных видов мяса на гриле) В меню вес этого блюда 1100грамм, в реальности на тарелке грамм 600 не больше. Тоже по овощной тарелке. Откровенно обвешивают! При этом цены завышены на порядок.
Не советую, испортите себе настроение!
У нас был феерический закат, был отличный официант, очень вкусные медальоны говяжьи, которые сделали самыми сырыми, какими могли. Сметанник с тар-таром из клубники божественен. А рядом набережная красивая. Вообще ощущение было, что мы на Средиземном море в Турции или в Италии
Отличное место особенно летом, есть пледы, вкусно готовят, средний чек: одно горячее и два коктейля 1800₽. Место где красиво можно поужинать и посмотреть невероятно красивый закат.
Достаточно атмосферно и вкусно, но над сервисом надо работать: официанты просто никакие, такое ощущение, что с улицы набрали. В чек включили блюда, которые мы не заказывали, когда указали на это, начались отмазки... В общем отдыха не получилось. Работайте над сервисом. Ведь цены не маленькие. За это три звезды.
Очень приятная атмосфера заведения, вкусная еда, комфортная обстановка, особенно хочется отметить работу официанта Кирилла, вежливый и коммуникабельный молодой человек.
Хорошее, уютное место. Были в дождливую погоду, отлично, вкусно и немного пьяно прождали дождь, после, прогулка по новой набережной. Хочу сказать, отлично провели время!
Всегда очень вкусные первые блюда!) частые походы в это место очень приятны! Спасибо официантке Виктории за быстрое обслуживание и доброжелательное отношение!)
Ооооочень долгое обслуживание. Клиентоориентированность на нуле. Доброжелательностью от персонала даже не пахнет. Лица выражают «зачем вы сюда все пришли». Еда неплохая, но отношение всё портит.
Кухня - готовят вкусно. А вот сервис -заказ ждали больше 40 минут,пока не напомнили. Персонал не справляется. Отдельное спасибо шеф-повару за комплимент за долгое ожидание и вкусный шашлык. Мой сын привереда,но шашлык сказал очень вкусный. Брали бедра и свиную мякоть
Приятное, уютное место, с хорошей кухней и замечатеным обслуживанием. Отмечали юбилей, небольшой компанией, порадовало наличие детской комнаты, музыка совершенно не мешала общению, остались очень довольны проведённым вечером.
Вид красивый, блюда вкусные, но обслуживание никакое. Официанта не дозовёшься, все ходят по своим делам... Принесли блюдо с " Перлотто" оказалось это перловка )))
Темное пиво вообще не понравилось, светлое очень вкусное, кухня очень понравилась! Обслуживание вежливое, приятно общаются. Можно отложить столик на определенное время.